根据顾客来商店或公司的目的不同，商业服务人员可以将顾客分为 （）A、未定型B、既定型C、否定型D、随意型E、旁观型

第1题：

第2题：

第3题：

根据顾客来商店或公司的目的不同，商业服务人员可以将顾客分为 （）

A未定型

B既定型

C否定型

D随意型

E旁观型

B,D,E
略

第4题：

根据人们对状态变量变化规律的掌握程度，决策可以分为（）

• A、确定型
• B、可变型
• C、风险型
• D、不确定型
• E、安全型

正确答案:A,C,D

第5题：

根据决策条件和状态不同，决策可分为哪些类型？（）

• A、确定型决策
• B、风险型决策
• C、不确定型决策
• D、程序型决策

正确答案:A,B,C

第6题：

按决策的重复程度不同，可以将决策分为（）

• A、确定型决策
• B、风险型决策
• C、非确定型决策
• D、程序性决策
• E、非程序性决策

正确答案:D,E

第7题：

按决策的重复程度不同，可以将决策分为（）

• A、确定型决策
• B、风险型决策
• C、非确定型决策
• D、程序型决策
• E、非程序型决策

正确答案:D,E

第8题：

什么是确定型决策、风险型决策和非确定型决策问题？按决策问题具备的条件不同，可以将决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。

正确答案: A.确定型决策。它是指在决策过程中提出各备选方案，在确知的客观条件下，每个方案只有一种结果，比较其结果优劣并做出最优选择的决策。确定型决策是一种肯定状态下的决策。决策者对被决策问题的条件、性质和后果都有充分了解，各个备选的方案只能有一种结果。这类决策的关键在于选择肯定状态下的最佳方案。
B.风险型决策。它是指在决策过程中提出各个备选方案，每个方案可能会有几种不同的结果，各种结果发生的概率也可测算，在这样条件下的决策，就是风险型决策。例如，某企业为了增加利润，提出两个备选方案：一个方案是扩大老产品的销售，另一个方案是开发新产品。不论哪一种方案都会遇到市场需求高、市场需求一般和市场需求低的可能性，它们发生的概率都可测算，若遇到市场需求低，企业就要亏损。因而在上述条件下决策，带有一定的风险性，故称为风险型决策。
C.非确定型决策。它是指在决策过程中提出各个备选方案，每个方案可能带来的后果并不明确，或者后果可以估计但每一结果发生的概率无法明确测算，在这样条件下，决策就是非确定型的决策。这类决策是由于人们对市场需求和技术能力等影响因素未来的变化规律认识不足，而增大了决策的不确定性程度。

第9题：

根据不同的标准可以将企业年金划分为不同的类型，按管理模式的差异可以将企业年金划分为（）。

• A、给付确定型计划、缴费确定型计划和混合计划
• B、强制性企业年金计划和自愿性企业年金计划
• C、信托基金型、基金会型、契约型、公司型、互助型、内部管理型等
• D、单一计划和集合计划

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

按决策条件的可靠程度来划分，可以把企业的经营决策划分为（）

• A、确定型决策、风险型决策、管理决策
• B、确定型决策、风险型决策、不确定决策
• C、确定型决策、风险型决策、业务决策
• D、确定型决策、风险型决策、经营决策

正确答案:B

第16题：

根据对金融投资决策影响力的大小，我们可以将家庭分为哪几种类型（）。

• A、丈夫或妻子主导型
• B、共同决定型
• C、各自决定型
• D、A、B和C

正确答案:D

第17题：

根据顾客在购买商品时所反映的态度程度差异，可以把它分为完全相信型、部分相信型和（）。

• A、半信半疑型
• B、否定型
• C、不相信型
• D、不完全相信型

正确答案:C

第18题：

根据决策时掌握的信息情报的完备程度、条件性质，可以将决策分为（）

• A、非常规型决策
• B、确定型决策
• C、不确定型决策
• D、风险型决策

正确答案:B,C,D

第19题：

按照决策方法的不同，可以将决策分为（）。

• A、确定型决策
• B、业务决策
• C、风险型决策
• D、个人决策
• E、不确定型决策

正确答案:A,C,E

第20题：

根据决策的后果不同，决策可以分为（）

• A、风险型决策
• B、常规型决策
• C、非常规型决策
• D、确定型决策
• E、非确定型决策

正确答案:A,D,E

第21题：

根据决策问题面临条件的不同，可把决策分为（　）。

• A、常规型决策
• B、非常规型决策
• C、确定型决策
• D、风险型决策
• E、不确定型决策

正确答案:C,D,E

第22题：

第23题：

第24题：