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本地补卡特殊处理流程不正确的是:()A、用户身份证丢失或消磁属特殊情况B、通过归属地自有营业厅可办理补卡C、需提供公安局出具加盖公章的身份证丢失或消磁证明材料D、需提供临时身份证

题目

本地补卡特殊处理流程不正确的是:()

  • A、用户身份证丢失或消磁属特殊情况
  • B、通过归属地自有营业厅可办理补卡
  • C、需提供公安局出具加盖公章的身份证丢失或消磁证明材料
  • D、需提供临时身份证

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  • 第1题:

    通过异地自有营业厅办理补卡业务时,下列规则描述正确的有()

    • A、异地补卡不可委托他人办理
    • B、异地补卡可委托他人办理
    • C、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理
    • D、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的社会渠道办理

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理(仅限本人办理)。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    3G预付费无线上网卡用户办理补USIM卡时需携带哪些凭证到营业厅办理()

    • A、身份证
    • B、用户卡
    • C、户口本
    • D、驾照
    • E、暂住证明

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    关于补卡业务规范受理要求,以下正确的是()

    • A、补卡需要保留身份证复印件
    • B、客户信息不全的用户,需行进行补录后才可办理
    • C、如用户是因卡遗失补卡的,需进行电话核实
    • D、如用户原卡还在的,原卡上通讯录可转到新卡上

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    在联通自有营业厅进行实名代办补登时,代办人需要准备资料有:()

    • A、代办人身份证原件
    • B、机主本人身份证原件
    • C、需提供辅助验证资料
    • D、直接办理

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    存款人因身份证丢失或其他特殊原因无法出具身份证需采用户口簿申请特殊业务时,网点必须有效控制业务风险,同时需存款人提供护照、驾照、医保卡及由户口所在地出具的有效证明等任意有效辅助身份证明材料进行办理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    挂失换卡,柜员需办理以下流程()

    • A、户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡
    • B、核实客户提供相关凭证的真实性,并联网核查客户身份证
    • C、收取换/补卡工本费
    • D、系统操作补卡
    • E、打印回执,盖章后将客户联与新卡交客户收执

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    单位卡销卡需在原发卡网点办理,由申领单位法定代表人或其委托代理人书面提出()

    • A、销卡申请(加盖单位公章)
    • B、填写辅助服务申请表(选择销卡)
    • C、提供有效身份证件
    • D、销卡申请(加盖单位公章),填写辅助服务申请表(选择卡),提供有效身份证件

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    以下关于广东农村信用社银行卡书面挂失规定描述不正确的是()
    A

    书面挂失由持卡人凭有效身份证件办理。

    B

    代理办理书面挂失,需提供代理人及持卡有效身份证件

    C

    书面挂失期满两天后可补换新卡。

    D

    个人附属卡可以由附属卡持卡人或主卡本人持有效身份证件办理。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    军人保障卡单张开户,需同时提供()材料。
    A

    原卡为我行发行的,需提供原卡挂失申请书回执

    B

    新制成的军人保障卡

    C

    基层部队开具的补换卡证明

    D

    申领人有效身份证件复印件


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    单位卡销卡需在原发卡网点办理,由申领单位法定代表人或其委托代理人书面提出()
    A

    销卡申请(加盖单位公章)

    B

    填写辅助服务申请表(选择销卡)

    C

    提供有效身份证件

    D

    销卡申请(加盖单位公章),填写辅助服务申请表(选择卡),提供有效身份证件


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下()业务须先办理密码书面挂失,再办理卡(折)书面挂失,挂失到期,先办理密码重置,再办理补卡(折)或销卡(折)。
    A

    卡丢失且密码遗忘

    B

    卡丢失且密码锁定

    C

    存折丢失且密码遗忘

    D

    卡消磁


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人客户通过二代身份证件验证器读取证件,出现芯片无法读取问题如何处理?()

    • A、芯片无法读取的不予办理办理
    • B、如为消磁的证件,建议客户至公安局办理身份证补领或提供公安证明
    • C、如客户提供其他证件(含盖有公安机关公章的有效临时身份证件)可采用高拍仪拍摄留档
    • D、因台席设备损坏时,则建议换台席办理;
    • E、系统故障原因,则暂停业务受理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    靓号本地补卡规则描述错误的是:()

    • A、具备二代身份证读卡器的自有营业厅
    • B、具备二代身份证读卡器的社会渠道
    • C、通过其它有效身份证件办理入网的实名制用户,仅可在自有营业厅办理,且必须通过辅助认证方式确认身份
    • D、不具备二代身份证读卡器的自有营业厅无法办理补卡业务

    正确答案:D

  • 第15题:

    如果用户丢失手机等原因造成SIM/USIM卡遗失,用户持本人身份证办理补换卡,营业员可以为其进行换卡业务处理。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    关于补卡业务规范受理要求,以下不正确的是()

    • A、必须本人办理,不得代办
    • B、对没有真实客户资料用户,需先进行资料补录后才可办理
    • C、补卡需寻问用户补卡原因
    • D、补卡只限营业厅办理

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    以下关于广东农村信用社银行卡书面挂失规定描述不正确的是()

    • A、书面挂失由持卡人凭有效身份证件办理。
    • B、代理办理书面挂失,需提供代理人及持卡有效身份证件
    • C、书面挂失期满两天后可补换新卡。
    • D、个人附属卡可以由附属卡持卡人或主卡本人持有效身份证件办理。

    正确答案:C

  • 第18题:

    存款人因身份证丢失或其他特殊原无法出具身份证需采用份证需采用户口簿申请特殊业务时,网点必须有效控制风险,同时需存款人提供护照、驾照、医保卡及由户口所在地出具的有效证明等任意有效辅助身份证明材料进行办理。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    军人保障卡单张开户,需同时提供()材料。

    • A、原卡为我行发行的,需提供原卡挂失申请书回执
    • B、新制成的军人保障卡
    • C、基层部队开具的补换卡证明
    • D、申领人有效身份证件复印件

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    充电卡挂失后,可进行()操作,客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。

    • A、解灰
    • B、实名制
    • C、补卡
    • D、注销

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    客户签约个人网银,需提供()。
    A

    本人有效身份证件、银行卡,并填写申请表

    B

    仅需提供银行卡

    C

    可授权他人办理,提供本人及代理人身份证件即可

    D

    本人有效身份证件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    存款人因身份证丢失或其他特殊原因无法出具身份证需采用户口簿申请特殊业务时,网点必须有效控制业务风险,同时需存款人提供护照、驾照、医保卡及由户口所在地出具的有效证明等任意有效辅助身份证明材料进行办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    存款人因身份证丢失或其他特殊原无法出具身份证需采用份证需采用户口簿申请特殊业务时,网点必须有效控制风险,同时需存款人提供护照、驾照、医保卡及由户口所在地出具的有效证明等任意有效辅助身份证明材料进行办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析