客户营销部负责每月25日前将经销商收集到的客户信息进行整理。

第1题：

区域生产负责人在（）负责将所管辖区域月度生产情况汇总后填报，报局总部。

• A、每月20日前
• B、每月25日前
• C、每月30日前
• D、每月15日前

第2题：

客户营销部针对固定性信息网络，要在（）（日期）通报各相关部门、责任人信息网络开发完成进度。

• A、每季度的第一个月10日前
• B、每季度的第一个月5日前
• C、每月的10日前
• D、每月的5日前

第3题：

客户营销部每月（）前，对各职能部门、经销商月度客户信息收集计划完成率，进行通报考核（统一纳入月度红、黑榜考评）。

• A、15日、次月1日
• B、17日、次月2日
• C、5日
• D、30日

第4题：

客户行销推进计划制定原则中，针对客户开展的“一点一策”促销活动由（）负责制定。

• A、销售管理部
• B、经销商
• C、客户营销部
• D、营销传播部

第5题：

客户营销部根据信息收集计划制定的标准，结合经销商月度销售计划，于（）前制定当月客户信息收集计划。

• A、前一月最后一天
• B、每月1日
• C、每月2日
• D、每月3日

第6题：

客户营销部针对欧曼收集到的客户信息，围绕“先授权区域、再授权产品线、其次行销作业能力”原则，将客户信息分派到各经销商系统内。

第7题：

下列不属于经销商职能职责的是（）

• A、负责将收集到的客户信息进行整理
• B、负责对收集到的客户信息进行系统外整理、分类
• C、负责对整理后的有效信息录入《欧曼客户行销管理系统》
• D、负责对整个系统内客户信息的管理、评价

第8题：

客户营销部针对欧曼收集到的客户信息，围绕“（）”原则，将客户信息分派到各经销商系统内。

• A、授权区域、授权产品线、信息录入时间
• B、授权区域、授权产品线、行销作业能力
• C、授权产品线、信息录入时间、行销作业能力
• D、授权产品线、授权区域、行销作业能力

第9题：

如信息录入经销商直接将欧曼车辆销售给客户，鼓励其从当地、授权产品线经销商处提车，欧曼营销将负责双方的协调，给于信息录入经销商5000元/台的利润保障。

第10题：

客户营销部负责对经销商收集到的客户信息进行系统外整理、分类。

第11题：

客户信息网络开发计划的下达部门是（）

• A、经销商行销推进部
• B、欧曼分销中心
• C、欧曼客户营销部
• D、欧曼市场管理部

第12题：

第13题：

客户营销部于每月（）分配下月待访问客户信息。

• A、30日
• B、15日
• C、25日
• D、每天

第14题：

《欧曼客户行销管理系统》会自动的将导入的客户信息，按照客户性质及分派原则，将客户信息分派到指定的区域、经销商。

第15题：

客户营销部（），负责将上一季度各相关部门信息渠道建立的完成情况，进行评价和总结。

• A、每季度的第一个月5日前
• B、每季度的第一个月10日前
• C、每月5日前
• D、每月10日前

第16题：

经销商收集到的大客户信息视为（）条客户信息。

• A、1
• B、5
• C、大客户不予计入客户数
• D、根据此客户购车数目确定

第17题：

欧曼客户营销部将在每月20、5日将经销商的再购买计划完成情况进行统计，纳入《月度经销商红、黑榜》进行通报。

第18题：

客户营销部客户回访管理员于每月17日、次月2日前下发客户回访工作完成情况及存在的问题通报。

第19题：

对撤点经销商所属客户信息的分配：客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息，按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。

第20题：

客户营销部信息处理员在甄别经销商所录入的客户信息时，如客户地址非所属经销商经营范围内的视为跨区域客户信息，该条信息将分派给授权区域内经销商管理。

第21题：

撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。

• A、撰写客户需求分析报告
• B、初步收集资料和信息
• C、初步整理资料和信息
• D、加工处理信息，形成客户需求分析结论

第22题：

经销商针对收集到的客户信息，围绕“（）”原则，将客户信息分派到各销售人员。

• A、负责区域、负责产品线、信息录入时间
• B、负责产品线、信息录入时间、行销作业能力
• C、信息录入时间、行销作业能力、负责区域
• D、负责区域、负责产品线、行销作业能力

第23题：

收集客户的信息资料，并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库，信息数据的更新至少（）进行一次。

• A、每周
• B、每月
• C、每半年
• D、每年