手厅可以提供以下充值服务：手机、固网、宽带。

第1题：

目前手厅支持哪几种账号登录手厅？（）

• A、用户名
• B、手机号码
• C、宽带账号/密码
• D、邮箱地址

第2题：

下列不属于一卡充充值渠道的是（）。

• A、网上营业厅充值
• B、手机营业厅充值
• C、短信营业厅充值
• D、预存款账户

第3题：

根据营改增有关规定，下列各项中属于增值电信服务的有（）。

• A、利用固网、移动网、卫星、互联网、有线电视网，提供语音通话服务
• B、利用固网、移动网、卫星、互联网、有线电视网，提供短信和彩信服务
• C、出售宽带、波长
• D、出租宽带、波长
• E、微信电视信号落地转接服务

第4题：

哪些用户不支持手机营业厅销户？（）

• A、移网后付费用户
• B、固话宽带用户
• C、移网预付费用户
• D、手机终端合约用户

第5题：

手机宽带：用户可以通过以下哪几种缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用（）

• A、充值卡
• B、自助终端
• C、掌上服务厅APP
• D、网上银行

第6题：

手机宽带：用户可以通过充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用

第7题：

中国邮政储蓄银行手机银行可以提供电影票、缴费、游戏点卡、手机充值等便民服务。（）

第8题：

以下那种形式属于校园融合套餐？（）

• A、固话＋宽带＋WLAN
• B、手机＋宽带＋WLAN
• C、手机＋宽带＋WLAN＋3G无线上网卡
• D、宽带＋WLAN

第9题：

手机上网登录wap.monternet.com进入移动梦网，选择“掌上营业厅”，选择“（）”栏目。

• A、充值；
• B、交费功能；
• C、网上交费；
• D、充值交费；

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

手厅可以提供以下哪些充值服务（）

• A、手机
• B、固话
• C、宽带
• D、以上都可以

第14题：

手网厅宽带订单转入固网中台后，由哪个渠道负责收费？（）

• A、装维人员
• B、营业厅
• C、代理商
• D、经销商

第15题：

网厅购买全国流量卡的方式有（）。

• A、首页-自助服务-充值交费-流量卡充值-全国流量卡直充
• B、首页-自助服务-用户中心
• C、首页-自助服务-充值交费-网银充值
• D、首页-自助服务-充值交费-流量充值

第16题：

（）业务类目下带有网厅标识的新入网手机号码套餐商品和（）类目下带有网厅标识的合约机商品，消费者须根据商品描述页面的提示，同时选择手机、套餐、号码等后购买。

• A、手机号码/套餐/增值；手机
• B、手机；手机号码/套餐/增值
• C、移动/联通/电信充值中心；手机
• D、手机；移动/联通/电信充值中心

第17题：

由短信、网厅、10086等发起的充值卡充值，经过CRM/BOSS系统，调用（）提供的充值卡充值接口，将接口中充值卡资源充值到用户帐户。

• A、SCP/SMP/VC
• B、MSC
• C、GPRS
• D、归属省CRM

第18题：

手机宽带的支付方式有哪些？（）

• A、现金
• B、银行托收
• C、POS
• D、其他（充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等）

第19题：

中国联通电话营销对象包括哪些用户？（）

• A、联通手机用户
• B、联通固话用户
• C、联通宽带用户
• D、他网手机用户
• E、他网固话用户

第20题：

手机靓号预存话费的充值方式必须为营业厅现金充值。

第21题：

宽带延伸服务可以通过网厅直接办理。（）

第22题：

第23题：