提取已经定妥座位的旅客的指令（）A、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段B、MLC/航班号/等级/日期/D/城市或航段C、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段

第1题：

在国际运输中，因（）情况，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按规定进行处理外，还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。

• A、承运人造成旅客已定妥座位的航班取消
• B、承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停
• C、承运人未合理地安排班期时刻飞行
• D、承运人未提供旅客事先已定妥的座位，或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班

第2题：

一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位，但其登机牌上序号不清，请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息，并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A？（在缺省航班状态下进行）

第3题：

在旅客订座记录航段状态码中，表示未订妥座位的状态码是（）

• A、US
• B、KL
• C、HN
• D、TL
• E、KK
• F、UU

第4题：

承运人应按旅客已定妥的（）提供座位。

• A、航班
• B、舱位等级
• C、航程
• D、航班和舱位等级

第5题：

手工提取特别重要的旅客指令为（）

• A、FDL
• B、FLR
• C、FNL
• D、FVP

第6题：

提取未定妥座位的旅客（HL，US，UU，HN）的指令（）

• A、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
• B、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段
• C、MLU/航班号/等级/日期/D/城市或航段

第7题：

“定座情况”栏中“RQ”表示的意思是（）。

• A、不单独占用座位的婴儿
• B、座位没有订妥
• C、利用的空余座位
• D、已经订座但未获得证实或列入候补

第8题：

值机人员办理航班时出现错误或出现停机，控制人员要（）。

• A、及时关闭航班
• B、销定团体旅客座位
• C、提取空白座位图
• D、及时提供已办理旅客名单
• E、销定候补旅客

第9题：

由于航班（）或承运人未能向旅客提供已定妥的座位，属于非自愿变更。

• A、旅客原因
• B、取消
• C、提前
• D、延误
• E、航程改变

第10题：

旅客倪萍持以定妥座位的回程客票，他将在到达地点哈尔滨停留5天，请问他是否应该办理座位再证实手续？有何时间限制？

第11题：

第12题：

第13题：

下列代码表示正确的是（）。

• A、OK—座位已定妥
• B、RQ—列入候补
• C、NS—不占座婴儿
• D、SA—票价不允许时，内部定妥座位

第14题：

手工提取重要旅客指令为FVP

第15题：

单选提取9月8日CZ6101航班上已订妥座位的（HK.RR）的旅客名单（）

• A、ML：A/CZ6101/8SEP
• B、ML：B/CZ6101/8SEP
• C、ML：C/CZ6101/8SEP
• D、ML：D/CZ6101/8SEP

第16题：

“不定期客票”指列明航班．乘机日期和定妥座位的客票。

第17题：

按照旅客姓名提取电子客票记录指令是（）

• A、DETR：NM/旅客姓名
• B、DETR：MN/旅客姓名
• C、RT旅客姓名

第18题：

同一本客票的运输，由于南航的以下原因之一，造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，则该客票有关乘机联的有效期可以延长到南航能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止，不收任何费用。（）

• A、取消旅客已经定妥座位的航班
• B、造成旅客已定妥座位的航班衔接错失
• C、更换了旅客定座的舱位等级
• D、不能提供旅客事先已经定妥的座位

第19题：

由于承运人原因，按非自愿变更处理的情况有

• A、因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
• B、取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
• C、未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
• D、造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
• E、更换了旅客的舱位等级

第20题：

当飞机在起飞阶段发现火情，飞机停稳后，当机长发出“乘务员和旅客留在座位上”的不需要撤离指令时，乘务员大声命令旅客：“坐在座位上，不要动”并到客舱安抚旅客。

第21题：

座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留（）小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午（）以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过（）小时，则不须办理座位在证实手续。

第22题：

旅客倪平持已定妥座位的回程客票，她将在到达地点哈尔滨停留5天，请问她是否应该办理座位再证实手续？有何时间限制？

第23题：