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忠诚是（），务实是态度，简单是方法，三者互相促进，互为支撑。A、状态B、品格C、观念

题目

忠诚是（），务实是态度，简单是方法，三者互相促进，互为支撑。

  • A、状态
  • B、品格
  • C、观念
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1.做人要实是共产党人应有的品格。A.对B.错

2.关于“诚”“信”二者的关系,说法正确的是()。A.诚实是守信的心理品格基础B.诚实是守信表现的品质C.守信是诚实品格必然导致的行为D.守信也是诚实与否的判定依据和标准

3.根据客户态度和行为上忠诚高低的组合,可将客户忠诚分为()。A、潜在忠诚B、惯性忠诚C、非忠诚D、绝对忠诚

4.改革、发展、稳定三者是互相依存、互相促进的,发展是改革、稳定的()。A、前提B、基础C、目的D、手段

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  • 第1题：

    根据客户对企业的态度和行为,可将客户忠诚分为()。

    A、潜在忠诚

    B、绝对忠诚

    C、态度忠诚

    D、行为忠诚


    参考答案：CD

  • 第2题：

    一个人待人接物的态度与方法集中表现为（）。

    • A、品格
    • B、性格
    • C、人格
    • D、道德

    正确答案:B

  • 第3题：

    忠诚是品格，务实是态度，简单是方法，三者（），互为支撑

    • A、互不相干
    • B、互相促进
    • C、互为保障
    • D、互补

    正确答案:B

  • 第4题：

    心态是我们对待事物的（），是我们的观念、动机、情感、兴趣等心理状态的体现。

    • A、心理态度
    • B、心情态度
    • C、心智态度
    • D、关心态度

    正确答案:A

  • 第5题：

    员工忠诚既包括态度忠诚也包括行为忠诚。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    “协调、绿色、开放”是全面建成小康社会目标实现的必要路径，三者是互为支撑的，对于其三者具体的关系，下列表述正确的是（）。

    • A、三者中，协调发展是首要任务
    • B、要在绿色发展中坚持协调、开放的发展理念
    • C、三者中，相互渗透、缺一不可
    • D、要在协调发展中坚持绿色、开放的发展理念

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    竞选演讲要求（）

    • A、底气要足
    • B、态度要城
    • C、语言要简
    • D、方法要奇

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为（）忠诚。

    • A、行为
    • B、缺乏态度的
    • C、被动
    • D、主动

    正确答案:C

  • 第10题：

    衡量顾客忠诚度的方法有（）

    • A、行为衡量
    • B、口碑衡量
    • C、态度衡量
    • D、组合衡量

    正确答案:A,C,D

  • 第11题：

    单选题
    奥立佛（Richard L.Oliver）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为顾客忠诚包含两个方面，即（）
    A

    态度忠诚和情感忠诚

    B

    情感忠诚和理性忠诚

    C

    理性忠诚和行为忠诚

    D

    态度忠诚和行为忠诚


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    企业经营观念是企业在开展市场经营的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和意识，它可以归纳为（　　）。
    A

    生产观念

    B

    产品观念

    C

    推销观念

    D

    市场营销观念

    E

    客户观念


    正确答案： C,D
    解析：
    企业的经营观念可归纳为生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念等。其中前三者称之为传统观念。

  • 第13题：

    改革、发展、稳定三者是互相依存和互相促进的，稳定是（）。

    • A、前提
    • B、目的
    • C、动力

    正确答案:A

  • 第14题：

    综合班和配电营业班的关系是（）

    • A、相互协作、密切配合、互为监督
    • B、相互配合、密切协作、互为监督
    • C、相互协作、密切配合、互为支撑
    • D、相互配合、密切协作、互相支撑

    正确答案:D

  • 第15题：

    忠诚是品格，务实是（），简单是方法，三者互相促进，互为支撑。

    • A、态度
    • B、状态
    • C、观念

    正确答案:A

  • 第16题：

    税收的公平与效率是互相促进、互为条件的统一体。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    奥立佛（Richard L.Oliver）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为顾客忠诚包含两个方面，即（）

    • A、态度忠诚和情感忠诚
    • B、情感忠诚和理性忠诚
    • C、理性忠诚和行为忠诚
    • D、态度忠诚和行为忠诚

    正确答案:D

  • 第18题：

    关于“诚”“信”二者的关系，说法正确的是（）

    • A、诚实是守信的心理品格基础 
    • B、诚实是守信表现的品质 
    • C、守信是诚实品格必然导致的行为 
    • D、守信也是诚实与否的判定依据和标准。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    客户忠诚分为（）和态度忠诚。

    • A、行为忠诚
    • B、服务忠诚
    • C、人品忠诚
    • D、道德忠诚

    正确答案:A

  • 第20题：

    简析冰心散文中为人生的品格。


    正确答案: 冰心初登文坛就以女性作家特有的慧心，从自己的人生记忆中找到了自己创作的主题与题材，那就是童心的美妙、母爱的圣洁、自然的神奇与清新。她的散文主要描写这三个方面的内容，从而构成了她散文“为人生”的特有情趣，那就是“爱化”、“美化”、“童化”人生。

  • 第21题：

    “做人要实”强调的是做人的（）。这就要求领导干部要始终把诚实务实作为个人立身处世的基本准则，坚守做人做事的底线，自觉加强政治品格和思想道德建设，对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派，对党的事业忠诚，对人民利益忠诚，做一个让党放心、群众爱戴的领导干部。

    • A、做人的政治品格和道德素质
    • B、做事的行为准则和要求
    • C、发展的目标和方法
    • D、执行的态度和力度

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    问题和答案是问卷的核心，问题有（）几种。
    A

    观念

    B

    行为

    C

    态度

    D

    价值

    E

    状态


    正确答案： B,D
    解析： 问题有态度、行为和状态三种。前者说明对问题的看法。中者代表实际行为状况。后者涉及人口社会特征、个人经历和其他信息。【命题点拨】本题主要是对问题的类型进行考查。考生可从以上三个方面把握此知识点。

  • 第23题：

    问答题
    简析冰心散文中为人生的品格。

    正确答案： 冰心初登文坛就以女性作家特有的慧心，从自己的人生记忆中找到了自己创作的主题与题材，那就是童心的美妙、母爱的圣洁、自然的神奇与清新。她的散文主要描写这三个方面的内容，从而构成了她散文“为人生”的特有情趣，那就是“爱化”、“美化”、“童化”人生。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    税收的公平与效率是互相促进、互为条件的统一体。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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