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什么是旅游标准化？
题目
什么是旅游标准化？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
旅游标准化是指国家、旅游行政主管部门、地方、旅游相关企业制定、发布、实施旅游行业（企业）标准的过程。
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第1题：
什么是国际标准化组织国际标准化组织？
正确答案: 国际标准化组织是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会，是一个国际标准化组织，由91个成员国和173个学术委员会组成。其成员由来自世界上117个国家和地区的国家标准化团体组成。ISO的主要功能是为人们制定国际标准达成一致意见提供一种机制。 -
第2题：
在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，要求旅游景区实施哪些标准？
正确答案: （1）《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》；
（2）《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号》；
（3）《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则》；
（4）《宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范》；
（5）《旅游厕所质量等级的划分与评定》；
（6）《旅游景区质量等级的划分与评定》；
（7）《旅游景区服务指南》；
（8）《旅游景区游客中心设施与服务规范》；
（9）《旅游景区讲解服务规范》；
（10）《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》；
（11）《绿色旅游景区》。 -
第3题：
我国开展旅游标准化工作的意义何在？
正确答案: 标准化是旅游业行业管理的主要手段和重大创新，对于提高行业管理水平，树立行业管理的权威以及拓展行业管理的范围都产生了重大的战略性推动作用，不仅使中国的旅游业在较短的时间内与国际接轨，而且大大提高了整个中国旅游业产业素质。 -
第4题：
为什么要开展旅游标准化试点工作？
正确答案: 答：开展旅游标准化试点工作，制定和落实涵盖各个旅游领域的旅游标准，加快搭建旅游标准化平台，有利于促进旅游产业结构的优化调整，推动旅游产业的提档升级；有利于规范旅游市场主体行为，催化企业发展内生机制，提高核心竞争
力；有利于塑造知名品牌，促进旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展；有利于保护资源、环境与消费者利益，构建和谐社会，促进旅游业可持续发展。 -
第5题：
在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅游旅游汽车公司和旅游客车的考察主要依据哪几项标准？
正确答案: （1）《旅游汽车公司资质等级划分》；
（2）《旅游客车设施与服务规范》。 -
第6题：
旅游标准化工作有哪些特点？
正确答案: （1）旅游标准化工作属于服务标准化范畴，主要对象是对服务质量的标准化；
（2）追求行业进步和与国际接轨是旅游行业标准制定最重要的原则；
（3）旅游标准化工作根本出发点是维护旅游消费者合法权益；
（4）管理标准是旅游行业标准的主体；
（5）部门协调成为旅游标准化工作的攻坚任务。 -
第7题：
旅游饭店的标准化、国际化的关键是（）和（）。
正确答案:职业微笑；职业用语 -
第8题：
旅游标准化工作的基本要求是什么？
正确答案: 旅游标准化工作的基本要求是依据《旅游标准化试点企业评估计分表》。
内容包括：
组织领导；
标准化工作基本要求；
国家标准和行业标准的实施；
企业标准的完善和实施；
试点效果。 -
第9题：
什么是旅游？旅游的本质是什么？
正确答案: 旅游是人们为了寻求精神上的愉快感受而进行的费定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
旅游的本质属性是寻求精神上的愉快感受的特殊经历。 -
第10题：
什么是标准化？
正确答案: 为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。 -
第11题：
多选题我国旅游标准化现状（）A标准制定日益加快
B标准化在行业管理中发挥了巨大作用
C旅游标准化工作对服务标准化工作起到带动作用
D旅游标准化工作水平跻身世界前列
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题旅游饭店的标准化、国际化的关键是（）和（）。正确答案： 职业微笑,职业用语解析： 暂无解析 -
第13题：
在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，要求旅游社实施哪些标准？
正确答案: （1）《旅行社服务通则》；
（2）《旅行社入境旅游服务规范》；
（3）《旅行社出境旅游服务规范》；
（4）《导游服务规范》。 -
第14题：
我国旅游标准化的对象是什么？
正确答案: 答：旅游标准化的对象是旅游服务和管理领域中的具有重复特性的事物和概念，它应当包括旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素。 -
第15题：
在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，针对标准化培训的要求有哪些？
正确答案:
（1）有完整的培训计划并按期实施；
（2）培训范围；
（3）培训档案保存完整；
（4）培训能够达到一定的效果。 -
第16题：
旅游标准化示范创建工作的主要任务是什么？
正确答案: （1）建立健全标准体系；
（2）组织旅游标准实施；
（3）开展标准宣传培训；
（4）开展标准实施评价；
（5）制定持续改进措施；
（6）创建行业品牌； -
第17题：
旅游企业标准化含义是什么？
正确答案: 答：旅游企业标准化就是以在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序和最佳效益为目标，以旅游活动中大量重复性事物为研究对象，以先进的科学技术和生产实践经验为基础，以制定企业及贯彻实施各级有关标准为主要工作内容的一种有组织的科学活动。 -
第18题：
在旅游标准化工作推进中，政府应从哪些方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作？
正确答案: 政府应从三方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作：
（一）领导及工作机构：包括
（1）成立旅游标准化试点工作机构；
（2）机构负责人定期召开标准化工作会议，部署相关工作。
（二）组织管理：
（1）编制试点方案，明确目标和任务；
（2）定期向上级旅游行政管理部门汇报试点工作进展情况；
（3）建立明确的监督检查制度；
（4）企业对标准化工作有专项政策。
（三）宣传推广：
（1）召开试点
启动大会；
（2）利用各类社会媒体进行宣传；
（3）在单位内部进行宣传；
（4）结合单位业务进行宣传。 -
第19题：
当前，我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。
正确答案:错误 -
第20题：
什么是“三标”？（）
- A、标准化现场
- B、标准化班组
- C、标准化岗位
- D、标准化操作
正确答案:A,B,C -
第21题：
我国旅游标准化现状（）
- A、标准制定日益加快
- B、标准化在行业管理中发挥了巨大作用
- C、旅游标准化工作对服务标准化工作起到带动作用
- D、旅游标准化工作水平跻身世界前列
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
什么是标准化热电偶？什么是非标准化热电偶？什么是标准热电偶？
正确答案: 所谓标准化热电偶就是指工艺上比较成熟、应用比较广泛、能成批生产、性能优良且稳定并已列入工业标准文件中的几种热电偶。这些热电偶具有统一的分度表，使用十分方便，并有与其配套的显示仪表。同一型号的标准热电偶可以互换。
非标准化热电偶是指在工艺上不成熟，目前应用不十分广泛，只用在某些特殊的环境中，如高、低温等。同时没有统一的分度表，也没有与其配套的二次仪表。
标准热电偶就是指作为标准器用的，用来检定生产现场用的热电偶。物理和化学性能都很稳定，并规定有一定的极限误差。 -
第23题：
判断题当前，我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析