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简述商务调研的方法。
题目
简述商务调研的方法。
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第1题：
简述电子商务快递大客户的挖掘方法。
正确答案: 网站首页选择；
店铺筛选；
选择商家分类；
确定目标；
主动出击联络客户。 -
第2题：
试论述国际商务项目调研的内容。
正确答案: 一国际商务宏观环境调研PEST：
A国际贸易制度
B经济环境
C政治法律环境
D社会文化环境。
二国际市场产品需求调研：
A消费品需求调研
B产业用品需求调研经济发达国家侧重于产品款式、性能及特色；经济发展水平低国家侧重于产品功能与实用性。
三国际市场竞争环境调研：
A价格信息调研
B分销渠道调研
C促销调研
D竞争调研。 -
第3题：
制定电子商务系统需求调研计划时，应确定（）。
- A、时间、人员、预算
- B、调研目标
- C、调研对象
- D、调研方法
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
简述对调研人员管理的方法。
正确答案:对调研人员的管理要贯穿整个调研工作的始终。对他们的工作进展情况要及时进行管理检查，其主要方法有：一是查看他们收集的资料是否符合要求，若发现错误，应及时纠正，或重新进行调研；二是现场检查，具体有追查访问、电话检查、邮件检查和路线检查等四种做法。 -
第5题：
简述国际营销调研设计——设计原料资料的收集方法
正确答案: 原始资料的收集方法有四种，分别是访谈法、观察法、实验法和定性调研法。
1）访谈法
无论是国内营销调研还是国际营销调研，三种最流行的访问法分别是个人访谈，电话访谈和邮寄访谈。 （1）个人访谈
A.入户访问指在受访者家中进行访谈。其优点是：被访者可在放松的状态下回答提问，信息质量高；在访问时可当面解释。其缺点是：访问成本高，不易监测访问过程。入户访问是深度访谈和某些入户产品测试的唯一可行的方法。
B.街上拦截访问指在商场入口等客流量大的地方进行访问。
C.主管人员访问是入户访问的工业版。商界人士在办公室中接受关于工业产品或服务的访谈。
（2）电话访谈
电话访谈的成本比个人访谈低，也可以在很短时间内完成。不回复率通常也很低。但是电话访谈必须尽可能短，因为受访者不会配合长时间访谈。另外，电话访谈不能使用视觉来协助调查过程
（3）邮寄访谈
和电话访谈一样，因为缺少邮寄名单、邮政服务差、文盲率高等原因，邮寄调查在国际营销调研当中的优点和局限性不总是非常明确。 -
第6题：
简述公务员调研的方法、手段和技巧。
正确答案:问卷调查法：关键是了解问卷的类型和格式，问卷的设计以及调查实施。
现场观察调查法：选择对象、确定观察的时间与地点、安排观察顺序，力求减少对被调查对象的干扰，认真做好观察记录。
访谈调查法：可采用小组焦点访谈和个别深度访谈两种类型。
试点调查法：在明确试点目的是基础上确定试点调查课题，选择试点对象、试点设计，安排试点过程的实施，试点效果的检验、试点经验的总结和推广。
文献调查法：可深入实际直接调查；也可以从各类文件、报告、报表书籍等文献材料中寻找值得研究的资料，进行分析，得出客观科学的结论。 -
第7题：
问答题简述国际市场营销调研的主要内容和方法。正确答案： ①国际市场营销调研的主要内容：市场进入信息、进入对象信息、进入方式信息、市场动作信息和资源配置信息。
②国际市场营销调研的主要方法：案头调研和实地调研。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述商务调研的类别与范畴.正确答案： 商务调研（Business-Research）是以支持企业组织商务决策为目的而进行的，系统和客观的采集、整理和分析企业组织内外部信息的活动。研究活动可以被划分为纯理论研究和应用型研究，所谓“纯理论研究”是指为拓展某学科理论知识而进行的研究活动，而“应用型研究”则是指以直接解决实践问题为目的而进行的研究活动；研究方法可以被划分为规范研究和商务调研的范畴取决于对“商务”的涵义界定，由于商务通常指企业组织所从事的经营活动，其涉及企业的生产、营销、财务和组织管理等职能领域，所以任何同上述领域相关联的调研活动都应当属于商务调研的范围。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述网上市场调研的基本方法。正确答案： 电子邮件调查法、网上专题调查法、网站在线调查法。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述市场调研方法。正确答案： 文案调研、实地调研、特殊调研三种。文案调研主要是二手资料的收集、整理和分析；实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。
应用原则：
（1）实事求是原则
（2）与研究性质匹配原则
（3）与研究目的和内容匹配的原则
（4）与研究经费预算匹配原则
（5）调研方式的互补原则解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述商务调研的程序。正确答案： 通常而言商务调研活动可以划分为预调研、调研设计、调研展开和调研成果形成等4个阶段。
（一）预调研阶段。
预调研是指从企业组织决策人员所面临的问题出发，经过对问题本身和企业组织内外部其它相关因素的分析，提出商务调研的课题，并经过初步论证而提出商务调研立项。
（二）调研设计阶段。
调研设计阶段是指商务调研人员对调研项目的总体设计、调研内容、调研方法、调研的途径和手段进行设计的阶段。
（三）调研展开阶段。
调研展开阶段是指调研人员组织人力、财力和物力进行各种初级资料和次级资料的采集工作。
（四）调研成果形成阶段。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述国际市场营销调研的内容、方法和组织。正确答案： （一）内容
（1）市场进入信息；
（2）进入对象信息；
（3）进入方式信息；
（4）市场运作信息；
（5）资源配置信息。
（二）方法
（1）案头调查：企业内部资料、公共机构资料、文献资料；
（2）实地调研：抽样调查中的问题、问卷调查中的问题、电话调查中的问题、个别访问中的问题。
（三）组织
（1）母公司调研还是子公司调研；
（2）委托调研还是公司自己调研。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述商务调研的程序。
正确答案: 通常而言商务调研活动可以划分为预调研、调研设计、调研展开和调研成果形成等4个阶段。
（一）预调研阶段。
预调研是指从企业组织决策人员所面临的问题出发，经过对问题本身和企业组织内外部其它相关因素的分析，提出商务调研的课题，并经过初步论证而提出商务调研立项。
（二）调研设计阶段。
调研设计阶段是指商务调研人员对调研项目的总体设计、调研内容、调研方法、调研的途径和手段进行设计的阶段。
（三）调研展开阶段。
调研展开阶段是指调研人员组织人力、财力和物力进行各种初级资料和次级资料的采集工作。
（四）调研成果形成阶段。 -
第14题：
简述商务调研的类别与范畴.
正确答案: 商务调研（Business-Research）是以支持企业组织商务决策为目的而进行的，系统和客观的采集、整理和分析企业组织内外部信息的活动。研究活动可以被划分为纯理论研究和应用型研究，所谓“纯理论研究”是指为拓展某学科理论知识而进行的研究活动，而“应用型研究”则是指以直接解决实践问题为目的而进行的研究活动；研究方法可以被划分为规范研究和商务调研的范畴取决于对“商务”的涵义界定，由于商务通常指企业组织所从事的经营活动，其涉及企业的生产、营销、财务和组织管理等职能领域，所以任何同上述领域相关联的调研活动都应当属于商务调研的范围。 -
第15题：
简述市场调研的方法。
正确答案: 1.询问法；
2.观察法；
3.实验法；
4.抽样调研法。 -
第16题：
简述网上市场调研的基本方法。
正确答案:电子邮件调查法、网上专题调查法、网站在线调查法。 -
第17题：
简述在直接调研法中常用的收集数据的方法。
正确答案: 观察、询问、倾听、查询、测量、对比。 -
第18题：
商务调研人员对调研项目的总体设计、调研内容、调研方法、调研的途径和手段进行设计的阶段属于（）.
- A、预调研阶段
- B、调研设计阶段
- C、调研展开阶段
- D、调研成果形成阶段
正确答案:A -
第19题：
单选题商务调研人员对调研项目的总体设计、调研内容、调研方法、调研的途径和手段进行设计的阶段属于（）.A预调研阶段
B调研设计阶段
C调研展开阶段
D调研成果形成阶段
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题制定电子商务系统需求调研计划时，应确定（）。A时间、人员、预算
B调研目标
C调研对象
D调研方法
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述商务调研的方法。正确答案： 商务调研的方法是指商务调研的原则性方法，其对于商务调研的各阶段和各环节工作具备一般性的指导意义，以下是对这些方法的简要介绍。
（一）定性研究与定量研究相结合的方法。
（二）社会经济统计与行为情态研究相结合的方法。
（三）系统方法。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述市场营销调研的主要步骤和方法。正确答案： 1、确定问题和研究目标
2、制定调研计划
3、收集信息
4、分析信息
5、提出调查结果。
调研的方法有
1、文案调查法
2、观察法
3、询问法
4、访问法
5、实验法解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述国际营销调研设计——设计原料资料的收集方法正确答案： 原始资料的收集方法有四种，分别是访谈法、观察法、实验法和定性调研法。
1）访谈法
无论是国内营销调研还是国际营销调研，三种最流行的访问法分别是个人访谈，电话访谈和邮寄访谈。 （1）个人访谈
A.入户访问指在受访者家中进行访谈。其优点是：被访者可在放松的状态下回答提问，信息质量高；在访问时可当面解释。其缺点是：访问成本高，不易监测访问过程。入户访问是深度访谈和某些入户产品测试的唯一可行的方法。
B.街上拦截访问指在商场入口等客流量大的地方进行访问。
C.主管人员访问是入户访问的工业版。商界人士在办公室中接受关于工业产品或服务的访谈。
（2）电话访谈
电话访谈的成本比个人访谈低，也可以在很短时间内完成。不回复率通常也很低。但是电话访谈必须尽可能短，因为受访者不会配合长时间访谈。另外，电话访谈不能使用视觉来协助调查过程
（3）邮寄访谈
和电话访谈一样，因为缺少邮寄名单、邮政服务差、文盲率高等原因，邮寄调查在国际营销调研当中的优点和局限性不总是非常明确。解析： 暂无解析