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中国银行业消费者权益保护知识竞赛
题目
会员单位应树立以客户为中心的制度理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理。
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会员单位应树立以客户为中心的制度理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理。
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