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  • 第1题:

    银行推出的“一米线”属于()服务创新。

    • A、改进型
    • B、拓展型
    • C、延伸型
    • D、包装型

    正确答案:A

  • 第2题:

    区分平原和低丘的是()。

    • A、0米线
    • B、200米线
    • C、500、1000米线
    • D、2000、3000米线

    正确答案:B

  • 第3题:

    “一米线”服务是()礼仪中提出的。

    • A、商店礼仪
    • B、银行礼仪
    • C、宾馆礼仪
    • D、企业礼仪

    正确答案:B

  • 第4题:

    下面关于礼仪的描述不正确的是()。

    • A、礼仪是人际交往中的一种行为方式
    • B、礼仪是人际交往中的一种行为习惯
    • C、礼仪是人际交往中的一种习惯方法
    • D、礼仪是人际交往中的一种行为规范和准则

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下列产品装配设计中,属于产品与环境设计的是()。

    • A、空调的启动温度设计
    • B、银行设置的一米线
    • C、冰箱的抽屉
    • D、电视机的自动关机设计

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    下列不属于商业金融场所礼仪的是()。

    • A、耐心等号
    • B、着正装
    • C、不跨过一米线
    • D、不左顾右盼

    正确答案:B

  • 第7题:

    多选题
    过桥米线故事中的秀才妻用鸡油保温后,另将一些()放在热鸡汤中烫熟,趁热给丈夫食用。
    A

    米线

    B

    竹笋末

    C

    蔬菜

    D

    肉片

    E

    鲜虾肉


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    “一米线”服务体现了对公民隐私权的尊重,保护了公民权益不受侵害,是社会进步的一种表现。除了银行,目前还有哪些窗口单位也设有“一米线”()
    A

    商店

    B

    医院

    C

    宾馆

    D

    邮局


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    “一米线”服务是()礼仪中提出的。
    A

    商店礼仪

    B

    银行礼仪

    C

    宾馆礼仪

    D

    企业礼仪


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    “一米线”是银行礼仪中提出的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    显示低山丘陵和高原的是()。
    A

    0米线

    B

    200米线

    C

    500、1000米线

    D

    2000、3000米线


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    什么是银行的礼仪?规范的银行礼仪包括哪些方面的内容?

    正确答案: 银行礼仪主要是指银行业的全体从业人员在工作岗位上,在待人接物方面所应遵守的服务规范。具体而言,它又分为服务设施规范与服务行为规范等两项基本内容。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    表示海平面或海岸线的是()

    • A、0米线
    • B、200米线
    • C、500、1000米线
    • D、2000、3000米线

    正确答案:A

  • 第14题:

    反映中山和高原的是()。

    • A、4000米线
    • B、200米线
    • C、500、1000米线
    • D、2000、3000米线

    正确答案:D

  • 第15题:

    “一米线”服务体现了对公民隐私权的尊重,保护了公民权益不受侵害,是社会进步的一种表现。除了银行,目前还有哪些窗口单位也设有“一米线”()

    • A、商店
    • B、医院
    • C、宾馆
    • D、邮局

    正确答案:D

  • 第16题:

    什么是银行的礼仪?规范的银行礼仪包括哪些方面的内容?


    正确答案:银行礼仪主要是指银行业的全体从业人员在工作岗位上,在待人接物方面所应遵守的服务规范。具体而言,它又分为服务设施规范与服务行为规范等两项基本内容。

  • 第17题:

    显示低山丘陵和高原的是()。

    • A、0米线
    • B、200米线
    • C、500、1000米线
    • D、2000、3000米线

    正确答案:C

  • 第18题:

    过桥米线故事中的秀才妻用鸡油保温后,另将一些()放在热鸡汤中烫熟,趁热给丈夫食用。

    • A、米线
    • B、竹笋末
    • C、蔬菜
    • D、肉片
    • E、鲜虾肉

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    单选题
    “一米线”服务是()中提出的。
    A

    商店礼仪

    B

    银行礼仪

    C

    宾馆礼仪

    D

    企业礼仪


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    反映中山和高原的是()。
    A

    4000米线

    B

    200米线

    C

    500、1000米线

    D

    2000、3000米线


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    表示海平面或海岸线的是()
    A

    0米线

    B

    200米线

    C

    500、1000米线

    D

    2000、3000米线


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列产品装配设计中,属于产品与环境设计的是()。
    A

    空调的启动温度设计

    B

    银行设置的一米线

    C

    冰箱的抽屉

    D

    电视机的自动关机设计


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    区分平原和低丘的是()。
    A

    0米线

    B

    200米线

    C

    500、1000米线

    D

    2000、3000米线


    正确答案: C
    解析: 暂无解析