简述从顾客需求角度划分，一般可分为哪几类。

第1题：

第2题：

第3题：

访问控制的三要素是什么？按访问控制策略划分，可分为哪几类？按层面划分，可分为哪几类？

正确答案: 访问控制的三要素是：主体、客体、操作。
按访问控制策略划分可分为：
①自主访问控制
②强制访问控制
③基于角色的访问控制
按层面划分可分为：
①网络访问控制
②主机访问控制
③应用访问控制
④物理访问控制

第4题：

从（）识别竞争者，即把其他竞争者看作是力求满足相同顾客需求或服务于同一顾客群的公司。

• A、消费者角度
• B、市场角度
• C、企业角度
• D、竞争角度

正确答案:B

第5题：

从临床的角度看，仪器设备类医疗器械可分为哪几类？

正确答案: （1）大型设备类，如：CT、MRI、PET/CT、DSA。
（2）检验分析设备类，如：生化分析仪、血球计数器、双筒生物显微镜、尿分析仪、酶标仪、洗板机、生物安全柜、超净工作台。
（3）诊断设备类，如：超声波诊断仪、各类X光机、心电图机。
（4）重症急救设备类，如：呼吸机、麻醉机、监护仪。

第6题：

按照应用层次划分，服务器一般可分为哪几类？

正确答案:入门级服务器、工作组级服务器、部门级服务器、企业级服务器

第7题：

从支付工具的角度划分，结算可分为（）和（）两大类；从地域的角度划分，结算活动又分为（）和（）两大类。

正确答案:现金结算；非现金结算；国内结算；国际结算

第8题：

广义物流从服务品种（产品）角度划分，包含哪几类？（）

• A、快递
• B、快运
• C、狭义物流
• D、广义物流

正确答案:A,B,C

第9题：

从客户需求角度看，公司业务产品可分为（）这几类。

• A、投资类
• B、融资类
• C、咨询类
• D、服务类

正确答案:A,B,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

从构成要素的角度对实体显示进行划分，主要表现为哪3种要素类型？

正确答案: 从构成要素的角度对实体显示进行划分，主要表现为3种要素类型：
1）环境与气氛要素。这类要素通常被顾客认为构成服务产品内涵的必要组成部分。
2）设计要素。这类要素被用于改善服务产品的包装，使产品的功能更为明显或突出，以建立有形的、赏心悦目的产品形象。
3）社交要素。这类要素是指在服务场所内一切参与及影响服务产品声场的人，包括服务员工和其他在服务场所同时出现的各类人士。

第15题：

什么是客户？从时间角度考虑，客户可分为哪三种类型？

正确答案:“客户”就是指你公司所有的服务对象，他们包括公司的股东、雇员、客户、合作公司即合作者、社区的居民、政府官员，甚至供应商。从时间角度考虑，客户可分为三种类型。第一种类型：过去型客户。这些客户就是过去曾经购买过该企业的产品的人。第二种客户：现在型客户。这类客户就是指正在和某企业进行交易的人。第三种客户：未来型客户。这类客户指将来有可能会购买该企业产品的人。

第16题：

从饼皮上划分，广式月饼可分为哪三大类？

正确答案: 糖浆皮、酥皮和冰皮。

第17题：

信息发布系统从功能角度划分为哪4个系统？

正确答案:平台用户认证系统、统一身份认证系统、数据交换系统和信息发布系统。

第18题：

蛋白质从营养学的角度可分为哪几类？

正确答案: ①完全蛋白质；
②半完全蛋白质；
③不完全蛋白质。

第19题：

从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？

正确答案:从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。从系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

第20题：

从物质代谢角度，可以将运动项目划分为哪六种类型？

正确答案: 1、磷酸原（atp-cp）供能类型；
2、磷酸原和糖酵解供能类型；
3、糖酵解供能类型；
4、糖酵解和糖氧化供能类型；
5、糖氧化和脂肪氧化供能类型；
6、脂肪氧化和糖氧化供能类型。

第21题：

第22题：

第23题：