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参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“给付小费最常见的场合有()。A、住宿酒店B、餐馆用餐C、美容美发D、观看影剧”相关问题
  • 第1题:

    住宿酒店有哪些礼仪必须遵守?


    正确答案:客人在酒店住宿一要注意协调人际关系,敬人为先,克己自律。二要提前了解酒店服务,充分享受住宿酒店提供的常规服务。三要自觉保持卫生。此外,在酒店内活动要遵守相应的礼仪规范。

  • 第2题:

    住宿酒店时,应该对门童、()、送餐者和客房服务员给付小费。


    正确答案:行李员

  • 第3题:

    哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”()

    • A、定点饭店住宿
    • B、定点餐馆就餐
    • C、定点景观观看
    • D、定点商店购物

    正确答案:C

  • 第4题:

    在旅游者在饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视旅游者用餐情况一两次,目的是()。

    • A、检查餐馆设施是否完好到位
    • B、解答旅游者用餐中提出的问题
    • C、检查菜肴品种是否多种多样
    • D、检查餐馆是否按标准提供服务
    • E、解决用餐中可能出现的问题

    正确答案:B,D,E

  • 第5题:

    领队应提前告知客人抵达当晚是否()

    • A、含餐
    • B、含住宿
    • C、含小费
    • D、含小费和食宿

    正确答案:A

  • 第6题:

    对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐,地陪应事先在()方面对计调部门重。的餐馆进行核实。

    • A、用餐地点
    • B、用餐时间
    • C、用餐酒水
    • D、用餐人数
    • E、用餐标准

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    多选题
    旅游者在饭店外餐馆用餐结束后,地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有()
    A

    实际用餐人数

    B

    用餐标准

    C

    用餐类别

    D

    酒水数量

    E

    旅游者反映


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    住宿酒店有哪些礼仪必须遵守?

    正确答案: 客人在酒店住宿一要注意协调人际关系,敬人为先,克己自律。二要提前了解酒店服务,充分享受住宿酒店提供的常规服务。三要自觉保持卫生。此外,在酒店内活动要遵守相应的礼仪规范。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    住宿酒店时,应该对门童、()、送餐者和客房服务员给付小费。

    正确答案: 行李员
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    瑞士的饭店餐馆公开收取小费,司机可按明文规定收取车费10%的小费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐,地陪应事先在()方面对计调部门重。的餐馆进行核实。
    A

    用餐地点

    B

    用餐时间

    C

    用餐酒水

    D

    用餐人数

    E

    用餐标准


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    给付小费最常见的场合有()。
    A

    住宿酒店

    B

    餐馆用餐

    C

    美容美发

    D

    观看影剧


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    机上快速赔付补偿选项有厦航酒店优惠券和厦航白鹭会员积分,其中厦航酒店优惠券券值100元/份,适用于住宿、用餐、洗衣;白鹭会员积分为500分/份。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    所谓小费,一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。给付的场合有哪些?


    正确答案: (1)住宿酒店。
    一是门童;
    二是行李员;
    三是送餐者;
    四是客房服务员。
    (2)餐馆用餐。
    一是领位员;
    二是侍者;
    三是乐手;
    四是卫生间保洁员。
    (3)美容美发。
    一是美容师;
    二是发型师;
    三是泊车者。
    (4)乘坐出租。
    (5)观看影剧。
    一是衣帽侍者;
    二是节目单发放者;
    三是剧。

  • 第15题:

    对于付小费的礼仪,以下描述正确的是()。

    • A、在欧洲,所有酒店和饭馆都要付小费
    • B、在法国付小费是不被允许的
    • C、在泰国不需付小费
    • D、在新加坡付小费是被允许的

    正确答案:A

  • 第16题:

    某市汇丰大酒店位于该市西大街108号。该酒店为多层L型建筑,钢砼结构,地下1层地上6层。高度22.7米,建筑面积8000平方米,酒店内设有餐厅、客房,内部装修大部分为可燃材料;外墙临街两侧为玻璃幕墙。某日夜晚该酒店2层美容美发厅发生火灾,并迅速蔓延。当晚住宿旅客90余人。该酒店的火灾特点有哪些?


    正确答案:1)火势蔓延迅速,易形成立体火灾;
    2)烟雾浓、毒性大、易造成人员伤亡;
    3)楼梯易被烟火封锁,人员疏散及灭火救援困难。

  • 第17题:

    旅游者在饭店外餐馆用餐结束后,地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有()

    • A、实际用餐人数
    • B、用餐标准
    • C、用餐类别
    • D、酒水数量
    • E、旅游者反映

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    瑞士的饭店餐馆公开收取小费,司机可按明文规定收取车费10%的小费。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    问答题
    所谓小费,一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。给付的场合有哪些?

    正确答案: (1)住宿酒店。
    一是门童;
    二是行李员;
    三是送餐者;
    四是客房服务员。
    (2)餐馆用餐。
    一是领位员;
    二是侍者;
    三是乐手;
    四是卫生间保洁员。
    (3)美容美发。
    一是美容师;
    二是发型师;
    三是泊车者。
    (4)乘坐出租。
    (5)观看影剧。
    一是衣帽侍者;
    二是节目单发放者;
    三是剧。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    某市汇丰大酒店位于该市西大街108号。该酒店为多层L型建筑,钢砼结构,地下1层地上6层。高度22.7米,建筑面积8000平方米,酒店内设有餐厅、客房,内部装修大部分为可燃材料;外墙临街两侧为玻璃幕墙。某日夜晚该酒店2层美容美发厅发生火灾,并迅速蔓延。当晚住宿旅客90余人。主要的灭火措施有哪些?

    正确答案: 1)进行火情侦察;
    2)全力抢救和疏散人员;
    3)实施内外夹攻灭火战术
    4)合理进行火场排烟;
    5)保证火场供水。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”()
    A

    定点饭店住宿

    B

    定点餐馆就餐

    C

    定点景观观看

    D

    定点商店购物


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    领队应提前告知客人抵达当晚是否()
    A

    含餐

    B

    含住宿

    C

    含小费

    D

    含小费和食宿


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对于付小费的礼仪,以下描述正确的是()。
    A

    在欧洲,所有酒店和饭馆都要付小费

    B

    在法国付小费是不被允许的

    C

    在泰国不需付小费

    D

    在新加坡付小费是被允许的


    正确答案: A
    解析: 暂无解析