体验营销视顾客为理性的决策者。
第1题:
以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()
第2题:
支持传递系统和营销系统的前台设施的设计更注重顾客的体验。
第3题:
体验营销所具有的特征包括()
第4题:
体验营销理论基于“理性消费者”的假设。
第5题:
体验营销认为客户既是理性的,同时也是感性的,更注重消费过程中的良好体验。
第6题:
企业以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,以服务和商品为媒介,通过使消费者在心理和情感上得到满足而达到吸引、保留顾客进而获取利润的目的,这就是()
第7题:
服务的三重营销指的是()
第8题:
外部营销
交互营销
顾客营销
内部营销
体验营销
第9题:
顾客价值
顾客需求
顾客体验
顾客满意
顾客忠诚
第10题:
对
错
第11题:
体验需求的识别
顾客的参与
与顾客的沟通
政策及法律环境
第12题:
顾客份额
顾客感知
顾客期望
顾客体验
第13题:
“一对一营销”的核心是以()为中心。
第14题:
传统营销把消费者看成是理性决策者,而体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者。
第15题:
企业体验营销活动应站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务,注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望。
第16题:
在形成品牌对话、品牌体验和品牌社区时培养直接、持续的顾客卷入,这种新的市场营销方式被称为()。
第17题:
体验式营销就是以满足消费者的以下哪一种需求为目标,通过服务及有形的产品,为顾客提供一种愉快的消费经历的全新营销模式。()
第18题:
营销的目的是()
第19题:
注重顾客的体验
考虑消费情况
消费者既是理性的又是感性的
体验有明确的主题
方法和工具有多种来源
第20题:
传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求
传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者
传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验
传统营销强调交易,体验经济更强调关系
第21题:
顾客浸入营销
品牌植入营销
体验冲刺营销
顾客融合对话
第22题:
对
错
第23题:
对
错