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试论企业物流系统的结构。
题目
试论企业物流系统的结构。
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第1题：
物流系统的结构化要素包括物流平台和物流运作企业。
正确答案:正确 -
第2题：
下列属于社会物流系统的是（）
- A、生产企业物流系统
- B、商业企业物流系统
- C、港口的储运系统
- D、物流企业物流系统
正确答案:C -
第3题：
试论仓库在企业物流的作用？
正确答案: ①调节生产与消费；生产与消费之间存在时间及空间上的差异，如生产的季节性与消费的常年性之间的差异、生产的常年性与消费的季节性之间的差异及生产的集中性与消费的分散性之间的差异等。通过对商品进行储存，可以提高产品的时间效用，调节消费与生产在时间及空间上的矛盾。②确保商品顺利流通；商品流通是连接生产与消费的桥梁，而商品储存是商品流通中一个重要的中间环节。合理的库存，可以保证商品销售时不缺货，生产时不缺料。③降低商品运输成本；通过在仓库集中存储商品，可以将零散的商品进行拼箱，采用整车运输的方式，从而降低了产品运输成本，提高运输效率。④支持提高服务质量。建立靠近客户的销售仓库，企业可以使产品能够按照顾客的各种要求，适时地送到达到客户的手中，从而提高客户满意度，扩大企业的销售额。 -
第4题：
试论述国外物流运输企业的服务。
正确答案: 国外优秀物流运输企业的运作大多能够为客户提供多样化的服务：
（1）运输网络设计和规划
（2）“一站式”全方位运输服务
（3）外包运输力量
（4）帮助客户管理运输力量
（5）动态运输计划
（6）配送
（7）报关等其他配套服务 -
第5题：
试论述企业物流质量管理的基本途径。
正确答案: 物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是物流服务质量管理。企业物流质量管理的基本途径包括：
（1）树立企业物流整体质量管理思想①真正形成物流整体质量管理的认识。企业物流活动是为生产经营服务的服务性活动。不同的企业物流服务，由于功能的构成和重要性不同，其质量也会影响顾客感觉中的整体服务质量和顾客的满意程度。强化企业物流质量管理，僦必须从企业物流发展战略高度出发，真正树立整体质量管理思想。②认真做好物流服务过程的整体质量管理。从整体质量管理出发，强调物流管理人员必须深入了解物流服务全过程，并根据顾客需求，认真做好物流服务网络体系设计工作和服务质量管理工作，不断创造物流价值，提高顾客的满意程度。企业在物流服务过程的各个环节、各个阶段，都必须以优质服务组成的整体，为顾客创造更大的物流价值，增强顾客的信任感和忠诚感。③整体考核企业物流服务质量管理水平。服务质量指物流服务满足市场需要的能力。企业应确定物流服务质量标准，做好每一个关键环节的质量管理工作，促使服务绩效符合或超过顾客的期望。要从整体角度客观地衡量物流服务质量管理水平，积极采用高新技术加强质量管理，提升企业物流服务的整体质量水平。
（2）建立有效的物流质量管理信息系统企业建立有效的服务质量管理信息系统能为企业提供物流服务质量改进决策必需的各种信息，激励企业内部员工改进物流服务工作。要建立有效的物流质量管理信息系统，企业应遵循的原则是：①计量顾客对物流质量的期望。企业既应计量顾客对物流服务质量的评估，也应计量顾客对物流服务的期望。顾客对服务质量的期望是顾客评估服务质量的依据；②强调信息质量。企业物流质量管理信息系统强调信息质量，是根据信息的相关性、精确性、实用性、连续性、可信性来衡量的二企业为顾客提供优质服务，可增强颐客忠诚感，扩大市场份额，提高经济收益；③实时监控物流质量状况。加强物流质量管理需要随时了解和掌握物流质量的现状、运行过程和发展趋势，及时发现问题、改进管理。提高企业物流服务与管理质量，一般需要对物流服务质量进行广泛深入的调查研究，建立一定的评价指标体系，实现企业物流质量管理信息的实时采集、整理、传递，有效实行监督和控制，不断提高服务与管理水平。
（3）加强企业物流质量管理的主要措施要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施。主要包括：①根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错；②积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平；③运用有效的激励措施，实行全员质量管理。 -
第6题：
企业物流的核心部分是（）。
- A、企业物流系统的输出
- B、企业物流系统的回收
- C、企业物流系统的输入
- D、企业物流系统的转换
正确答案:D -
第7题：
填空题企业物流系统构成的垂直结构包括（）、（）和（）。正确答案： 管理层,控制层,作业层解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述试论仓储在物流系统中的作用。正确答案： （1）降低运输成本、提高运输效率；
（2）产品整合；
（3）支持企业的销售服务；
（4）调节供应和需求。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题试论仓库在企业物流的作用？正确答案： ①调节生产与消费；生产与消费之间存在时间及空间上的差异，如生产的季节性与消费的常年性之间的差异、生产的常年性与消费的季节性之间的差异及生产的集中性与消费的分散性之间的差异等。通过对商品进行储存，可以提高产品的时间效用，调节消费与生产在时间及空间上的矛盾。②确保商品顺利流通；商品流通是连接生产与消费的桥梁，而商品储存是商品流通中一个重要的中间环节。合理的库存，可以保证商品销售时不缺货，生产时不缺料。③降低商品运输成本；通过在仓库集中存储商品，可以将零散的商品进行拼箱，采用整车运输的方式，从而降低了产品运输成本，提高运输效率。④支持提高服务质量。建立靠近客户的销售仓库，企业可以使产品能够按照顾客的各种要求，适时地送到达到客户的手中，从而提高客户满意度，扩大企业的销售额。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试论港口物流企业内部系统优化的措施。正确答案： 在港口业发展中，信息化对货物运输起着主导和控制的作用。因此，各个港口都很注重对信息的掌握、控制和处理，不断提升网上订舱、电子数据交换、客户跟踪等服务能力。要解决三个层面的因素。
第一个层面是利用互联网技术解决信息共享、信息传输的标准问题和成本问题。只要解决信息的采集、传输、加工、共享，就能提高决策水平，从而带来效益。在这个层面上可以不涉及或少涉及流程改造和优化的问题，信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息。
第二个层面是港口将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造，融入新的管理制度之中。此时的信息系统作用是固化新的流程或新的管理制度，使其得以规范地贯彻执行，并使物流在规定的流程中提供优化操作方案，例如仓储存取的优化方案、运输路线的优化方案及提供更人性化的服务方案等。
第三个层面使港口与企业之间形成供应链，使供应链管理的作用上升，其中物流管理是其主要组成部分。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试论述采用结构化方法开发物流信息系统的开发步骤。正确答案： （1）系统分析
①初步调查②可行性分析③详细调查④功能分析⑤构造新系统方案⑥编写系统分析报告
（2）系统设计
①总体设计②详细设计
（3）系统实施
①拟定系统实验方案②设备安装调试③程序编码④程序调试和系统测试⑤系统转换⑥用户培训
（4）系统评价与维护
①系统评价。系统性能评价、经济效果评价。
②系统维护。程序的维护、数据维护、代码维护、硬件设备维护。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试论述国外物流运输企业的服务。正确答案： 国外优秀物流运输企业的运作大多能够为客户提供多样化的服务：
（1）运输网络设计和规划
（2）“一站式”全方位运输服务
（3）外包运输力量
（4）帮助客户管理运输力量
（5）动态运输计划
（6）配送
（7）报关等其他配套服务解析： 暂无解析 -
第13题：
简述试论仓储在物流系统中的作用。
正确答案: （1）降低运输成本、提高运输效率；
（2）产品整合；
（3）支持企业的销售服务；
（4）调节供应和需求。 -
第14题：
试论述第三方物流给企业（顾客）带来的益处。
正确答案: （1）集中主业
（2）节省费用，减少资本积压
（3）减少库存
（4）提升企业形象
（5）货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用 -
第15题：
试论第三方物流的利与弊，联系实际，谈谈企业应如何选择第三方物流服务。
正确答案:第三方物流可以给企业带来诸多好处，具体表现在以下几个方面：
（1）有利于集中主业；
（2）有利于减少库存；
（3）有利于减少投资和加快资本周转；
（4）有利于灵活运用新技术；
（5）有利于提高顾客服务水平；
（6）有利于降低物流成本；
（7）有利于建立本地关系而进入新的市场；
（8）有利于提升企业形象。
但同时，第三方物流也会给企业带来一定的影响：比如使企业对物流的控制能力降低，面临与客户的关系被削弱、客户信息被泄露的风险及客户关系管理的风险，进而面临公司战略机密泄露的风险；同时如果第三方物流企业出现经营问题时还会出现连带经营风险。
因此企业必须根据自身的规模、物流活动的性质和在企业的地位、物流业务剥离的难易程度、企业自身物流管理能力等方面进行综合考虑，决定是否使用第三方物流。 -
第16题：
按物流系统的结构分，企业物流系统包括（）。
- A、物流系统的范围
- B、物流系统的构成要素
- C、物流系统的层次结构
- D、信息系统
正确答案:D -
第17题：
企业物流系统构成的垂直结构包括（）、（）和（）。
正确答案:管理层；控制层；作业层 -
第18题：
问答题试论企业物流系统的结构。正确答案： （1）企业中存在的物流网络整体称为企业物流系统。
（2）企业物流系统的水平结构。
根据物流系统的时间与秩序可分为：
第一部分：供应物流；
第二部分：生产物流；
第三部分：销售物流；
第四部分：回收、废弃物流。
（3）企业物流系统的垂宜结构。
管理层，控钊层.作业层。解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题按物流系统的结构分，企业物流系统包括（）。A物流系统的范围
B物流系统的构成要素
C物流系统的层次结构
D信息系统
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题现代物流是一个开放的复合系统，按系统的层次性结构，可以将物流划分为（）三种。A社会物流
B行业物流
C宏观物流
D企业物流
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试论述第三方物流给企业（顾客）带来的益处。正确答案： （1）集中主业
（2）节省费用，减少资本积压
（3）减少库存
（4）提升企业形象
（5）货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题物流系统的结构化要素包括物流平台和物流运作企业。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试论述物流企业利用财务报表评定企业绩效的方法。正确答案：
现代物流企业财务分析和评价的依据主要是企业的会计核算资料和财务报告,并以报告为主。财务报告主要包括资产负债表、利润表、现金流量表、其他附表以及财务状况说明书。其中资产负债表、利润表、现金流量表应用比较广泛。
(1)资产负债表是以“资产=负债+所有者权益”为根据,按照一定的分类标准和次序反映现代物流企业在某一时间点上资产、负债及所有者权益的基本情况的会计报表。负债表可以提供企业的资产结构、资金流动性、资金来源状况、负债水平以及负债结构等信息,分析者可据以了解企业拥有的资产总额及其构成状况,考查企业资产结构的优劣和负债经营的合理程度,评估企业的清偿债务的能力和筹资能力,预测企业未来的财务状况和财务安全程度,从而为债权人、投资人及企业管理者提供决策依据。
资产负债表项目的分类包括资产项目的分类、负债的分类和所有者权益项目的分类。
资产的分类:流动资产、长期投资、固定资产、无形资产及其他资产。
负债的分类:流动负债、长期负债、递延税款。
所有者权益项目分类:实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润。
(2)利润表是计算投资利润率和投资利税率的基础和依据。利润表是以“利润=收入一费用”为根据编制,反映物流企业在一定经营期间内物流活动经营成果的财务报表。通过利润表可以考核现代物流企业利润计划的完成情况,分析企业实际的盈利水平及利润增减变化原因、预测利润的发展趋势,为投资者及企业管理者等各方提供决策依据。
(3)物流企业的现金流量表是以“净现金流量=现金流人一现金流出”为依据编制的,通过现金和现金等价物的流入、流出情况,反映企业在一定期间内的经营活动、投资活动和筹资活动的动态情况的财务报表。它是计算现代物流企业内含报酬率、财务净现值和投资回收期等反映投资项目盈利能力指标的基础。根据计算的基础不同,现金流量表可分为全部投资财务现金流量表和自有资金现金流量表。
按照现金流量发生的原因,可以分为以下几个方面:经营活动产生的现金流量、投资活动产生的现金流量、筹资活动产生的现金流量。解析： 暂无解析