观光旅游客人的特点是早出晚归、要求吃好、住好、玩好。
第1题:
吃好、住好、交通顺畅是旅游活动顺利进行的基本要求,它直接影响旅游的整体效果。( )
第2题:
在住的礼仪中,有违反禁忌的安排是()
A将环境条件好的房间让给客人
B在饭店住宿最好不抽烟
C最好安排外宾住在家中
D应使客人有“宾至如归”的感觉
第3题:
按敬语服务,要求服务员在回答客人的要求时,不能使用的词语是()。
第4题:
让残疾人吃好、喝好、住好就是最大幸福。没必要让他们和健全人一样出去工作,对他们而言,太辛苦了。
第5题:
煤矿是高危行业,入井前要吃好、睡好、休息好,千万不能喝酒。()
第6题:
普通团队的特点是()。
第7题:
住店客人要求房好保密时不应给与处理。
第8题:
擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。()
第9题:
餐饮服务中要求为客人提供及时的服务,是指在为客服务时要掌握好服务的时间。
第10题:
八好减压法的内容不包括哪方面?()
第11题:
第12题:
玩的好
吃的好
睡的好
运动好
第13题:
平生少玩好,不以名位骄人。(3分)
译文:___________________
第14题:
下列关于残疾人支持系统中“支持”的理解,正确的是()
第15题:
旅游团客人的特点是()
第16题:
客人至前台提出续住要求,前台应确认哪些事项?
第17题:
客人至前台提出续住要求,前台应()。
第18题:
么是VIP客人,客房服务中应怎样接待好VIP客人。
第19题:
清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将()和客人要求清扫的时间写在工作表上。
第20题:
上班前要吃好、睡好、休息好,千万不能喝酒,以保持体力充沛。
第21题:
非常好的推销机会是在()。
第22题:
多吃大米
多吃红小豆好
两者混着煮吃好
两者分开煮吃好
第23题:
将环境条件好的房间让给客人
在饭店住宿最好不抽烟
最好安排外宾住在家中
应使客人有“宾至如归”的感觉