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参考答案和解析
正确答案:正确
更多“已实名老用户要求办理停机,但身份证无磁,资料与系统登记一致,是否可为客户办理。”相关问题
  • 第1题:

    现在非实名客户通过网上营业厅可以自助办理实名登记,以下说法正确的是()

    • A、必须为非实名且证件类型为身份证或其他证件的用户
    • B、客户上传照片时要求清晰可辨,同时需上传本人身份证正面照及手持身份证照片
    • C、客户填写本人身份信息时,须包括本人姓名、身份证号码以及证件地址,要求填写信息与证件相一致
    • D、如果用户上传信息都为真实信息,且人证合一,在提交实名补登记申请成功后,经公安审核通过后,实名登记即可生效成功

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    省内携号业务的受理条件:()

    • A、针对实名制客户进行办理,非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。
    • B、要求机主本人持有效证件进行办理。
    • C、要求客户手机属于正常通信状态,无欠费。
    • D、可以代办,需携带双方有效证件

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    补换卡客户仅限实名客户办理,非实名、待确认均需进行实名登记后方可办理。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    以下说法正确的是()

    • A、移网公众用户实名制可以代办
    • B、未激活用户登记实名,需要系统操作过户
    • C、实名制单可以不上交
    • D、用户本人身份证无磁也可以帮客户操作实名制

    正确答案:B

  • 第5题:

    以下不属于广东农信社中间业务对新保出单的业务审核要求的选项有()

    • A、审核客户是否为客户本人办理不满18周岁的客户是否由监护人陪同办理
    • B、审核客户填写的投保单是否正确、齐全
    • C、审核办理业务的账户是否为个人活期结算账户
    • D、验证客户的身份证件类型是否真实、有效
    • E、审核客户身份资料是否与存折(卡)一致

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    联通公司在售公示套餐,新老用户均可办理,热线人工可为用户登记业务办理单处理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    实名制(已登记)的号码办理重置密码和补卡时经办人要求是?()

    • A、实名制(已登记)本人亲临办理经办人满11岁即可
    • B、非实名制(已登记)本人的经办人必须满18岁以上,凭有效身份证办理
    • C、只要满11周岁的经办人凭有效身份证即可办理

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    在智能柜台上办理开卡、电子银行套餐签约等需出示身份证的业务,以下说法错误的是()

    • A、必须由客户本人持身份证办理
    • B、业务审核岗须认真落实账户实名制,严格审核人证是否一致
    • C、对于存在疑义的客户可要求客户出示辅助身份证件及换人交叉审核
    • D、可以由他人代为办理

    正确答案:D

  • 第9题:

    柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活()。

    • A、应认真审核客户实名有效证件原件,以确认客户身份证件信息与本人一致
    • B、应认真审核客户实名有效证件复印件,以确认客户身份证件信息与本人一致
    • C、使用身份证办理业务的,必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性
    • D、以上全部

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    判断题
    新客户入网时,本人凭有效身份证件办理实名登记,登记的资料不作为业务办理的依据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下对广东农信社IC.卡写卡异常处理的业务审核要求描述正确的有()
    A

    审核客户提供原写卡失败圈存交易的信息是否与系统登记的一致

    B

    审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效身份证件

    C

    审核客户是否持有效身份证件办理

    D

    审核代理人办理是否提供代理人与持卡人有效身份证件

    E

    审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    实名制(已登记)的号码办理重置密码和补卡时经办人要求是?()
    A

    实名制(已登记)本人亲临办理经办人满11岁即可

    B

    非实名制(已登记)本人的经办人必须满18岁以上,凭有效身份证办理

    C

    只要满11周岁的经办人凭有效身份证即可办理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    入网/激活半年以上且已办理实名制(含身份证件确认和实名登记)的动感地带、神州行客户可开始计算积分


    正确答案:正确

  • 第14题:

    流量分享卡的办理条件?()

    • A、浙江移动所有新入网客户。
    • B、主卡满足一证五号要求。
    • C、主卡需为身份证登记的实名客户,且主卡与流量分享卡需实名信息一致。
    • D、主卡最多可绑定4个流量分享卡。
    • E、主卡需与流量分享卡办理统一支付关系。

    正确答案:B,C,E

  • 第15题:

    新客户入网时,本人凭有效身份证件办理实名登记,登记的资料不作为业务办理的依据。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    无线固话用户因未实名导致停机营业厅可以为客户办理实名登记并开机。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    对于以下()情况,营业部应要求客户按规定更正登记结算系统登记的账户信息、办理休眠账户激活或不合格账户规范手续后,方可为其办理新开资金账户手续。

    • A、不合格账户
    • B、客户名称与登记结算系统登记的账户信息不一致
    • C、有效身份证明文件号码与登记结算系统登记的账户信息不一致
    • D、在登记结算系统作单独管理的休眠账户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    客户来电咨询本机是否已经实名登记,客服代表在系统查证后,仅需回答“已办理或未办理”


    正确答案:正确

  • 第19题:

    以下说法正确的是:()

    • A、新入网用户、实名登记、虚假用户真实身份认证必须本人持有效证件办理,且二代身份证必须能通过系统验证。
    • B、用户办理业务,营业人员必须有核验是否人证一致的动作。
    • C、未激活预付费卡实名现场实名即可,不需要再进行任何操作。
    • D、因业务需要留存客户证件复印件必须现场加盖蓝章(复印件一致章)。

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    长期闲置账户的客户来办理人民币业务的,金融机构应()

    • A、及时提示客户出示有效身份证件
    • B、对客户的有效身份证件进行联网核查
    • C、作实名登记后再办理业务
    • D、关注其重新办理业务的频率和金额等是否符合其身份背景

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    网点对私操作员在为客户办理个人网上银行专业版时,应仔细核对客户身份证是否与本人一致并将客户身份证复印件与注册资料归档保管。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    判断题
    客户来电咨询本机是否已经实名登记,客服代表在系统查证后,仅需回答“已办理或未办理”
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在智能柜台上办理开卡、电子银行套餐签约等需出示身份证的业务,以下说法错误的是()
    A

    必须由客户本人持身份证办理

    B

    业务审核岗须认真落实账户实名制,严格审核人证是否一致

    C

    对于存在疑义的客户可要求客户出示辅助身份证件及换人交叉审核

    D

    可以由他人代为办理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析