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简述市场营销在特许经营企业管理中的作用。
题目
简述市场营销在特许经营企业管理中的作用。
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第1题：
在()模式中，特许经营者有权不受任何时间限制地经营特许经营项目。A、BOT
B、BOOT
C、BOO
D、BTO答案：C解析：BOO(Build-Own-Operate)模式，即“建设一拥有一运营”模式，是指政府授予特许经营者特定项目建设、运营和维护的权利，特许经营者通过项目运营收回投资并获取收益。在BOO模式中，特许经营者有权不受任何时间限制地经营特许经营项目。ABD三项，特许经营者都受到一定的特许期的限制。 -
第2题：
简述信息在市场营销中的作用。
正确答案: 1.市场信息是企业经营决策的基础和前提；
2.是企业控制营销过程，实现经营目标的手段；
3.是企业适应市场环境变化的基本条件.是企业提高经济效益的源泉。 -
第3题：
在代理特许中，特许经营合同由特许人与受许人签订，特许代理商不构成特许经营合同的主体。
正确答案:正确 -
第4题：
简述特许经营方式
正确答案:生产特许，产品商标特许，模式特许，背景特许。 -
第5题：
简述特许经营的费用包含的内容。
正确答案: （1）特许加盟费。特许加盟费类似于“入会费”，用于反映特许权的价值，及抵消总部的部分开支。包括对店址和加盟者的评估、培训和监察，以及总部承担的商标的注册费用、广告宣传费用、员工工资、办公费用、法律及会计服务费用的必要开支；
（2）特许经营费。特许经营费是特许经营总部定期向加盟店收取的费用，以弥补总部向加盟者提供服务和支援的成本；
（3）广告分摊费。大部分特许经营系统都规定由总部负责广告，而加盟店则须为此按照营业额的一定百分比支付费用。 -
第6题：
简述特许经营的本质。
正确答案: 关于特许经营的本质，在不同的角度有不同的理解，它分别具有营销模式、扩张模式、经营管理模式和自主创业模式等创造性特点。
（1）特许经营时一种有效的企业营销模式。
（2）特许经营是一种实用的企业扩张模式。
（3）特许经营是一种全新的商业经营模式。
（4）特许经营是一种高效的自主创业方式。 -
第7题：
简述特许经营的优缺点。
正确答案: 优点：
（1）能以较低的成本向对象国拓展市场；
（2）标准化的营销特色，容易扩大品牌的影响力；
（3）可以发挥被许可人的积极性，创造业绩；
（4）政治风险比较小。
缺点：特许利益有限，难以对被许可人进行有效的管理和控制，一些国家的法规限制这种方式的使用。 -
第8题：
简述企业文化在企业管理中的作用。
正确答案: 1.灵魂作用；
2.凝聚作用；
3.约束作用。 -
第9题：
问答题简述特许经营对特许人的优势与劣势。正确答案： 优势：不受资金的限制，可以迅速扩张规模；受许人更加积极肯干，有利于特许人事业的发展；特许人可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平；特许人可以获得政府支持，加快国际化发展战略；特许人课获得整体竞争优势。
劣势：受许人的独立性有时难以控制；公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响；当发现加盟店主不能胜任时，无法更换。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题下列关于特许经营合同的说法中，错误的是( )。ABOOT 模式是实践中特许经营项目最典型的融资运作模式，具有资本密集和技术密集等特点的基础设施和大型项目最常采用
B在 BOT 模式中，特许经营者在特许期结束后必须将项目设施移交给政府；在 BOO 模式中，特许经营者有权不受任何时间限制地经营特许经营项目
CTOT 模式模式是一种应用于已建成的特许经营项目的融资运作模式
DPOT 模式是指政府出售已建成的、基本完好的基础设施项目并授予特许经营权，由特许经营者购买公共基础设施项目和特许专营权
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述企业文化在企业管理中的作用。正确答案： 1.灵魂作用；
2.凝聚作用；
3.约束作用。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述特许经营的规模经营优势。正确答案： （1）规模经营导致一企业平均成本降低，使企业拥有规模效益。
（2）特许经营网点布局具有优势。
（3）特许经营企业的规模经营具有显著的社会效应。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述特许经营的基本要素。
正确答案: （1）特许人必须拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营模式的企业。
（2）特许人和被特许人之间是一种合同关系，双方通过订立特许经营合同，确定各自的权利和义务。
（3）被特许人应当在统一的经营模式下开展经营。这种统一的经营模式体现在各个方，大到管理、促销、质量控制等，小到店铺的装潢设计，甚至是标牌的设置等。
（4）被特许人应向特许人支付相应的费用。太特许人拥有的经营资源一般都经过了较长时间的开发、积累，具有较高的商业价值。 -
第14题：
简述特许经营企业人力资源管理的任务、内容和作用。
正确答案: 任务：
（1）通过规划、组织、调配、招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力与各项专业人才并配置到企业生产经营活动中，满足企业发展的需要。
（2）通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化知识和技术业务水平。
（3）结合每一个员工的具体职业发展目标，搞好对员工的选拨、使用、考核和奖惩工作，做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的才能。
（4）采取各项措施，包括思想教育、合理安排劳动和工作、关心员工的生活和物质利益等，激发员工的工作积极性。
（5）根据现代企业制度的要求，做好工资、福利、安全与健康等工作，协调劳企关系。
内容：
（1）人力资源计划
（2）招聘和选择
（3）人力资源开发
（4）绩效评价
（5）报酬
（6）安全与健康
（7）劳企关系
作用：
（1）有利于促进生产经营的顺利进行
（2）有利于调动企业员工的积极性
（3）有利于现代企业制度的建立
（4）有利于减少劳动耗费，提高经济效益 -
第15题：
简述特许经营对特许人的优势与劣势。
正确答案: 优势：不受资金的限制，可以迅速扩张规模；受许人更加积极肯干，有利于特许人事业的发展；特许人可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平；特许人可以获得政府支持，加快国际化发展战略；特许人课获得整体竞争优势。
劣势：受许人的独立性有时难以控制；公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响；当发现加盟店主不能胜任时，无法更换。 -
第16题：
简述特许经营优势
正确答案: 特许人：①利润高，无高资本投资风险
②易于开拓新的业务
③管理轻松
④无资产责任。
⑤无员工责任。
被特许人：
①降低创业风险，增加成功机会
②可以得到系统的管理训练和营业帮助
③可以集中进货，降低成本，保证货源
④可以使用驰名商标或服务
⑤可以减少广告宣传费用
⑥较易获得加盟总部或银行的资金帮助
⑦可以获得加盟总部的经销区保护。 -
第17题：
特许经营企业管理中，电子订货系统的主要功能有（）。
- A、订货管理
- B、统计库存
- C、采集信息
- D、盘点管理
正确答案:A,D -
第18题：
简述特许经营的规模经营优势。
正确答案: （1）规模经营导致一企业平均成本降低，使企业拥有规模效益。
（2）特许经营网点布局具有优势。
（3）特许经营企业的规模经营具有显著的社会效应。 -
第19题：
样板店在特许经营体系推广中的作用是（）。
- A、研发
- B、推介企业形象
- C、示范作用
- D、以上都不是
正确答案:C -
第20题：
问答题简述市场营销在特许经营企业管理中的作用。正确答案： （1）特许经营企业经营的主要任务是吸引、保持和扩大顾客侧数量；
（2）是一个负责的系统工程，而市场营销则是这一系统工程的中心；
（3）市场营销管理实质上是顾客要求管理，是企业由内到外、内外结合的管理。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述特许经营企业人力资源管理的任务、内容和作用。正确答案： 任务：
（1）通过规划、组织、调配、招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力与各项专业人才并配置到企业生产经营活动中，满足企业发展的需要。
（2）通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化知识和技术业务水平。
（3）结合每一个员工的具体职业发展目标，搞好对员工的选拨、使用、考核和奖惩工作，做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的才能。
（4）采取各项措施，包括思想教育、合理安排劳动和工作、关心员工的生活和物质利益等，激发员工的工作积极性。
（5）根据现代企业制度的要求，做好工资、福利、安全与健康等工作，协调劳企关系。
内容：
（1）人力资源计划
（2）招聘和选择
（3）人力资源开发
（4）绩效评价
（5）报酬
（6）安全与健康
（7）劳企关系
作用：
（1）有利于促进生产经营的顺利进行
（2）有利于调动企业员工的积极性
（3）有利于现代企业制度的建立
（4）有利于减少劳动耗费，提高经济效益解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述信息在企业管理中的作用？正确答案： （1）信息是企业管理组织和管理者进行计划和决策的前提和依据，信息是在生产经营活动中进行组织控制的主要工具（2）信息是在企业组织沟通联络的媒介。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题特许经营企业管理中，电子订货系统的主要功能有（）。A订货管理
B统计库存
C采集信息
D盘点管理
正确答案： A,C解析： 暂无解析