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更多“记住,赞美会建立信赖感。赞美会使和用户的关系从陌生到熟悉,由熟悉到朋友,由不是亲人胜似亲人。”相关问题
  • 第1题:

    幼儿对社会环境和社会规范认知总的发展趋势是由近及远,由熟悉到陌生,由简单到复杂,由直接到间接,逐步地扩展和深化的。()


    参考答案:正确

  • 第2题:

    客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是(  )。

    A.利益
    B.信任
    C.忠诚
    D.双赢

    答案:B
    解析:
    客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是信任,没有好感、信任,理财师难以了解客户,客户也不愿接受理财师的服务。

  • 第3题:

    在与营业厅客户交流时,建立信赖感的方法有()

    • A、要做到一个很好的倾听者,你必须发问很好的问题
    • B、赞美他,表扬他
    • C、模仿语速
    • D、认同客户
    • E、熟悉产品和行业的知识
    • F、专业形象
    • G、使用客户见证

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第4题:

    幼儿归属感发展由近到远,由小到大,由个体到群体,由熟悉到陌生,说明了幼儿归属感的发展具有()。

    • A、年龄特点
    • B、依恋性特点
    • C、互动性特点
    • D、层级性特点

    正确答案:D

  • 第5题:

    青少年丧失亲人的时候会体验到一种强烈的不公平感,并抗议死亡。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    电话营销的开场白中,要引起客户的兴起,话务员可以:陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、()

    • A、简单介绍产品、服务优点
    • B、谈及用户需求
    • C、谈及刚服务过客户的同行公司
    • D、以上都是

    正确答案:C

  • 第7题:

    电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    当遇到不熟悉的情景或陌生的物体时,婴儿会主动从信任者那里寻找情绪线索作为行动参照,这种反应称为。


    正确答案:社会参照

  • 第9题:

    客户经理拜访客户时,赞美对方的成功属于以下哪点?()

    • A、从兴趣点上赞美 
    • B、从特殊技能上赞美 
    • C、从家庭上赞美 
    • D、从工作上赞美

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    客户与信贷人员之间应保持什么样的关系()
    A

    朋友式关系

    B

    朋友式的合作关系

    C

    合作式关系

    D

    亲人关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    幼儿归属感发展由近到远,由小到大,由个体到群体,由熟悉到陌生,说明了幼儿归属感的发展具有()。
    A

    年龄特点

    B

    依恋性特点

    C

    互动性特点

    D

    层级性特点


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    创建一个良好的人际关系,首先你需要有真诚地(),而不是阿谀奉承,不是流于表面。
    A

    鼓励和赞美

    B

    交流与赞美

    C

    鼓励与支持

    D

    支持与互助


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    学前儿童对社会环境和社会规范认知总的发展趋势是()?

    A、由近及远

    B、由熟悉到陌生

    C、由简答到复杂

    D、有直接到间接


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    对不熟悉的人应该更多的使用抽象的赞美。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    古代希腊对人性的探索由“人是万物的尺度”,发展到“美德即知识”,体现了()

    • A、进一步强调人的价值
    • B、赞美人的智慧与力量
    • C、判断是非善恶的依据发生了根本变化
    • D、由强调感性到强调理性

    正确答案:D

  • 第16题:

    传统的东西纳入现代的雕塑,会产生陌生的熟悉感。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在与进厅的客户快速建立信赖感时,一定要真诚的赞美.找出顾客希望你赞美的地方,和你欣赏他的地方以及他的优点.这就需要销售人员要有很好的()

    • A、观察力
    • B、听力
    • C、眼力
    • D、耐力

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    新任管理者的入职活动有()

    • A、熟悉工作的社区、学校
    • B、熟悉课程
    • C、熟悉各种教育活动和管理程序
    • D、熟悉将与之建立关系的人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    ()可以一开始让客户与你建立起很融洽的关系。

    • A、陈述价值
    • B、谈及刚服务过客户的同行公司
    • C、学会赞美对方
    • D、谈及客户熟悉的话题

    正确答案:D

  • 第20题:

    问卷调查评估法中,问卷提问的设计应遵循()原则。

    • A、从一般问题到具体问题
    • B、从熟悉的问题到不熟悉的问题
    • C、将同类问题放到一起
    • D、按事件发生的顺序安排问题的顺序
    • E、从不熟悉的问题到不太熟悉的问题

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题:

    创建一个良好的人际关系,首先你需要有真诚地(),而不是阿谀奉承,不是流于表面。

    • A、鼓励和赞美
    • B、交流与赞美
    • C、鼓励与支持
    • D、支持与互助

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    客户经理拜访客户时,赞美对方的成功属于以下哪点?()
    A

    从兴趣点上赞美 

    B

    从特殊技能上赞美 

    C

    从家庭上赞美 

    D

    从工作上赞美


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    对不熟悉的人应该更多的使用抽象的赞美。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析