简述信用卡的有关规定。
第1题:
简述邮政储蓄银行信用卡的激活流程。
(1)持卡人致电4008895580进入邮政储蓄银行信用卡24小时客户服务系统;
(2)选择2-卡片激活及密码设置;
(3)选择1-卡片激活;
(4)输入需要激活的信用卡卡号;
(5)输入持卡人申请时使用的身份证件号码、预留的家庭电话(不含区号)和信用卡签名栏后三位数字。
略
第2题:
简述信用卡密码分类及各自管理规定。
信用卡的密码按用途分为交易密码和查询密码;交易密码在取现、消费、ATM交易(包括查询和取现)时使用,查询密码在24小时客户服务热线查询时使用。
略
第3题:
请简述冻结的有关规定。
根据司法机关出具的账户冻结文件对账户进行冻结。冻结资产不得进行交易,冻结有效期一般为6个月(为参数设置)。其中凭证式国债只可进行整单全额冻结,储蓄国债(电子式)可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结。
略
第4题:
简述信用卡销户结清的规定。
(1)信用卡销户结清是指信用卡持卡人销户申请后,到网点将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易
(2)信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理。
(3)信用卡销户结清前,需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易。
(4)信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额,溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得。
(5)销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件。
略
第5题:
简述我国目前银行发行的主要信用卡和我国目前受理的外国主要信用卡。
第6题:
简述销户的有关规定
第7题:
简述信用卡的种类
第8题:
窃取、收买、非法提供信用卡信息资料罪的构成要件是什么?()
第9题:
国家的有关法律法规
中国银联的有关规定
发卡行的有关规定
收单行的有关规定
第10题:
第11题:
第12题:
简述信用卡存取款撤销交易的规定。
(1)信用卡存取款撤销是指,由于柜员在办理信用卡存取款交易,交易类型选择错误或输入交易金额错误时,在客户尚未离开柜台前,将该笔差错交易撤销的交易。
(2)撤销交易必须经过客户授权,输入信用卡账户的交易密码。
(3)撤销交易只能当日办理。
(4)撤销交易办理时,需要营业主管进行授权。
(5)撤销交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,除前述原因之外,普通柜员不得应客户要求办理。
(6)办理撤销交易时,营业主管填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,交易完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回。
(7)撤销交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”。
略
第13题:
简述免填单的有关规定。
(1)免填单是指:当客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时,无需填写存取款凭单,只需出示相关的存款凭证,并告知柜员存取款金额,由柜员打印凭单,客户核对打印内容并签名确认。
(2)存取款免填单只适用于客户持卡/折办理的规定金额以下的活期存取款业务(含活期销户)。开户、汇款、挂失以及规定金额以上的存取款等业务,客户须按规定填写相关凭单。实行存取款免填单的业务,客户仍可自填存取款凭单办理业务,网点不得拒绝为客户办理自填单业务。
(3)实行存取款免填单的网点必须加强核对,控制风险。客户办理业务时,柜员应主动询问。对客户口述的业务种类和金额,柜员应认真核对,确保客户口述内容与机印记录、实际现金一致。交易凭单交客户签名确认时,需提醒客户核对户名、业务种类和金额等相关内容。取款业务处理完毕将现金交客户时,需提醒客户核点现金。
略
第14题:
请简述邮储信用卡的业务功能及相关规定。
(1)邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功能。持卡人在一定条件下还可享受免担保、循环使用、免息还款期等便利。
(2)信用卡持卡人可在境内外带有“银联”标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费,在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞,在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金,并享受发卡行提供的其他服务。
略
第15题:
对于采用()结账的客人,接待员应首先辩明其是否属中国银行的有关规定。
第16题:
信用卡持卡人在境内外消费时,应遵守()。
第17题:
简述信用卡担保责任范围的确定
第18题:
简述信用卡的风险分类。
第19题:
第20题:
第21题: