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厅内服务员每日检查厅内物品是否齐全，有无破损，及时汇报、维修，并做好记录。
题目
厅内服务员每日检查厅内物品是否齐全，有无破损，及时汇报、维修，并做好记录。
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
每日20时后必须认真检查（）是否齐全，并做好当日数据文件的（）。
正确答案:当日数据；备份 -
第2题：
为有效预防网吧营业区域内发生火情，保安职能有（）
- A、每天仔细检查负责区域内的通风状况和设备是否存在火灾隐患。
- B、时刻保证消防通道畅通。
- C、每天对服务员汇报的消防器材情况汇总、记录在案。
- D、注意顾客入店时是否携带易燃易爆物品，如有应及时礼貌劝阻并讲清厉害关系。
正确答案:B,D -
第3题：
领导到访前，营业厅需要做哪些准备（）
- A、检查大厅环境卫生，确保明亮整洁，发现问题及时进行清理
- B、电话上报上一级领导
- C、检查后台是否按6S要求摆放，各种物品分类、分箱打包
- D、查看主打宣传（如海报、展架、吊旗）等是否有破损、过期等情况；检查个性化自制宣传品有无不妥的表述
正确答案:A,C,D -
第4题：
工程维护员在房间内维修结束后，以下不属于客房服务员完成的工作是哪项？（）
- A、检查维修结果，并签字确认。
- B、及时做好客房的清洁跟进工作。
- C、将维修结果及时报告前台，并做好记录。
- D、请客房领班或经理检查房间，以便及时恢复房态。
正确答案:C -
第5题：
晨会后综合柜员根据各自职责检查（），同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备，开门营业。
- A、营业厅环境
- B、设备及服务设施的正常运转情况
- C、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
- D、便民物品是否齐全
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
客房服务员在每日使用工作车前，应检查哪些项目（）？
- A、车上有无杂物
- B、工作车运行是否灵活
- C、各类物品齐全
- D、以上选项皆是
正确答案:D -
第7题：
站厅岗发现排长队或大客流时及时汇报车控室，协助值班站长、客运值班员做好客流组织工作。
正确答案:正确 -
第8题：
营业厅经理对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字；检查营业员销售过程中是否按要求保管并销售有价卡，及时做好出入库记录。
正确答案:正确 -
第9题：
在宾客离席的同时，服务员要检查台面上是否有（），是否有宾客遗留的物品。
- A、破损的杯具
- B、破损的餐具
- C、破损的餐巾
- D、未熄灭的烟头
正确答案:D -
第10题：
定期检查防小动物措施落实情况，发现问题及时处理并做好（）。
- A、记录
- B、交接
- C、措施
- D、汇报
正确答案:A -
第11题：
判断题宴会客人离席后，服务员要检查客人有无遗留物品，以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品，并及时阻止。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题倒闸作业前检查绝缘手套、绝缘靴外观是否良好、有无破损，产品合格证、效验标签是否齐全、是否在（）内，有无（），是否干燥。正确答案： 有效期,漏气现象解析： 暂无解析 -
第13题：
对于振动筛的检查描述正确的是（）。
- A、筛网完好与否，是否有破损.松动
- B、固定螺丝是否紧固，护罩.梯子.栏杆是否齐全牢固，皮带松紧是否符合标准
- C、听看马达运转是否正常，轴承润滑是否到位，有无异常声响
- D、检查电线有无破损，如有应及时整改
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
大雪天气，营业厅应采取哪些措施（）
- A、营业厅门口做好防滑措施（如草垫）
- B、提醒进厅客户注意安全
- C、提醒离厅客户注意安全
- D、及时清扫，保持厅内整洁
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
厅内服务员在客人进厅前，根据《贵宾厅内巡查表》上的内容做好检查准备工作，包括（）
- A、室内通风
- B、维护卫生间卫生
- C、清理环境
- D、茶杯是否消毒
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
倒闸作业前检查安全帽外观是否良好，有无（），产品合格证、效验标签是否齐全、是否在（）内。
正确答案:破损；有效期 -
第17题：
营业厅意见本、意见箱应设专人负责，（）审阅、开启，认真研究客户意见，并予以及时答复，同时做好相关记录。
- A、每日
- B、每周
- C、每月
- D、每季
正确答案:A -
第18题：
下列关于客房服务员清扫房间时的关注点，叙述错误的是哪项（）？
- A、服务员发现客人使用大功率电器时，应及时阻止和劝告，并做好记录和上报；
- B、服务员应及时清理走道中的物品，确保消防通道畅通；
- C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备，如有故障应及时报修；
- D、若服务员在清扫住客房时，发现有酒店物品被损坏，如客人不在房间，应立即将此物品交至客房经理。
正确答案:D -
第19题：
营业厅需要保持以下怎样的办公环境（）
- A、整洁明亮、奢华气派，装修高档
- B、功能分区，合理安排
- C、及时清理过期、破损的宣传物料
- D、营业厅外部门头横幅等应保持整洁、规范；厅内易拉宝、挂旗、吊旗的布置以简洁、美观为原则
- E、设施应保持完好
正确答案:B,C,D,E -
第20题：
宴会客人离席后，服务员要检查客人有无遗留物品，以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品，并及时阻止。（）
正确答案:错误 -
第21题：
倒闸作业前检查绝缘手套、绝缘靴外观是否良好、有无破损，产品合格证、效验标签是否齐全、是否在（）内，有无（），是否干燥。
正确答案:有效期；漏气现象 -
第22题：
晨会后综合柜员根据各自职责检查（），同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备，开门营业。
- A、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况，营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况，便民物品是否齐全
- B、设备及服务设施的正常运转情况，营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况，便民物品是否齐全
- C、营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况，便民物品是否齐全
- D、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况，营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
正确答案:A -
第23题：
填空题每日20时后必须认真检查（）是否齐全，并做好当日数据文件的（）。正确答案： 当日数据,备份解析： 暂无解析