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简述谈判僵局及其解决策略。

题目

简述谈判僵局及其解决策略。

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1.当谈判陷入僵局时，一般采用( )方法，引导谈判顺利进行。A．休会策略B．假设条件策略C．主动出击策略D．声东击西策略E．私下个别接触策略

2.下列对谈判僵局的论述中,( )是错误的。A、谈判僵局是坏事B、谈判僵局是好事C、谈判僵局既有好影响，又有坏影响D、谈判僵局的出现是不经常的

3.简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。

4.简述打破谈判中僵局的具体做法。

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  • 第1题：

    多数人认为，谈判就是交换意见、达成一致的看法、签订协议的过程。如果从狭义的角度来理解谈判，那么谈判僵局可划分为（）。

    • A、谈判初期僵局
    • B、谈判中期僵局
    • C、谈判后期僵局
    • D、谈判内容僵局

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    下列对谈判僵局这一现象的几种判断中，（）是正确的。

    • A、谈判僵局是坏事
    • B、谈判僵局是好事
    • C、谈判僵局既有号影响，又有坏影响
    • D、谈判僵局的出现是不经常的

    正确答案:C

  • 第3题：

    用“多头并进”解决谈判僵局的方法是（）。

    • A、单项谈判和纵向谈判
    • B、单项谈判和横向谈判
    • C、多项谈判和纵向谈判
    • D、多项谈判和横向谈判

    正确答案:D

  • 第4题：

    当谈判陷入僵局时，应采用（）以打破谈判僵局。

    • A、对抗策略
    • B、饭局策略
    • C、迂回策略
    • D、心理策略

    正确答案:C

  • 第5题：

    谈判陷入僵局，如果双方的利益差距在合理范围之内，可以采取撤回承诺策略来打破僵局。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    简述谈判中形成僵局的原因。


    正确答案: 谈判僵局的原因包括以下几个方面：
    1）.谈判中形成一言堂
    2）.过分沉默与反应迟钝
    3）.观点的争执
    4）.偏激的感情色彩
    5）.人员素质的低下
    6）.信息沟通的障碍
    7）.软磨硬抗式的拖延
    8）.外部环境发生变化

  • 第7题：

    与客户进行谈判过程的策略包括（）

    • A、时间策略
    • B、价格策略
    • C、僵局策略
    • D、沟通策略
    • E、还价策略

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    问答题
    简述你对谈判僵局的认识

    正确答案： （1）僵局的出现并不能算坏事；
    （2）僵局的出现可以避免非理性的合作；
    （3）僵局仍可通过谈判争取双方了解来解决；
    （4）通过分析僵局出现的原因，为以后的成功打下基础.
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    谈判策略种类繁多，作用各异，我们把它们主要归纳为下面哪三个方面加以介绍？（）
    A

    互利型谈判策略

    B

    对我方有利型谈判策略

    C

    讨价还价策略

    D

    如何打破僵局策略


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当谈判陷入僵局时，应采用（）以打破谈判僵局。
    A

    对抗策略

    B

    饭局策略

    C

    迂回策略

    D

    心理策略


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    谈判发生的第二个条件是（）。
    A

    双方靠其一己之力，无法解决持续僵局

    B

    双方靠其两己之力，无法解决持续僵局

    C

    对方靠其一己之力，无法解决持续僵局

    D

    对方靠其两己之力，无法解决持续僵局


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    谈判陷入僵局，如果双方的利益差距在合理范围之内，可以采取撤回承诺策略来打破僵局。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当谈判陷入僵局时，如果断定双方的利益差距已在合理限度内，则我方应采取（）策略来打破僵局。

    • A、釜底抽薪
    • B、借题发挥
    • C、决不退让
    • D、放弃谈判

    正确答案:A

  • 第14题：

    对付“不合作型”谈判作风的策略包括：（）

    • A、感化策略
    • B、制造僵局策略
    • C、“搅和”策略
    • D、“荆棘地”策略
    • E、出其不意策略

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    何谓谈判中的“僵局”？论述打破僵局策略的内容


    正确答案: 谈判中的僵局，是由于双方想法和需求差距很大，又各持己见，谁都不愿意让步或妥协而形成的僵持局面。这时后果已经造成，情绪极为对立，处理这种场面比较棘手，需要较高的对应策略。
    内容：
    1、道先要沉着、冷静，不要失去心理平衡。
    2、可采用暂时休息会，让对方冷静下来后有充分时间考虑对方的提案。
    3、转移或扩大谈判话题，也是打破僵局的一种有效方法。

  • 第16题：

    谈判策略种类繁多，作用各异，我们把它们主要归纳为下面哪三个方面加以介绍？（）

    • A、互利型谈判策略
    • B、对我方有利型谈判策略
    • C、讨价还价策略
    • D、如何打破僵局策略

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    谈判发生的第二个条件是（）。

    • A、双方靠其一己之力，无法解决持续僵局
    • B、双方靠其两己之力，无法解决持续僵局
    • C、对方靠其一己之力，无法解决持续僵局
    • D、对方靠其两己之力，无法解决持续僵局

    正确答案:A

  • 第18题：

    广义上的谈判僵局包括（）。

    • A、协议期僵局
    • B、中期僵局
    • C、谈判内容僵局
    • D、执行期僵局

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    “好坏搭配”策略运用的时间最好在谈判僵局和终局之时。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    与客户进行谈判过程的策略包括（）
    A

    时间策略

    B

    价格策略

    C

    僵局策略

    D

    沟通策略

    E

    还价策略


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述谈判僵局及其解决策略。

    正确答案： （1）不要失去心理平衡；
    （2）坦诚相见；
    （3）转移或扩大谈判话题；
    （4）由未参与的负责任出面主持非正式谈判的座谈会。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    何谓谈判中的“僵局”？论述打破僵局策略的内容

    正确答案： 谈判中的僵局，是由于双方想法和需求差距很大，又各持己见，谁都不愿意让步或妥协而形成的僵持局面。这时后果已经造成，情绪极为对立，处理这种场面比较棘手，需要较高的对应策略。
    内容：
    1、道先要沉着、冷静，不要失去心理平衡。
    2、可采用暂时休息会，让对方冷静下来后有充分时间考虑对方的提案。
    3、转移或扩大谈判话题，也是打破僵局的一种有效方法。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。

    正确答案： （1）改变已有的谈判形势。这往往是处于不利地位的谈判者利用僵局的动机。由于谈判中力量对比的差异，谈判实力较弱的一方在整个谈判过程中会处于不利地位，没有力量与对方抗衡，从而控制和影响谈判空间。为了提高自己的讨价还价地位，便采用制造僵局威胁对方，并来拖延谈判时间，从而达到自己的目标。
    （2）争取有利的谈判条件。这是那些处于平等地位的谈判者利用僵局的动机。有些谈判要求，仅在势均力敌的情况下是无法达到的，为了取得更有利的谈判条件，谈判者便谋求以制造僵局的办法来提高自己的地位，使对方在僵局的压力下不断降低期望值，从而获取对己方更有利的谈判条件。
    解析： 暂无解析

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