第1题:
简述寒暄的要求。
第2题:
信用卡营销中,接触过程中的重要环节顺序()。
第3题:
“一见面是寒暄,寒暄之后说我“胖了”,说我“胖了”之后即大骂其新党。”鲁迅《祝福》这段话,用的修辞手法是()。
第4题:
中国传统礼仪中常见的寒暄方式有哪些?
第5题:
在社交场合,()是人际关系的润滑剂,可以使人际关系更为和谐,缩短人们之间的心理距离,增强彼此的亲近感。
第6题:
寒暄要求避讳的话题?
第7题:
电话回访中的流程是()。
第8题:
寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕。通过“哦,您是人大毕业的,说起来我们还是校友呢。”等用语言来进行的寒暄属于()。
第9题:
寒暄--赞美--提问--倾听
寒暄--提问--赞美--倾听
赞美--倾听--提问--寒暄
以上顺序都不对
第10题:
描述式寒喧
言他式寒喧
问候式寒暄
夸赞式寒暄
第11题:
第12题:
第13题:
迎接客人,15度鞠躬礼表示()
第14题:
寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“您好!”、“最近身体好吗?”等用语来进行的寒暄属于()。
第15题:
寒暄属于()交谈,内容本身没有多少实际意义,但适度和巧妙的寒暄能尽快打破陌生人之间的僵局、增进熟人之间的情感、创造和谐的谈话气氛、加强双方的进一步来往。巧妙地寒暄过后,双方均能顺势进入谈话主题。
第16题:
社交中接待语言不包括哪个环节()。
第17题:
社会交往中起码的寒暄是要有的。
第18题:
接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。
第19题:
以下不是口语技巧的是()。
第20题:
秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。
第21题:
问候式、言他式、聊天式、触景生情式
问候式、言他式、夸赞式、触景生情式
问候式、随机插话式、言他式、触景生情式
问候式、倾听式、会谈式、聊天式
第22题:
第23题:
问候型
言他型
夸赞型
攀认型