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客户扫码寄件业务优势有（）。A、告别手写，节约填单时间，历史地址保存，提高寄件效率B、扫码查询路由，新版路由查询，查件快捷便利C、减少错标、计错费等操作失误给客户带来的损失D、无需拍照上传，无需标记大头笔E、不会产生收件任务，没有时效限制

题目

客户扫码寄件业务优势有（）。

  • A、告别手写，节约填单时间，历史地址保存，提高寄件效率
  • B、扫码查询路由，新版路由查询，查件快捷便利
  • C、减少错标、计错费等操作失误给客户带来的损失
  • D、无需拍照上传，无需标记大头笔
  • E、不会产生收件任务，没有时效限制
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1.关于“留学速递”业务,下列说法不正确的有()。A、收件人地址明确标明为寄达地国家或地区城市中心区域B、单件重量在1000克以内(含包装材料)的文件类C、收寄人员应认真核实收件人地址D、收寄人员应验视内件是否为信函或文件资料

2.查询国际给据邮件,由寄件人或_____________凭交寄邮件收据或者交寄邮件收据的影印件向原收寄局申请。

3.投递局收到查单后,登记“查单登记簿”,查阅档案后将查出节目分别填写在查单相关栏内直接答复寄件单位,并附“机要件查询回执”。()此题为判断题(对，错)。

4.关于“留学速递”业务,下列说法错误的有()。A、收件人地址明确标明为寄达地国家或地区城市中心区域B、单件重量在1000克以内(含包装材料)的文件类C、收寄人员应认真核实收件人地址D、收寄人员应验视内件是否为信函或文件资料

更多“客户扫码寄件业务优势有（）。A、告别手写，节约填单时间，历史地址保存，提高寄件效率B、扫码查询路由，新版路由查询，查件快捷便利C、减少错标、计错费等操作失误给客户带来的损失D、无需拍照上传，无需标记大头笔E、不会产生收件任务，没有时效限制”相关问题

  • 第1题：

    当寄件单位得知收件单位未收到文件时,就应该向机要件寄达机要部门提出查询机要件的要求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    快递业务员一般情况下不得替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名，严禁替代客户签名（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    寄件单位查询邮件，应备公函说明所查邮件和查询原因，交验被查邮件的（）。

    A交寄单

    B投递单

    C原始清单

    D原始寄单


    A
    略

  • 第4题：

    当寄件单位得知收件单位未收到文件时，就应该向机要件寄达机要部门提出查询机要件的要求。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第5题：

    扫码寄件运单必须在1个小时内揽收


    正确答案:错误

  • 第6题：

    不上门投诉具体有（）。

    • A、要求客户下楼寄取件
    • B、要求客户到网点自取自寄快件
    • C、告诉客户已经下班了，不能来收件
    • D、没有通知客户，直接派送到保安室或前台

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    填写快递运单，不一定填写（）。

    • A、递寄物品品类
    • B、递寄物品重量
    • C、寄件日期
    • D、客户家庭地址

    正确答案:D

  • 第8题：

    寄件用户信息采集完成后，【F5】确认保存，进入收寄界面，只有在收寄保存提交成功后才会保存新采集的寄件客户信息


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    当寄件单位得知收件单位未收到文件时，就应该向机要件寄达机要部门提出查询机要件的要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    收寄零星和大宗邮件，均须采集寄件客户信息
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    寄件单位查询邮件，应备公函说明所查邮件和查询原因，交验被查邮件的（）。
    A

    交寄单

    B

    投递单

    C

    原始清单

    D

    原始寄单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    柜面申请信用卡，78000和78001均支持二维码预填单申请。柜员可提示客户先通过手机扫码录入申请信息后提交，柜台办理信用卡申请业务时，即可通过一键查询调取所录申请资料。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    两打三扫”是指工业企业向国家局申领件烟码、件烟生产下线按计划打码（“一打”，件烟打码）、工业件烟出库扫码（“一扫”）；商业企业件烟到货扫码（“二扫”），商业件烟分拣领用出库扫码（“三扫”）和商业条烟分拣打码（“二打”，条烟打码

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    投递局收到查单后，登记“查单登记簿”，查阅档案后将查出节目分别填写在查单相关栏内直接答复寄件单位，并附“机要件查询回执”。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第15题：

    查询是指寄件单位在秘密载体发出后，收件单位反映未收到，而向（）提出追查秘密载体下落的要求。

    A机要通信部门

    B投递局

    C寄件单位

    D转口局


    A
    略

  • 第16题：

    扫码寄件支持签回单功能


    正确答案:正确

  • 第17题：

    关于扫码寄件，客户只要使用微信扫描二维码后即可直接进入寄件界面。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下面不属于现结营业款方式的情况是（）。

    • A、客户收到快件时不给业务员现金而是给支票
    • B、客户完成交寄快件后，在寄件现场支付业务员营业款
    • C、网点收寄时客户在现场记账
    • D、客户自取件时现场交付营业款

    正确答案:C

  • 第19题：

    便利店漏扫码或错扫码，导致销售串码，形成的差异是（）。

    • A、销售原因
    • B、调拨原因
    • C、配送原因
    • D、历史盈亏原因

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    下面不属于现结营业款方式的情况是（）。
    A

    客户收到快件时不给业务员现金而是给支票

    B

    客户完成交寄快件后，在寄件现场支付业务员营业款

    C

    网点收寄时客户在现场记账

    D

    客户自取件时现场交付营业款


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    投递局收到查单后，登记“查单登记簿”，查阅档案后将查出节目分别填写在查单相关栏内直接答复寄件单位，并附“机要件查询回执”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    寄件用户信息采集完成后，【F5】确认保存，进入收寄界面，只有在收寄保存提交成功后才会保存新采集的寄件客户信息
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    查询是指寄件单位在秘密载体发出后，收件单位反映未收到，而向（）提出追查秘密载体下落的要求。
    A

    机要通信部门

    B

    投递局

    C

    寄件单位

    D

    转口局


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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