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为团体旅游者提供专门的接送服务，旅行社通常设有专门的票务中心等，这些服务通常称为（）A、基本服务B、核心服务C、便利服务D、辅助服务

题目

为团体旅游者提供专门的接送服务，旅行社通常设有专门的票务中心等，这些服务通常称为（）

  • A、基本服务
  • B、核心服务
  • C、便利服务
  • D、辅助服务
相似考题

1.单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括（ ）。A．导游服务B．抵离接送C．代办签证D．代办旅游保险

2.饭店房间内供住客旅游用的地图,这属于() 。A、核心服务B、基本服务C、便利服务D、辅助服务

3.基本服务组合的服务要素主要包括()。A、核心服务B、服务形态C、附加服务D、便利服务E、辅助服务

4.航空公司的订票服务属于()。A、核心服务B、基本服务C、便利服务D、辅助服务

更多“为团体旅游者提供专门的接送服务，旅行社通常设有专门的票务中心等，这些服务通常称为（）A、基本服务B、核心服务C、便利服务D、辅助服务”相关问题

  • 第1题：

    基本的服务包包括( )

    A核心服务

    B便利性服务

    C支持性服务

    D附属服务


    正确答案是：ABC

  • 第2题：

    养老金通常由邮局，储蓄所等发放,医疗保险通常有专门的医院提供服务,工伤保险需要相应的工伤鉴定机构提供专门服务等例子,说明了社会保险具有( )特征

    A．强制性

    B．基本保障

    C．互助互济性

    D．最大程度的社会化


    参考答案：D

  • 第3题：

    作为旅行社和旅游地为旅游者提供的导游服务包括（）

    • A、讲解服务
    • B、翻译服务
    • C、旅行生活服务
    • D、信息资讯服务
    • E、劳务服务

    正确答案:D,E

  • 第4题：

    （）揭示出产品可以进入市场的原因，它体现了旅游企业最基本的功能。

    • A、基本服务
    • B、核心服务
    • C、便利服务
    • D、辅助服务

    正确答案:B

  • 第5题：

    以客户为核心的专门化服务的履行通常包括（）活动。

    • A、处理客户向制造商的订货
    • B、直接送货到商店或客户家
    • C、按零售店储备所需的货品规格持续提供配送服务
    • D、加大广告宣传

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    大厦商务中心的服务内容通常包括：（）服务、（）服务、（）服务、（）服务、（）服务。


    正确答案:文字图象处理和制作；信息传输；文本翻译；会务；代办

  • 第7题：

    下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）

    • A、旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构
    • B、旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务
    • C、旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利
    • D、旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利

    正确答案:B

  • 第8题：

    油田通信为了方便用户，专门设立了（），主要为用户提供业务咨询、投诉受理等服务。

    • A、运行维护中心
    • B、114查号台
    • C、售后服务中心
    • D、客户服务中心

    正确答案:D

  • 第9题：

    为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）

    • A、物流服务
    • B、客户服务
    • C、质量服务
    • D、产品服务

    正确答案:C

  • 第10题：

    对于企业开始针对某项业务成立专门的客户服务中心，如信用卡客户服务中心，又称为（）

    • A、单一客户服务中心
    • B、综合客户服务中心
    • C、呼入式客户服务中心
    • D、混合型客服中心

    正确答案:A

  • 第11题：

    填空题
    饭店通常都设有商务中心，为客人提供（）、（）、（）、（）、文件抄写核对、（）等服务。

    正确答案： 打印,复印,传真,翻译,会议记录
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    “律师是专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”，从该定义的逻辑结构来看，“律师”是（）概念，“专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”是（）；“职业法律服务人员”是（）概念，“专门为社会提供法律服务的”是（）。

    正确答案： 被定义,定义,邻近的属,种差
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务,由()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程

    A、票务服务

    B、导乘服务

    C、运行服务


    参考答案：ABC

  • 第14题：

    与健康照顾有关的服务包括（ ）。

    A.送餐服务、家庭病床服务、家庭服务、探访、电话慰问等个人帮助
    B.手杖、轮椅和住所改造等辅助手段的提供
    C.健康风险评估和例行体检
    D.信息服务、转介服务、志愿服务、代际互助服务、日托服务、营养配餐服务、法律服务、出行服务、房屋修缮维护服务、照顾人缓解服务、院舍服务等专门服务项目的提供

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第15题：

    广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，提供上述服务的方式，被称为导游服务方式


    正确答案:正确

  • 第16题：

    （）是被旅游企业作为差异化战略而使用的，如为每位游客赠送有标识的旅行包。

    • A、基本服务
    • B、核心服务
    • C、便利服务
    • D、辅助服务

    正确答案:D

  • 第17题：

    服务产品主要包括_________。

    • A、售后服务
    • B、辅助服务
    • C、便利服务
    • D、咨询服务
    • E、核心服务

    正确答案:B,C,E

  • 第18题：

    站务中心是公司客运服务及票务管理中心，主要负责：（）

    • A、票务管理运作
    • B、提供乘客服务
    • C、确保运营有序
    • D、服务优质
    • E、票务安全

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    “律师是专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”，从该定义的逻辑结构来看，“律师”是（）概念，“专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”是（）；“职业法律服务人员”是（）概念，“专门为社会提供法律服务的”是（）。


    正确答案:被定义；定义；邻近的属；种差

  • 第20题：

    饭店通常都设有商务中心，为客人提供（）、（）、（）、（）、文件抄写核对、（）等服务。


    正确答案:打印；复印；传真；翻译；会议记录

  • 第21题：

    针对某项业务成立专门的客户服务中心称为单一客户服务中心。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    服务产品主要包括_________。
    A

    售后服务

    B

    辅助服务

    C

    便利服务

    D

    咨询服务

    E

    核心服务


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）
    A

    旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构

    B

    旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务

    C

    旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利

    D

    旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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