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现代物流质量管理的核心内容是（）。A、物流服务质量管理B、物流设施，设备管理C、物流人才管理D、物流资源管理E、物流商品质量维护管理

题目

现代物流质量管理的核心内容是（）。

  • A、物流服务质量管理
  • B、物流设施，设备管理
  • C、物流人才管理
  • D、物流资源管理
  • E、物流商品质量维护管理
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1.物流质量管理体系文件不包括（）A、物流质量管理手册B、物流质量管理规范和质量计划C、物流服务规范D、顾客投诉记录

2.现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。

3.降低物流成本的途径有（）A、物流合理化B、物流质量管理C、提高物流速度D、限制物流E、合理使用物流人才

4.什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？

更多“现代物流质量管理的核心内容是（）。A、物流服务质量管理B、物流设施，设备管理C、物流人才管理D、物流资源管理E、物流商品质量维护管理”相关问题

  • 第1题：

    物流管理注重整个物流过程的整合，主要内容包括（）

    • A、物流战略规划
    • B、物流成本管理
    • C、物流服务质量管理
    • D、物流库存控制
    • E、物流作业组织

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（）。

    • A、物流效率管理
    • B、物流服务质量管理
    • C、物流工作质量管理
    • D、产品质量管理

    正确答案:B

  • 第3题：

    物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。

    • A、物流服务对象管理
    • B、物流控制要素管理
    • C、物流职能管理
    • D、物流战略管理

    正确答案:B

  • 第4题：

    提高物流质量必须从（）着手。

    • A、改善物流设施、设备的条件
    • B、应用科学的商品质量管理手段
    • C、增加业务范围
    • D、培养物流技术管理人才
    • E、选择适当的合作伙伴

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    多选题
    现代物流质量管理的核心内容是（）。
    A

    物流服务质量管理

    B

    物流设施，设备管理

    C

    物流人才管理

    D

    物流资源管理

    E

    物流商品质量维护管理


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    降低物流成本的途径有（）
    A

    物流合理化

    B

    物流质量管理

    C

    提高物流速度

    D

    限制物流

    E

    合理使用物流人才


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    物流管理注重整个物流过程的整合，主要内容包括（）
    A

    物流战略规划

    B

    物流成本管理

    C

    物流服务质量管理

    D

    物流库存控制

    E

    物流作业组织


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。

    正确答案： 物流对象或商品质量维护管理
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）
    A

    商品的质量保证及改善

    B

    物流服务质量

    C

    物流工作质量

    D

    物流工程质量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    TQC是指（）
    A

    物流工程质量管理

    B

    物流工作质量管理

    C

    全面质量管理

    D

    物流服务质量管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    提高物流质量必须从（）着手。。
    A

    改善物流设施、设备的条件

    B

    应用科学的商品质量管理手段

    C

    培养物流技术管理人才

    D

    增加业务范围

    E

    选择适当的合作伙伴


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （　　）是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。
    A

    物流服务管理    

    B

    物流服务质量管理

    C

    物流质量管理    

    D

    物流管理


    正确答案： C
    解析：
    物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。一般情况下，物流服务质量管理流程如下：①物流服务信息收集；②物流服务现状分析；③物流服务内容制定；④物流服务机制建立；⑤物流服务综合评价。

  • 第13题：

    现代物流管理的主要内容有（）。

    • A、物流作业管理
    • B、物流战略管理
    • C、物流成本管理
    • D、物流组织与人力资源管理
    • E、物流服务管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    物流工程质量属于物流管理内容中的（）。

    • A、物流战略规划
    • B、物流成本管理
    • C、物流服务质量管理
    • D、物流库存控制

    正确答案:C

  • 第15题：

    关于物流质量的论述，正确的是（）

    • A、现代物流强调“质量第一”的思想，明确“事前管理”的重要性
    • B、对于物流业来说，整个物流的质量目标就是其工作质量
    • C、现代物流质量管理的核心内容是现代运输管理和现代配送管理
    • D、现代物流质量管理必须满足生产者和用户的要求

    正确答案:D

  • 第16题：

    问答题
    什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？

    正确答案： 现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。它有以下特点：{1}把满足用户需要放在第一位；{2}管理的对象全面；{3}管理的范围全面；{4}全员参加管理。
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    物流管理的核心内容包括（）。
    A

    物流企业组织管理

    B

    物流成本管理

    C

    物流质量管理

    D

    库存管理


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    现代物流管理的主要内容有（）。
    A

    物流作业管理

    B

    物流战略管理

    C

    物流成本管理

    D

    物流组织与人力资源管理

    E

    物流服务管理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    物流工程质量属于物流管理内容中的（）
    A

    物流战略规划

    B

    物流成本管理

    C

    物流服务质量管理

    D

    物流库存控制


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    物流服务质量管理流程有（　　）。
    A

    物流服务信息收集    

    B

    物流服务现状分析    

    C

    物流服务内容制订

    D

    物流服务机制建立    

    E

    物流服务综合评价


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    物流服务质量管理的主要过程包括（）。
    A

    物流服务市场研究

    B

    物流服务市场预测

    C

    物流服务市场开发

    D

    物流服务组织设计

    E

    物流服务提供过程的质量管理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。
    A

    物流服务对象管理

    B

    物流控制要素管理

    C

    物流职能管理

    D

    物流战略管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（）。
    A

    物流效率管理

    B

    物流服务质量管理

    C

    物流工作质量管理

    D

    产品质量管理


    正确答案： C
    解析： 物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是物流服务质量管理。物流服务是物流系统的输出，物流服务水平的高低决定于物流系统的结构和功能。物流服务质量或者物流客户服务质量与商品质量保证和改善一起，作为顾客直接感受到的服务质量，会对顾客评价物流质量产生决定性影响。

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