建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。A、公关传播B、公关协调C、公关危机D、公众策划

第1题：

第2题：

公众参与性最强的公共关系传播方式是（）。

A新闻发布会

B危机处理

C策划新闻事件

D主办公关活动

D
略

第3题：

公共关系指的是（）。

A个人与个人之间的传播沟通

B公众与个人之间的传播沟通

C公众与传媒之间的传播沟通

D组织与公众之间的传播沟通

D
略

第4题：

危机事件公关策划最基本的原则是（）

A事先防范

B公众至上

C及时沟通

D兼顾法律

A
略

第5题：

艾维李的公关信条是（）。

• A、公众应该被告知
• B、公众应该被重视
• C、公众应该被了解
• D、双向沟通

正确答案:A

第6题：

明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。

• A、原则
• B、基础
• C、阶段
• D、定位

正确答案:B

第7题：

组织与公众沟通的重要途径就是运用（）

• A、公关广告
• B、人际传播

正确答案:D

第8题：

公关主体是指（）。

• A、社会组织
• B、公众
• C、个人
• D、双向信息传播

正确答案:A

第9题：

危机处理的速度第一原则是指（）。

• A、公关人员要迅速做出反应
• B、企业应该积极坦诚得与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解
• C、果断进行处理
• D、赢得了时间就等于赢得了形象
• E、做自己所想，积极坦诚地与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解

正确答案:A,C,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。

A公关广告

B人际传播

C网络

D大众传播

D
略

第15题：

按照公众角色类型划分，公关活动可以包括（）。

A服务性组织公关

B知晓公众公关

C非公众公关

D潜在公众公关

E行动公众公关

B,C,D,E
略

第16题：

了解公众心理、行为消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是（）。

• A、公关活动条件调查
• B、公关传播效果调查
• C、组织形象调查
• D、公众意见调查

正确答案:D

第17题：

政府公关是通过运用（）来协调政府与公众的关系。

• A、行政命令手段
• B、传播沟通工具
• C、法律法规工具
• D、政策规章手段

正确答案:B

第18题：

公共关系学的研究对象包括（）。

• A、具体的“公众”关系
• B、社会组织与公众之间的信息传播规律
• C、公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
• D、公关活动及其策划、实施的艺术与方法

正确答案:A,B,C,D

第19题：

企业公共关系是指一切社会组织通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象的公关活动。

正确答案:错误

第20题：

公共关系的基本程序为（）、公关策划、公众实施、公关评估。

正确答案:公关调查

第21题：

（）是公共关系实务工作的必要前提。

• A、调查研究
• B、公关策划
• C、传播实施
• D、公众分类

正确答案:D

第22题：

第23题：