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洗染企业前台服务员应认真查看衣物上的使用标识，按照衣物使用标识对衣物进行洗涤、熨烫。

题目

洗染企业前台服务员应认真查看衣物上的使用标识，按照衣物使用标识对衣物进行洗涤、熨烫。

相似考题

1.出租衣物及洗涤衣物的单位和个人，应当对相关物品及场所进行( )。A.消毒B.灭菌C.杀菌

2.经营者在承接洗染衣物时应当场对衣物状况认真检查，应履行下列哪些责任？（） ①提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰品是否齐全； ②提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任； ③应查明衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、色花、虫蛀等瑕疵现状； ④应事先告知消费者在洗染服务以后衣物可预见及不可预见的性能变化程度，对不易除净的污渍，应告知消费者，确认洗染效果并注明。 ⑤应提示消费者经穿着后的衣物洗涤后不可能完全恢复到出厂时的效果。 ⑥应与消费者签订保值清洗合约。A、①②③⑤⑥B、①②③④⑤C、①②③④⑥D、①③④⑤⑥

3.遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为前台人员最正确的做法应为（）。A、建议顾客不要洗涤B、根据衣物的制作材料，建议顾客接受风险更低的洗涤方式进行洗涤C、先向顾客询问购买途径，如衣物第一次洗，建议顾客与专卖店联系，向专卖店确认更保险的洗涤方式D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤

4.选用适当的方法洗涤衣物可收到良好的效果。下列说法不正确的是()。A.羊毛衣物宜使用中性洗涤剂洗涤B.衣服缩水主要是由洗涤剂造成的C.用清水不易洗净衣物上的墨渍D.带有汗渍的衣服宜用加酶洗衣服洗涤

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  • 第1题：

    遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为洗涤岗位的人员应（）。

    • A、根据经验选择认为最安全的洗涤方式进行洗涤
    • B、与前台人员确认是否已对此问题与顾客沟通并达成共识，依照顾客确认的方式进行洗涤
    • C、根据衣物的制作材料，选择适合衣物的洗涤方式洗涤，之后同前台人员详细告知
    • D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤

    正确答案:B

  • 第2题：

    洗涤完毕衣物，我们必须做到保证衣物（）、（）、（）。


    正确答案:原由的色泽、大小尺寸、原由的形状

  • 第3题：

    如何检查衣物的干、湿洗与处理？（）。

    • A、所有衣物不用检查直接放入机器洗涤
    • B、所有衣物必须认真细心检查是否有问题，如有问题的要通知上司或客人，认可后方可处理
    • C、所有衣物应检查破损的不能洗涤，缺钮扣、装饰品可以洗涤

    正确答案:B

  • 第4题：

    洗涤婴幼儿衣物是否能使用衣物柔顺剂？


    正确答案:宝宝的皮肤细嫩，有的妈妈担心衣物护理剂中的化学物质直接与皮肤接触，会引起宝宝的过敏或不适，其实，大多衣物护理剂都是阳离子表面活性剂配制的，在使用过程中呈与人体皮肤相近的弱酸性，一般不会刺激宝宝的皮肤，相反由于使用护理剂，织物更加柔软，减少了与肌肤之间的摩擦，宝宝感觉会更舒适。

  • 第5题：

    在前台收衣检查时，应先检查大件衣物后检查小件衣物，依次排序。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    衣物上的洗涤标识标注的对洗衣店最有价值的信息是（）。

    • A、面料成分、洗涤方式、熨烫温度
    • B、洗涤方式、款式、熨烫温度
    • C、产地、品牌商标、生产日期
    • D、面料成分、生产日期、生产批号

    正确答案:A

  • 第7题：

    前台收查衣时，对衣物检查的主要内容描述完全正确的选项是（）。

    • A、缺陷状况；是否清洗过；品牌；款式；新旧程度；洗涤风险；口袋内遗留物
    • B、缺陷状况；口袋内遗留物；新旧程度；品牌；掉色情况；洗涤方式
    • C、缺陷状况；脏污情况；洗涤风险；口袋内遗留物；洗涤标识标注的洗涤方式与衣物面料是否相符
    • D、衣物件数；衣物款式；附件缺损；开线破损；付款方式；是否清洗过

    正确答案:C

  • 第8题：

    出租衣物及洗涤衣物的单位和个人，应当对相关物品及场所进行（）。

    • A、消毒
    • B、灭菌
    • C、杀菌

    正确答案:A

  • 第9题：

    标识要求只可干洗的衣物上沾染的水溶性污垢较多时，最适合的做法是（）。

    • A、先使用去渍喷**将水溶性污垢去除后再对衣物进行干洗
    • B、先对衣物进行水洗，之后再对衣物进行干洗
    • C、根据衣物的实际情况，若可以采取水洗的情况建议顾客接受水洗
    • D、根据衣物的实际情况，若可以采取干洗的情况建议顾客接受干洗

    正确答案:C

  • 第10题：

    洗涤衣物的时候，不应该（）

    • A、区别颜色与质地
    • B、把大人的衣物与孩子的一起洗涤
    • C、区别病人与健康人
    • D、区别家政服务员与雇主

    正确答案:B

  • 第11题：

    为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任，服务员接收衣物时应重点注意（）。

    • A、衣物件数
    • B、检查衣物口袋
    • C、衣物的价值
    • D、衣物完好程度

    正确答案:D

  • 第12题：

    单选题
    衣物中的甲醛来自（）
    A

    干洗剂

    B

    肥皂

    C

    衣物熨烫

    D

    洗涤用水


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    节水立体漂程序适合洗涤的衣物是（）

    • A、一般的棉布质料衣物
    • B、严重脏污的衣物
    • C、脏污程度不是很大的衣物
    • D、高档衣物

    正确答案:C

  • 第14题：

    羊毛衣物应使用（）洗涤剂洗涤。

    • A、酸性
    • B、中性
    • C、碱性
    • D、混合性

    正确答案:B

  • 第15题：

    未溶化的洗涤剂不可直接加在（）上。

    • A、清水
    • B、衣物
    • C、被洗涤衣物
    • D、滚筒

    正确答案:C

  • 第16题：

    不允许将（）直接加在衣物上。

    • A、洗涤剂
    • B、未经溶化的洗涤物品
    • C、水
    • D、衣物

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    衣物上的洗涤标识标注的对洗衣从业者来说重要的内容是（）。

    • A、面料成分，洗涤方式，品牌产地
    • B、面料成分，洗涤方式，熨烫温度
    • C、面料成分，生产日期，洗涤方式
    • D、面料成分，能否氯漂，洗涤方式

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下选项中对衣物的洗涤方式判断描述正确的选项是（）。

    • A、先看颜色、再看污垢、以洗涤标识做参考
    • B、先看款式、再看大小、以洗涤标识做参考
    • C、先看制作材料、再看污垢、以洗涤标识做参考
    • D、先看面料、再看装饰物、以洗涤标识做参考

    正确答案:C

  • 第19题：

    衣物中的甲醛来自（）

    • A、干洗剂
    • B、肥皂
    • C、衣物熨烫
    • D、洗涤用水

    正确答案:A

  • 第20题：

    洗涤衣物前应注意什么？


    正确答案: （1）检查衣物有无破损、染色少扣及留物等；
    （2）分开耐高温与不耐高温的衣物；
    （3）分开颜色深浅的处理。

  • 第21题：

    衣物上血渍的洗涤？


    正确答案: 不能用热水洗，新的血渍用冷水洗，陈旧的用葡萄酒加适量盐水

  • 第22题：

    衣物存放应便于使用，不可衣物混放或多人衣物混放在一起。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    全自动洗涤衣物时可能造成衣物出现破损的原因有（）

    • A、衣物上有拉链等金属部件，洗涤回转过程中钩破衣物
    • B、口袋里有硬币、发夹、螺丝等物没有取出
    • C、本身不可以使用水洗的材料衣物
    • D、花边衣物、长带衣物等没有放入网袋洗涤

    正确答案:A,B,C,D

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