()是被旅游企业作为差异化战略而使用的,例如,企业为每位游客赠送有标识的旅行包、旅行帽或小纪念品,在为游客提供游览行程的同时附上旅游目的地介绍或是旅游健康手册等。
第1题:
导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
全陪的各站服务是指全陪在()为游客提供的服务。
第6题:
()是被旅游企业作为差异化战略而使用的,如为每位游客赠送有标识的旅行包。
第7题:
()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第8题:
观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。
第9题:
导游讲解服务
导游服务
旅行生活服务
实地导游服务
第10题:
第11题:
旅客
游客
旅行者
旅游者
第12题:
旅游服务
签证服务
出入境服务
团队旅游服务和非团队旅游服务
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。
第18题:
为团体旅游者提供专门的接送服务,旅行社通常设有专门的票务中心等,这些服务通常称为()
第19题:
导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第20题:
导游服务是导游人员被委派的旅行社,接待或陪同()旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
第21题:
游客的期望值和服务的一致性
宣传旅游目的地
保证经营利润
为游客提供惊喜服务或额外利益
第22题:
国家标准
组团合同
旅游协议
旅行任务
第23题:
有关旅游法规
组团合同或约定的内容和标准
游客的希望
旅行社的要求