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医患沟通技能主要有以下哪些作用：（）。A、建立良好的医患关系B、化解医疗纠纷C、向病人及家属解释病情D、提高医疗服务质量

题目

医患沟通技能主要有以下哪些作用：（）。

  • A、建立良好的医患关系
  • B、化解医疗纠纷
  • C、向病人及家属解释病情
  • D、提高医疗服务质量
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1.关于医患冲突和医疗纠纷的理解,以下哪项不正确?()A.所有的医患冲突都会演变为医疗纠纷B.医疗纠纷是医患冲突的典型表现C.医患冲突是医患间在医疗活动中交往时出现的矛盾状态D.医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因

2.良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是A.沟通使医患形成共同认知B.沟通使医患建立情感C.够通使医患互相满足尊重的需要D.沟通使患者获得应得利益

3.以下关于医患沟通在临床实践中的作用有误的是:()。A、医患沟通有助于完善医疗过程，提高医疗质量B、医患沟通有利于有效治疗疾病，提升医疗质量C、医患沟通有助于提高医疗费用D、医患沟通有助于维护医方的利益

4.“三功能模型”，医患沟通技能主要包括以下那项内容?A、用来建立良好的医患关系。B、用来与病人沟通以了解病情。C、就病人的病况对病人进行解释。D、直接与家属建立紧密关系

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  • 第1题：

    积极关注在医患沟通中有以下哪些作用

    A.可以很好地促进沟通

    B.有助于建立良好的医患关系

    C.积极关注是医患沟通中重要的技能之一

    D.使患者形成一个积极乐观的心态

    E.有利于疾病的康复


    正确答案：ABCDE
    积极关注可以很好地促进沟通，同时有助于建立良好的医患关系，可以使患者形成一个积极乐观的心态，有利于疾病的康复，俗话说得好，“积极的心态是一剂良药”。总之，积极关注是医患沟通中重要的技能之一。

  • 第2题：

    为了顺利的医患沟通,医方需要掌握哪些信息()。

    A、掌握患者的病情

    B、掌握医疗费用情况

    C、治疗情况和检查结果

    D、掌握病人及家属社会心理状况

    E、以上都需要掌握


    答案：E

  • 第3题：

    医院健康教育是医疗服务的组成部分和有效治疗手段，具体表现为

    A、医学模式由单纯的医疗型向医疗-预防-保健型转化

    B、患者遵从医嘱服药，定期复诊

    C、密切医患关系，减少医疗纠纷

    D、树立良好医德医风，提高医院服务质量

    E、缩短疗程，加速病床周转


    参考答案：B

  • 第4题：

    医患关系道德的实质是( )

    A.协调医患双方的关系
    B.加强医患沟通
    C.提高医护人员的道德水平
    D.提高医疗质量和全民健康水平
    E.加强医患之间的配合

    答案：D
    解析：

  • 第5题：

    良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（）

    • A、沟通使医患形成共同认知
    • B、沟通使医患建立情感
    • C、够通使医患互相满足尊重的需要
    • D、沟通使患者获得应得利益

    正确答案:D

  • 第6题：

    提高患者依从性的关键是（）.

    • A、建立良好的医患关系
    • B、提高病人的认识
    • C、提醒小贴士
    • D、教育家属
    • E、健康教育

    正确答案:A

  • 第7题：

    人际吸引对医患关系的影响表现为，吸引力强能直接（　）

    • A、促使病人更好的服从医务人员的安排，从而保证医生实施自己的治疗方案
    • B、促使医疗活动中的人际关系协调、融洽，从而提高医疗服务质量和效果
    • C、促使医患间关系更加接近和相互信任，从而可减少医疗纠纷
    • D、促使医患关系更加融洽，从而保证了医疗活动顺利开展和医院的经济效益
    • E、促使医患间相互吸引、爱慕，产生更紧密的联系

    正确答案:B

  • 第8题：

    加强医患沟通的目的是提高医疗服务质量，（），（），（）。


    正确答案:增强医务人员的责任意识和法律意识；维护医患双方的合法权益；防范医疗纠纷的发生

  • 第9题：

    名词解释题
    医患沟通技能包括哪些要素？

    正确答案： 医患沟通技能要素有：人文素养、礼仪习惯、语言技巧、善解人意、大方宽容、社会阅历、医学知识、通俗表达等。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为（）。
    A

    以调节者的身份处理医患关系

    B

    搭建医生与患者之间沟通的桥梁

    C

    改善医患关系，减少医疗纠纷

    D

    为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系

    E

    疏导患者和家属的情绪


    正确答案： D,A
    解析： 从医患关系的角度看医院社会工作的内容主要是以调节者的身份处理医患关系和搭建医生与患者之间沟通的桥梁。改善医患关系，减少医疗纠纷和为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系是从医院的角度来看社会工作的主要内容的。疏导患者和家属的情绪是从患者的角度看医院社会工作的内容。【命题点拨】本题考查从医患关系的角度来划分医院社会工作的内容。

  • 第11题：

    填空题
    加强医患沟通的目的是提高医疗服务质量，（），（），（）。

    正确答案： 增强医务人员的责任意识和法律意识,维护医患双方的合法权益,防范医疗纠纷的发生
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    医患关系的重要性体现在（　）
    A

    建立良好的医患关系，可以避免或减少法律上的纠纷

    B

    建立良好的医患关系，可以拓展良好的社会关系网络

    C

    建立良好的医患关系，可提高医院的经济效益

    D

    建立良好的医患关系，可促进病人疾病的恢复

    E

    以上都对


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    确认和尊重病人知情同意权的意义不包括( )

    A．为处理好医患双方复杂的权利义务关系提了有效保证

    B．有利于医患双方进行交流

    C．有利于医疗服务质量的提高

    D．有利于医疗纠纷的防范和处理

    E．有利于医师获得经济利益


    正确答案：E
    患者知情同意权是指患者在医疗机构就诊的过程中，对于医方拟对其采取的特殊检查或治疗，在知情的前提下，明确做出的同意或不同意医方上述做法的权利。确认和尊重病人知情同意权为处理好医患双方复杂的权利义务关系提供了有效保证、有利于医患双方进行交流、有利于医疗服务质量的提高、有利于医疗纠纷的防范和处理。

  • 第14题：

    防范医疗纠纷和降低医疗风险的最有效方法是()

    A.提高服务质量

    B.完善各种签字手续

    C.严格遵守医疗护理操作规范

    D.加强医患沟通和交流


    答案：D

  • 第15题：

    医患冲突的化解方式不恰当的是

    A、不属于医疗事故的医疗纠纷通过医患沟通来化解
    B、医生在医患纠纷的化解中起主导作用
    C、遵循公开、公平、公正原则，坚持实事求是的科学态度
    D、医生以候诊病人多为由拒绝向病人解释病情，告知病人自行查阅相关资料
    E、由医疗事故引发的医疗纠纷，应该依据相关的法律、法规和制度进行处理

    答案：D
    解析：
    大部分的医患纠纷都是因为沟通方面存在问题，比如在知识、信息方面的不对称，医生在解释方面的欠缺，病人理解上的误区等等往往是产生纠纷的主要因素。在医患关系中医生起主导作用，在医患纠纷的化解上医生应当承担更大的责任。医生不能以任何理由侵害病人的知情权，应及时全面地向患者解释病情，并给予恰当指导以控制、治疗疾病。不属于医疗事故的医疗纠纷应当通过医患沟通来化解。故D项的处理方式不恰当。

  • 第16题：

    医患关系的重要性体现在（　）

    • A、建立良好的医患关系，可以避免或减少法律上的纠纷
    • B、建立良好的医患关系，可以拓展良好的社会关系网络
    • C、建立良好的医患关系，可提高医院的经济效益
    • D、建立良好的医患关系，可促进病人疾病的恢复
    • E、以上都对

    正确答案:D

  • 第17题：

    医院病人太多，可又要做好医患沟通，这之间的关系应该怎样处理？（）   

    • A、顾不了那么多
    • B、沟通太费时间 。
    • C、先看病要紧。
    • D、掌握良好沟通技能才能节省时间，提高疗效。

    正确答案:D

  • 第18题：

    从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为（）。

    • A、以调节者的身份处理医患关系
    • B、搭建医生与患者之间沟通的桥梁
    • C、改善医患关系，减少医疗纠纷
    • D、为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系
    • E、疏导患者和家属的情绪

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    医患沟通对防范医疗纠纷不重要。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    提高患者依从性的关键是（）.
    A

    建立良好的医患关系

    B

    提高病人的认识

    C

    提醒小贴士

    D

    教育家属

    E

    健康教育


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（）
    A

    沟通使医患形成共同认知

    B

    沟通使医患建立情感

    C

    够通使医患互相满足尊重的需要

    D

    沟通使患者获得应得利益


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    医患沟通的作用有（）
    A

    医患沟通有助于维护患者的权利

    B

    医患沟通有助于维护医方的利益

    C

    医患沟通有助于完善医疗过程，提高医疗质量

    D

    医患沟通有助于融洽医患关系，妥善解决医患矛盾，促进医患和谐

    E

    医患沟通有助于降低疾病发病率，减轻国家医疗负担


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    医患关系道德的实质是
    A

    加强医患沟通

    B

    加强医患之间的配合

    C

    提高医护人员的道德水平

    D

    提高医疗质量和全民健康水平

    E

    协调医患双方的关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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