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第1题：
什么是观察法？它有何优缺点答案：解析：1、 含义 观察法是在自然条件下，对表现心理现象的外部活动讲行系统的、有计划的 观察，从中发现心理现象产生和发展的规律性的方法。例如：观察学生在课堂上 的表现，可以了解其注意的稳定性、情绪状态等 2、 适用范围 (1) 对所研究的对象无法加以控制； (2) 在控制条件下，可能影响某种行为的出现 (3)由于社会道德的要求，不能对某种现象进行控制 3、 优点 (1) 适用范围较大 (2) 简便易行 (3) 对被观察者的行为进行直接的了解，因而能收集到第一手资料 (4) 被观察者处于自然状态，所得材料比较真实 4、 缺点 (1) 存在偶然性，不能揭示因果关系 (2) 难以讲行重复观察，观察的结果也难以进行检验和证实 (3) 得到的结果难以讲行精确的分析 (4) 由于对条件未加控制，观察时可能出现不谣要研究的现象，而要研宄的现 象却没有出现（难以控制目标现象的出现） (5) 观察容易“各取所需”，即观察的结果容易受到观察者本人的兴趣、愿望、 知识经验和观察技能的影响。 -
第2题：
试析观察法有哪些缺点和局限性？
正确答案: 优点：第一，观察法可以实时地观察到社会现象或行为的发生。
第二，能够得到不能直接进行访问调查或不便于进行访问调查的对象的资料。
第三，通过一些特殊的设备或特殊的方式，观察者可以在不干扰被观察者的情况下，获取最真实的资料。
缺点：第一，观察法可获取最生动真实的资料，但真正碰到要观察的事件有时是可遇而不可求的。
第二，人类社会中有许多现象是不适宜或不可能直接观察的，特别是涉及到人的隐私行为。
第三，研究事物或现象在长时间内发展变化的历程或趋势，观察法具有很大的局限性。
第四，当感觉到有观察者的在场很可能会改变被观察者的行为。 -
第3题：
使用观察法收集资料时，优、缺点有哪些？
正确答案: 优点：
（1）能提供深入的资料；
（2）适于收集用其他方法难以获取的信息：对行为、活动的研究；婴幼儿、聋哑、昏迷、精神病患者.
缺点：
（1）被观察者有意改变行为：霍桑效应；
（2）易受观察者主观因素影响；
（3）易涉及伦理问题；
（4）资料整理和分析难度大 -
第4题：
简述参与观察法的优缺点?
正确答案:采用参与观察法的好处是研究人员以组织成员的身份去观察,使被观察者避免伪装或做作,从而使观察到的资料较为可靠有效,存在的问题有两个:一是由于亲自投入现场作观察者,可能会影响到研究者的客观性,而非参与观察法就较为客观.二是在观察别人时,会使别人感到很不自然,如若要使被观察者不知道是观察他们的行为,就得创造一种观察条件,这是不太容易做好的. -
第5题：
在市场调查中，观察法的优缺点有哪些？
正确答案: 观察法的优点是被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而取得的资料更加接近实际；其缺点是只能观察表面现象，往往不能了解客户心理、影响市场变化的内在因素等深层次问题。而且观察法需要反复观察才能得出结论，因而花费的时间较长。同时观察法对营销员要求较高，要求营销员必须具备一定的专业技术水平，只有这样才能看出结果。 -
第6题：
观察法优缺点
正确答案: 观察法的优点在于调查者不正面接触被调查对象，在被调查者未意识到自己被观察的情况下获取信息，结果比较真实、自然、客观。正因为这样，采用观察法进行调查时，一般不能让被调查对象意识到自身在被观察。观察法的缺点在于调查成本较大，时间也较长。另外，观察法只能观察表面现象，无法了解深层次的情况。因此，观察法比较多地用于店铺调查、客流量、顾客行为的调查。 -
第7题：
问答题简述工作分析方法中的观察法的优缺点。正确答案： 工作分析方法中的观察法具有以下特点：
（1）优点：深入工作现场，能比较全面地了解工作情况。
（2）缺点：
①干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力。
②无法感受或观察到特殊事件。
③如果工作本质上偏重心理活动，则成效有限。
④无法全面收集任职资格方面的信息。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题观察法的优缺点是什么？正确答案： （1）观察法是人们认识世界的基本方式。观察法是科学研究的特殊手段，它与日常生活中的偶然观察不同，是带有更高的理论自觉性和计划性的一种观察方式。
（2）优点：简便易行，所获得的材料比较真实。
（3）缺点：由于它是在自然的条件下进行的，要获得足以说明某些心理现象的表现材料往往需要长期的等待；加上心理现象的多因性与条件的难以控制，如果没有一定的分析经验与技能，要作出精确的判断是相当不易的。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述观察法分别有哪些优缺点？正确答案： 优点：直观性和可靠；
能够得到不愿作答或不便作答的资料，没有拒访的情况；
有利于排除语言交流或人际交往中可能发生的误会和干扰；
简便、易行、灵活性强，可随时随地进行观察。
缺点：观察易受时空限制；调查时间较长，耗资较大；有些市场现象不能用观察法；对调查人员素质要求高。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题采用观察法进行培训需求调查的优缺点是什么？正确答案： 观察法的缺点：
（1）观察者只有做到对被观察者所从事的工作程序和工作内容十分熟悉才能做好观察工作。
（2）如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。
观察法的优点：
（1）不妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。
（2）通过观察所获得的资料能够更准确地反映实际培训需求，偏差小。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述参与观察法的优缺点?正确答案： 采用参与观察法的好处是研究人员以组织成员的身份去观察,使被观察者避免伪装或做作,从而使观察到的资料较为可靠有效,存在的问题有两个:一是由于亲自投入现场作观察者,可能会影响到研究者的客观性,而非参与观察法就较为客观.二是在观察别人时,会使别人感到很不自然,如若要使被观察者不知道是观察他们的行为,就得创造一种观察条件,这是不太容易做好的.解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题观察法优缺点正确答案： 观察法的优点在于调查者不正面接触被调查对象，在被调查者未意识到自己被观察的情况下获取信息，结果比较真实、自然、客观。正因为这样，采用观察法进行调查时，一般不能让被调查对象意识到自身在被观察。观察法的缺点在于调查成本较大，时间也较长。另外，观察法只能观察表面现象，无法了解深层次的情况。因此，观察法比较多地用于店铺调查、客流量、顾客行为的调查。解析： 暂无解析 -
第13题：
观察法的基本原则和要求及其优缺点是什么？
采用观察法时应注意以下原则：
（1）全方位原则。社会中任何事物的构成原因都是由多层次、多变量所促成的。在运用观察法进行社会调查时，应尽量以多方面、多角度、不同层次进行观察，搜集资料。
（2）求实原则。观察法的实质是追求真实可靠的科学结论。观察者必须注意下列要求：
第一，密切注意各种细节，详细做好观察记录；
第二，确定范围，不遗漏偶然事件；
第三，积极开动脑筋，加强与理论的联系。
观察法的优点在于搜集非语言行为的资料方面优于其他的方法。观察法的伸缩性较大，有较充裕的时间与被观察对象接触。如果观察是在非人为的自然环境中进行，那么被观察者不易因访问者的出现而在行为上失常。此外，观察者还有利于进行纵向研究，发现一些社会现象的倾向性。
观察法的缺点：
（1）大多数观察，研究者对于环境因素准于控制。因此，为要得到真实可靠的资料，有时研究人员往往只能消极等待。
（2）只有较少指标可用数量表示，而大量的观察资料难于数量化。观察研究一般采用非数量表示的知觉形式，而不采用调查研究和实验法中常用的定量测量法。
（3）观察研究的的样本比较小。观察研究所得资料大多是人的感受，无法数量化。这就造成了观察人员之间所搜集的资料无法相互对比和统计，特别是无法证明非结构式观察的可信度。同时观察研究比较复杂，费时费力，这就决定了观察研究不可能有较大的样本数。
（4）观察者难以进入观察环境，接近观察对象。许多观察研究要在自然环境中进行，为了保证所得资料较少渗杂别的因素影响，就不应暴露自己的观察角色。但由此就难以进入观察环境。
略 -
第14题：
实地观察法的最大缺点是它的（）和（）。
正确答案:表面性；偶然性 -
第15题：
简述观察法的优缺点。
正确答案: 1、优点：工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求，适用于那些用体力活动来完成的工作，如装卸工人、保安人员。
2、缺点：
①不适用脑力劳动成人比较高的工作，以及紧急情况的间歇性工作。
②对有些员工而言难以接受，他们觉得自己受到监视或威胁，从而从心里对工作分析人员产生反感，同时也可能造成操作动作变形。
③不能得到有关任职资格要求的信息。 -
第16题：
简要回答观察法的优缺点。
正确答案:观察法的优点是工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求。
其缺点是不适用于以脑力劳动为主的活动和处理紧急情况的间歇性工作，而且不易得到有关任职者要求的信息。 -
第17题：
简述工作分析方法中的观察法的优缺点。
正确答案:工作分析方法中的观察法具有以下特点：
（1）优点：深入工作现场，能比较全面地了解工作情况。
（2）缺点：①干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力。②无法感受或观察到特殊事件。③如果工作本质上偏重心理活动，则成效有限。④无法全面收集任职资格方面的信息。 -
第18题：
填空题实地观察法的最大缺点是它的（）和（）。正确答案： 表面性,偶然性解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述观察法的缺点：正确答案： 1、干扰工作正常行为或工作者的心智活动。
2、无法感受或观察到特殊事故，如果工作本质上偏重心理活动，则观察的成效有限。
3、要求观察者有足够的实际操作经验。
4、不能得到有关任职者资格要求的信息。
5、不适用于工作循环周期长，脑力劳动等工作。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述观察法的优缺点正确答案：解析： -
第21题：
问答题简述评价观察法的优缺点？正确答案： （1）观察法的优点。观察法可以取得被试不愿意或者没有能够报告的行为数据，并且在行为发生的当时作即时记录。因此，观察数据比较客观、全面和准确。同时，观察行为是在行为发生和心理活动的整个过程中进行的，具有较多的“时间信息”。研究表明，在观察的基础上，比较有把握作出有关心理因果关系的推论，这是问卷或其他方法所难以实现的。
（2）观察法的缺点。
1）观察结果的质量在很大程度上依赖于观察者的能力和其他特征（疲劳等）；
2）在有些情况下，观察活动可能影响被试的正常行为，使观察结果失真；
3）观察法的运用，需要花费较大精力和较多时间对观察者进行严格的训练，观察工作的成本也比较高。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试析观察法有哪些缺点和局限性？正确答案： 优点：第一，观察法可以实时地观察到社会现象或行为的发生。
第二，能够得到不能直接进行访问调查或不便于进行访问调查的对象的资料。
第三，通过一些特殊的设备或特殊的方式，观察者可以在不干扰被观察者的情况下，获取最真实的资料。
缺点：第一，观察法可获取最生动真实的资料，但真正碰到要观察的事件有时是可遇而不可求的。
第二，人类社会中有许多现象是不适宜或不可能直接观察的，特别是涉及到人的隐私行为。
第三，研究事物或现象在长时间内发展变化的历程或趋势，观察法具有很大的局限性。
第四，当感觉到有观察者的在场很可能会改变被观察者的行为。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述收集资料采用观察法的优缺点。正确答案： 优点：应用范围广、方便、可运用于各个领域课题的研究中。
缺点：受到一定限制，有些现象和行为是不能通过观察法得到资料的，如患者的经济和隐私等。解析： 暂无解析