itgle.com

最终给顾客的处方的度数决定因素不包括（）。A、视力及片上验光的结果B、顾客的视力需求C、顾客的主观感受和需求D、门店镜片库存

题目

最终给顾客的处方的度数决定因素不包括（）。

  • A、视力及片上验光的结果
  • B、顾客的视力需求
  • C、顾客的主观感受和需求
  • D、门店镜片库存
相似考题

1.对顾客需求信息的分类和整理通常涉及的工作不包括( )。A.顾客需求的概括与合并B.顾客需求的变换和归纳C.顾客需求的分类与展开D.顾客需求的市场调查

2.顾问式的服务是了解顾客的需求，满足顾客的需求最终达到双赢的目的。

3.门店日常销售主要内容是（）。A、检查仓库商品库存B、分析商品销售数据C、接待顾客，向顾客介绍和销售商品D、了解顾客的需求能力

4.介绍眼镜商品回答顾客的咨询，要考虑顾客的（ ）。A.验光处方光学数据B.穿着打扮C.心理承受D.主观要求

参考答案和解析
正确答案:D
更多“最终给顾客的处方的度数决定因素不包括（）。A、视力及片上验光的结果B、顾客的视力需求C、顾客的主观感受和需求D、门店镜片库存”相关问题

  • 第1题：

    给顾客选择合适的镜片，下列哪几项是要考虑的（）。

    • A、顾客的光度
    • B、顾客的需求
    • C、顾客的职业
    • D、销售员想卖的产品

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    顾客验光度数为-6.50/-1.50x165，你为他换算成隐形眼镜度数进行了试戴，试戴后，片上验光至+0.25DS达到最好矫正视力，则处方应为（）

    • A、-5.75/-1.25x160
    • B、-6.00/-1.25x170
    • C、-6.00/-1.25x160
    • D、-5.75/-1.25x170

    正确答案:D

  • 第3题：

    根据美国视光师协会的指引，以下哪个步骤可以在卖出镜片前确认镜片是合适该顾客的？（）

    • A、为顾客试戴及配适评估
    • B、顾客过往配戴史
    • C、顾客主观舒适度
    • D、顾客自身的喜好

    正确答案:A

  • 第4题：

    顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    患者，男，13岁，远视力0.6， 做主观验光，用+1.5DS镜片矫正后，远视力为1.2，逐渐增加镜片的度数至+2.5DS，远视力仍保持1.2，在增加镜片度数远视力下降，用1%阿托品麻痹睫状肌，调节放松后检影结果为+4.0DS该患儿的显性远视度数为（）

    • A、+1.5DS
    • B、+2.0DS
    • C、+2.5DS
    • D、+3.5DS
    • E、+4.0DS

    正确答案:C

  • 第6题：

    顾客需求包括（）

    • A、顾客及潜在顾客的需求（VOC.
    • B、法规及安全标准需求
    • C、竞争对手的顾客需求
    • D、供货商的需求

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    顾客需求分析（）

    • A、顾客需要产品和服务
    • B、顾客需要产品和感受
    • C、顾客需要产品和价钱
    • D、顾客需要价钱和服务

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    介绍眼镜商品回答顾客的咨询，要考虑顾客的（）。
    A

    验光处方光学数据

    B

    穿着打扮

    C

    心理承受

    D

    主观要求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    顾客需求分析（）
    A

    顾客需要产品和服务

    B

    顾客需要产品和感受

    C

    顾客需要产品和价钱

    D

    顾客需要价钱和服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    顾客需求包括（）
    A

    顾客及潜在顾客的需求（VOC.

    B

    法规及安全标准需求

    C

    竞争对手的顾客需求

    D

    供货商的需求


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    介绍眼镜商品回答顾客的咨询，要考虑顾客的（）。

    • A、验光处方光学数据
    • B、穿着打扮
    • C、心理承受
    • D、主观要求

    正确答案:A

  • 第13题：

    对于试戴和配适评估的意义，以下说法错误的是（）。

    • A、提升门店专业形象
    • B、提升顾客的信任
    • C、送给顾客免费镜片
    • D、帮助确保顾客配戴合适的镜片

    正确答案:C

  • 第14题：

    戴镜后的流程错误的是（）。

    • A、需要检查视力
    • B、如果视力不佳，则片上验光
    • C、需要对镜片进行配适评估
    • D、不论视力是否良好，都需要片上验光

    正确答案:D

  • 第15题：

    一名远视患者，远视力为0．8，先作主观验光，用+2．5DS的镜片后，远视力提高到1．5，再慢慢增加镜片的度数至+5．5DS时远视力仍然保持1．5，再增加镜片的度数远视力下降，用阿托品麻痹使睫状肌调节放松后检影结果为+6．5DS该患者的显性远视度数为（）

    • A、+2.5D
    • B、+3D
    • C、+5.5D
    • D、+ID
    • E、+6.5D

    正确答案:C

  • 第16题：

    顾客需求包括（）

    • A、顾客及潜在顾客的需求（VOC）
    • B、法规及安全标准需求
    • C、竞争对手的顾客需求
    • D、供货商的需求

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    一名远视患者，远视力为0.1，先作主观验光，用+2.5DS的镜片后，远视力提高到1.5，再慢慢增加镜片的度数至+5.5DS时远视力仍然保持1.5，再增加镜片的度数远视力下降，用阿托品麻痹使睫状肌调节放松后检影结果为+6.5DS该患者的显性远视度数为（）

    • A、+2.5D
    • B、+3.0D
    • C、+5.5D
    • D、+1.0D
    • E、+6.5D

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    给顾客选择合适的镜片，下列哪几项是要考虑的（）。
    A

    顾客的光度

    B

    顾客的需求

    C

    顾客的职业

    D

    销售员想卖的产品


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    关于片上验光的描述，下面正确的是（）
    A

    最终处方依据配戴者主观需求+片上验光来确定，所以任何配戴者都要做片上验光

    B

    片上验光可以用球镜和柱镜

    C

    片上验光只做柱镜，一般±0.25DC-±0.50DC

    D

    当检查视力，发现视力不佳时，需要做片上验光


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    顾客需求包括（）
    A

    顾客及潜在顾客的需求（VOC）

    B

    法规及安全标准需求

    C

    竞争对手的顾客需求

    D

    供货商的需求


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    顾客验光度数为-6.50/-1.50x165，你为他换算成隐形眼镜度数进行了试戴，试戴后，片上验光至+0.25DS达到最好矫正视力，则处方应为（）
    A

    -5.75/-1.25x160

    B

    -6.00/-1.25x170

    C

    -6.00/-1.25x160

    D

    -5.75/-1.25x170


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容