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  • 第1题:

    以下关于信息系统运维的叙述中,不正确的是()。

    • A、一般而言,在信息系统运维过程中,会有较大比例的成本或资源投入
    • B、高效运维离不开管理平台,需要依靠管理与工具及其合理的配合
    • C、运维管理平台使运维自动化、操作化,降低了对运维人员的技术要求
    • D、运维的目的是保障系统正常运行,要重视效率与客户满意度的平衡

    正确答案:C

  • 第2题:

    信息系统运维体系框架包括()

    • A、运维管理主体
    • B、运维管理对象
    • C、运维管理职能
    • D、运维管理流程
    • E、软件开发管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    信息系统运维管理主体包括信息系统运维外包商、信息系统运维管理部门、()。

    • A、信息系统运维硬件生产商
    • B、信息系统运维开发商
    • C、信息系统运维技术人员
    • D、信息系统运维管理者

    正确答案:D

  • 第4题:

    信息系统运维管理主体具体包括下列哪些内容()。

    • A、信息系统运维外包商
    • B、信息学系统运维技术人员
    • C、信息系统运维管理部门
    • D、信息系统运维管理者

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    信息系统运维的支撑要素包括()。

    • A、运维管理设施
    • B、运维管理部门
    • C、运维管理制度
    • D、运维管理人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    ()是指信息系统在运行与维护过程中的操作管理、投产和变更管理、问题管理等环节产生的风险。

    • A、系统运维服务风险
    • B、信息系统开发风险
    • C、信息系统测试风险
    • D、信息系统建设风险

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    信息系统运维管理主体具体包括下列哪些内容()。
    A

    信息系统运维外包商

    B

    信息学系统运维技术人员

    C

    信息系统运维管理部门

    D

    信息系统运维管理者


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    信息系统运维体系框架包括()
    A

    运维管理主体

    B

    运维管理对象

    C

    运维管理职能

    D

    运维管理流程

    E

    软件开发管理


    正确答案: A,B
    解析: 信息系统运维体系框架包括运维管理主体、运维管理对象、运维管理职能、运维管理流程。

  • 第9题:

    单选题
    信息系统运维管理体系框架不包括()。
    A

    运维管理主体、运维管理对象

    B

    运维管理职能

    C

    运维管理制度、运维管理系统与工具等。

    D

    运维管理业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    信息系统运维管理主体包括信息系统运维外包商、信息系统运维管理部门、()。
    A

    信息系统运维硬件生产商

    B

    信息系统运维开发商

    C

    信息系统运维技术人员

    D

    信息系统运维管理者


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是为了有效应对信息系统常见问题,提高运维人员事件处置能力,确保各种生产运维问题得到快速、有效解决。
    A

    应急管理

    B

    灾备管理

    C

    急救管理

    D

    问题管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是指信息系统在运行与维护过程中的操作管理、投产和变更管理、问题管理等环节产生的风险。
    A

    系统运维服务风险

    B

    信息系统开发风险

    C

    信息系统测试风险

    D

    信息系统建设风险


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    信息系统运维管理体系框架不包括()。

    • A、运维管理主体、运维管理对象
    • B、运维管理职能
    • C、运维管理制度、运维管理系统与工具等。
    • D、运维管理业务

    正确答案:D

  • 第14题:

    信息系统运维管理流程的内容包括下列哪些内容()。

    • A、组织管理
    • B、人员管理
    • C、事件管理
    • D、变更管理
    • E、事故管理

    正确答案:C,D,E

  • 第15题:

    信息系统运维管理流程的内容包括:()、事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、知识管理等。

    • A、决策管理
    • B、人员管理
    • C、组织管理
    • D、事件管理

    正确答案:D

  • 第16题:

    信息系统运维管理职能包括:信息系统设施运维、信息系统软件运维、信息系统数据运维以及信息系统安全运维。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    信息系统运维管理体系框架包括哪些内容()。

    • A、运维管理对象
    • B、运维管理流程
    • C、运维管理制度、运维管理系统与工具
    • D、运维管理职能
    • E、运维管理主体

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    多选题
    信息系统运维管理流程的内容包括下列哪些内容()。
    A

    组织管理

    B

    人员管理

    C

    事件管理

    D

    变更管理

    E

    事故管理


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    以下关于信息系统运维的叙述中,不正确的是()。
    A

    一般而言,在信息系统运维过程中,会有较大比例的成本或资源投入

    B

    高效运维离不开管理平台,需要依靠管理与工具及其合理的配合

    C

    运维管理平台使运维自动化、操作化,降低了对运维人员的技术要求

    D

    运维的目的是保障系统正常运行,要重视效率与客户满意度的平衡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在信息系统运维管理系统中,()一般与事件管理和问题管理相关联。
    A

    综合管理

    B

    安全管理

    C

    时间管理

    D

    外包管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    信息系统运维管理流程的内容包括:()、事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、知识管理等。
    A

    决策管理

    B

    人员管理

    C

    组织管理

    D

    事件管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据国家税务总局关于印发《税务管理信息系统运行维护体系管理办法(试行)》的通知(国税发〔2005〕128号文),设立()、应用系统管理岗,岗位设立AB角,负责信息系统运维事件的管理。
    A

    运维负责人

    B

    支持受理岗

    C

    平台运维岗

    D

    问题反映岗


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    信息系统运维管理流程包括()等。
    A

    事件管理

    B

    事故管理

    C

    问题管理

    D

    装置管理


    正确答案: A,D
    解析: 信息系统运维管理流程是指为了支持信息系统运维的标准化和规范化,以确定的方式执行或发生的一系列有规律的行动或活动,包括事件管理、事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理和知识管理等。