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更多“个体消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和”相关问题
  • 第1题:

    消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段,也是对企业前期体验承诺的印证阶段。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    汽车企业应当关注消费者的购买后行为,并以此作为参考依据,用以改进产品和服务,寻找消费者的新需求。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    消费者的购买行为分为六个阶段:消费需要、形成动机、()、比较评价、决定购买、购后评价。

    • A、寻找信息
    • B、消费能力
    • C、优惠商品
    • D、突击购买

    正确答案:A

  • 第4题:

    消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动的行为叫做()行为。


    正确答案:个体消费

  • 第5题:

    消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、()、处置产品、服务所涉及的过程。

    • A、介入
    • B、观看
    • C、交换
    • D、使用

    正确答案:D

  • 第6题:

    ()是消费者对个人购买决策的最终检验。

    • A、寻找信息
    • B、购买动机
    • C、使用评价
    • D、做出选择

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    消费者购买产品可分为()阶段。
    A

    寻找商品

    B

    比较

    C

    购买

    D

    评价


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    消费者学习是指消费者在购买和使用产品的活动中,不断获取知识和经验,不断完善其购买行为的过程。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    个体消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑力活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    个体消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    从消费者购买产品的过程来看可分的阶段为()。
    A

    寻找商品阶段

    B

    购买阶段

    C

    使用阶段

    D

    比较的阶段

    E

    评价阶段


    正确答案: E,A
    解析: 从消费者购买产品的过程来看,大致可以分为:
    ①寻找商品的阶段;
    ②比较的阶段,主要是比质量、比价格;
    ③购买阶段;
    ④评价阶段,有的消费者购买商品后感觉比较满意,可能再次购买,成为"回头客"。

  • 第12题:

    单选题
    消费行为一般过程5个阶段中属于心理过程的是()
    A

    形成需要,购买行为

    B

    获取信息,选择商品

    C

    购买,评价所购物品

    D

    激发动机,购买


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下消费者购买过程中顺序正确的是()。

    • A、唤起需要--寻找信息--比较评价--购买决定--购买感受
    • B、寻找信息--唤起需要--比较评价--购买决定--购买感受
    • C、唤起需要--寻找信息--购买决定--购买感受--比较评价
    • D、寻找信息--比较评价-唤起需要---购买决定--购买感受

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗?并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。


    正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为,而购买饮料则是习惯性购买,前者要复杂得多。消费者购买的一般过程(五阶段模式)是:
    (1)引起需求;
    (2)收集信息;
    (3)选择评估;
    (4)购买决策;
    (5)购后评价。

  • 第16题:

    消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    消费者习惯性购买行为习惯性的购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    消费行为的核心是()

    • A、购买心理
    • B、购买意愿
    • C、实际购买
    • D、购后评价

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    ()是消费者对个人购买决策的最终检验。
    A

    寻找信息

    B

    购买动机

    C

    使用评价

    D

    做出选择


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    消费者习惯性购买行为习惯性的购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动的行为叫做()行为。

    正确答案: 个体消费
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、()、处置产品、服务所涉及的过程。
    A

    介入

    B

    观看

    C

    交换

    D

    使用


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗?并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。

    正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为,而购买饮料则是习惯性购买,前者要复杂得多。消费者购买的一般过程(五阶段模式)是:
    (1)引起需求;
    (2)收集信息;
    (3)选择评估;
    (4)购买决策;
    (5)购后评价。
    解析: 暂无解析