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因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。

题目

因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。

相似考题

1.采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。A.关系导向型B.产品导向型C.价格导向型D.服务导向型

2.价格流失型客户主要是客户转向提供（）产品或服务的竞争对手A、优质B、多额外奖励C、更专业D、低廉价格

3.客户转向提供高质量产品、先进技术的竞争者，叫做（）A、产品和技术流失型B、价格流失型C、服务流失型D、自主流失型

4.哪类客户最容易在赢回后再次流失？（）A、产品或服务没有满足他们需求，无意间推开的客户B、受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户C、寻求多样化服务的客户D、竞争对手提供了更高的价值，服务和质量

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  • 第1题：

    下列哪些情况属于客户的自然流失（）。

    • A、客户搬迁
    • B、客户死亡
    • C、客户企业倒闭
    • D、客户转向竞争对手

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    按照银行卡的产品类型，可将客户服务的客户分为（）

    • A、借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户
    • B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户
    • C、高价值客户、低价值客户
    • D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户

    正确答案:A

  • 第3题：

    在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）

    • A、 非蓄意摒弃的客户
    • B、 低价寻求型客户
    • C、 蓄意摒弃的客户
    • D、 条件丧失型流失客户

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户转向提供低廉价格产品或服务的竞争对手，叫做（）

    • A、产品和技术流失型
    • B、价格流失型
    • C、服务流失型
    • D、自主流失型

    正确答案:B

  • 第5题：

    企业客户流失的原因有（）。

    • A、因价值而流失
    • B、因系统而流失
    • C、因员工而流失
    • D、因竞争而流失
    • E、因失误而流失

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）

    • A、被竞争对手吸引走的客户
    • B、低价寻求型客户
    • C、蓄意摒弃的客户
    • D、条件丧失型流失客户

    正确答案:D

  • 第7题：

    客户赢回方案的重点人选是（）。

    • A、企业有意推开的客户
    • B、产品或服务没有满足他们的需求，无意间推开的客户
    • C、受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户
    • D、竞争对手提供了更高的价值，服务和质量

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    企业的客户流失主要由有（）。
    A

    因价值而流失

    B

    因系统而流失

    C

    因员工而流失

    D

    因制度而流失


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    企业客户流失的原因有（）。
    A

    因价值而流失

    B

    因系统而流失

    C

    因员工而流失

    D

    因竞争而流失

    E

    因失误而流失


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户赢回方案的重点人选是（）。
    A

    企业有意推开的客户

    B

    产品或服务没有满足他们的需求，无意间推开的客户

    C

    受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户

    D

    竞争对手提供了更高的价值，服务和质量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）
    A

     被竞争对手吸引走的客户

    B

     低价寻求型客户

    C

     蓄意摒弃的客户

    D

     条件丧失型流失客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）

    • A、 被竞争对手吸引走的客户
    • B、 低价寻求型客户
    • C、 蓄意摒弃的客户
    • D、 条件丧失型流失客户

    正确答案:B

  • 第14题：

    哪一类流失的客户几乎难以赢回？（）

    • A、公司无意中推开的客户
    • B、被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户
    • C、被竞争对手的低价诱因吸引的客户
    • D、因退休、离婚搬出该地区的客户

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户流失的最主要的原因是（）。

    • A、随着时间的推移，客户的价值观发生变化，改变了消费习惯
    • B、客户无法接受产品或服务质量而离去
    • C、客户因竞争对手的价格诱惑而离去
    • D、客户因为企业置他们的要求于不顾而离开

    正确答案:D

  • 第16题：

    客户对现有产品或服务购买的不便性而流失，叫做（）

    • A、便利流失型
    • B、价格流失型
    • C、服务流失型
    • D、自主流失型

    正确答案:A

  • 第17题：

    企业的客户流失主要由有（）。

    • A、因价值而流失
    • B、因系统而流失
    • C、因员工而流失
    • D、因制度而流失

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）

    • A、非蓄意摒弃的客户
    • B、蓄意摒弃的客户
    • C、低价寻求型客户
    • D、条件丧失型流失客户

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）
    A

    被竞争对手吸引走的客

    B

    低价寻求型客户

    C

    蓄意摒弃的客户

    D

    条件丧失型流失客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）
    A

     非蓄意摒弃的客户

    B

     蓄意摒弃的客户

    C

     低价寻求型客户

    D

     条件丧失型流失客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
    A

     被竞争对手吸引走的客户

    B

     低价寻求型客户

    C

     蓄意摒弃的客户

    D

     条件丧失型流失客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    哪一类流失的客户几乎难以赢回？（）
    A

    公司无意中推开的客户

    B

    被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户

    C

    被竞争对手的低价诱因吸引的客户

    D

    因退休、离婚搬出该地区的客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）
    A

     非蓄意摒弃的客户

    B

     低价寻求型客户

    C

     蓄意摒弃的客户

    D

     条件丧失型流失客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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