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  • 第1题:

    电子商务系统的主要功能有哪些?


    正确答案:(1)网上电子邮件;(2)网上订购;(3)网上营销;(4)服务传递;(5)咨询洽谈;(6)网上支付;(7)网络银行与网上电子账户;(8)网上广告;(9)意见咨询;(10)业务管理。

  • 第2题:

    简述旅游设施管理子系统和旅游地内务管理系统的主要功能。


    正确答案:旅游设施管理子系统的功能包括:(1)设施登记(2)设施查询(3)报废管理(4)固定折旧(5)统计报表(6)系统维护
    旅游地内务管理子系统的功能包括:(1)人事管理(2)工资管理(3)仓库管理(4)财务管理(5)客户管理(6)经营查询(7)系统维护

  • 第3题:

    简述电子商务及其主要功能。


    正确答案: 电子商务是指买卖双方利用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。电子商务具有以下功能:
    1)网上广告宣传;
    2)网上交易和交易洽谈;
    3)网上订购产品及货币支付;
    4)网上商品送货及查询;
    5)征求用户意见服务;
    6)交易管理服务。

  • 第4题:

    简述旅游电子商务体系的交易模式。


    正确答案: 旅游电子商务体系的交易模式有:
    (1)旅游企业间电子商务(B2B)
    (2)旅游企业对企业类客户的电子商务(B2E)
    (3)旅游企业对旅游者的电子商务(B2C)
    (4)旅游者对旅游企业的电子商务(C2B)

  • 第5题:

    ()是推动旅游电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。

    • A、旅游电子商务的规范化
    • B、旅游电子商务的标准化
    • C、旅游电子商务的专业化
    • D、旅游电子商务的大众化

    正确答案:A

  • 第6题:

    什么是电子商务,主要功能有哪些?


    正确答案: 电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
    功能有:广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理.

  • 第7题:

    问答题
    电子商务具有哪些主要功能?

    正确答案: (1)广告宣传:通过网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
    (2)咨询洽谈:借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息,洽谈交易事务,提供多种方便的异地交流形式。
    (3)网上订购:产品介绍页面上提供订购信息和交互格式框,通过客户填订单和系统恢复确认信息的方式。
    (4)网上支付:可采用信用卡账号实施支付,在网上直接采用电子支付手段可省略交易中人员开销。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述旅游电子商务的主要功能。

    正确答案: 旅游电子商务的功能可以分基本功能和扩展功能两类。
    (一)系统的基本功能
    1、旅游信息发布功能。主要发布基本信息和产品信息以及促销信息。
    2、产品展示功能。主要在网上展示产品,以多媒体形式展示或虚拟现实展示。
    3、预订功能。接受客户的产品预订,并确认和订单的管理。
    4、访问客户统计分析功能。分析客户的基本访问行为,统计客户的访问量和客户区域。
    5、统计报表功能。主要对预订业务的情况统计,根据企业要求设计。
    (二)系统的扩展功能
    旅游电子商务系统的扩展功能主要针对客户分析和数据挖掘,具体有以下几方面。
    1、客户偏好挖掘:通过客户的消费资料挖掘客户的偏好,如旅游偏好、餐饮偏好、水果偏好、夜生活偏好等。这是对个别客户的深入挖掘。
    2、客户需求挖掘:通过客人的消费档案,分析游客的消费趋势。这是对客户群体的数据挖掘。
    3、企业间系统对接功能;这是企业间协作不可缺少的功能,实现业务无缝处理。
    4、知识管理功能;这是企业实现商务智能的必要功能,能提高服务效益。
    5、绩效分析功能;对每次网上的促销活动和网络营销效果进行在线分析。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述我国旅游目的地电子商务发展的特点。

    正确答案: 旅游目的地是一个区域性的旅游概念,当地都有政府的参与,因此其电子商务发展就存在自己的特点,不同于企业电子商务发展。具体目的地旅游电子商务发展有以下特点:
    A.大多数目的地电子商务系统的建设是以政府为主导;
    B.目的地的网络营销和促销是以政府机构为主导;
    C.目的地政府机构负责系统平台搭建,目的地企业负责交易管理;
    D.目的地电子商务系统价值链需要考虑旅游批发商和代理商等中介;
    E.目的地电子商务系统需要同时考虑Internet、Intranet和Extranet;
    F.目的地电子商务系统必须整合机构的OA系统、企业的电子商务系统、协作伙伴的信息系统、网站以及各代理商的信息系统;
    G.目的地电子商务系统是以营销系统和客户关系管理系统为基础。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    电子商务系统的主要功能有哪些?

    正确答案: (1)网上电子邮件;(2)网上订购;(3)网上营销;(4)服务传递;(5)咨询洽谈;(6)网上支付;(7)网络银行与网上电子账户;(8)网上广告;(9)意见咨询;(10)业务管理。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述旅游设施管理子系统和旅游地内务管理系统的主要功能。

    正确答案: 旅游设施管理子系统的功能包括:(1)设施登记(2)设施查询(3)报废管理(4)固定折旧(5)统计报表(6)系统维护
    旅游地内务管理子系统的功能包括:(1)人事管理(2)工资管理(3)仓库管理(4)财务管理(5)客户管理(6)经营查询(7)系统维护
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是推动旅游电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。
    A

    旅游电子商务的规范化

    B

    旅游电子商务的标准化

    C

    旅游电子商务的专业化

    D

    旅游电子商务的大众化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述旅游电子商务的前景。


    正确答案: (1)我国已从旅游资源大国转变为亚洲旅游大国,20年内还将向世界旅游大国跨越。
    (2)经营者有较低的成本、消费者有更多的折扣优惠,具有更强的市场竞争力。
    (3)容易克服物流配送的瓶颈。
    (4)服务与质量较易得到保证。

  • 第14题:

    旅游电子商务系统由()方面的要素构成。

    • A、电子商务应用软硬件平台及其供应商(称平台供应商)
    • B、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商
    • C、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商
    • D、前述所有

    正确答案:D

  • 第15题:

    电子商务具有哪些主要功能?


    正确答案: (1)广告宣传:通过网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
    (2)咨询洽谈:借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息,洽谈交易事务,提供多种方便的异地交流形式。
    (3)网上订购:产品介绍页面上提供订购信息和交互格式框,通过客户填订单和系统恢复确认信息的方式。
    (4)网上支付:可采用信用卡账号实施支付,在网上直接采用电子支付手段可省略交易中人员开销。

  • 第16题:

    “金旅工程”具体目标是()。

    • A、政府旅游管理电子化
    • B、发展企业旅游电子商务
    • C、实现旅游消费者电子商务
    • D、饭店旅游电子商务化

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    旅游电子商务发展展望是()

    • A、电子商务理念:从以交易为中心到以服务为中心
    • B、旅游电子商务体系的演进:增进互联与整合
    • C、建立旅游电子商务标准与规范,包括规范化和标准化
    • D、新技术应用:移动电子商务将成为主流

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    “金旅工程”具体目标是()。
    A

    政府旅游管理电子化

    B

    发展企业旅游电子商务

    C

    实现旅游消费者电子商务

    D

    饭店旅游电子商务化


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述旅游电子商务的前景。

    正确答案: (1)我国已从旅游资源大国转变为亚洲旅游大国,20年内还将向世界旅游大国跨越。
    (2)经营者有较低的成本、消费者有更多的折扣优惠,具有更强的市场竞争力。
    (3)容易克服物流配送的瓶颈。
    (4)服务与质量较易得到保证。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述旅游电子商务的经营策略。

    正确答案: 1旅游电子商务应当加强自己的宣传攻势,争夺旅游市场。
    2旅游电子商务必须强调降低旅游产品的销售成本。
    3网上旅游需要强大的专业旅游资源做后盾。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述旅游电子商务的主要应用领域。

    正确答案: 旅游电子商务系统作为一个应用软件不同于企业内部的管理信息系统,前者主要是为交易中的一系列服务,后者主要是企业内部的管理(经营管理)。
    (一)信息服务:现代旅游者的信息需求很大,企业必须把自己的产品信息以多种形式提供给旅游者,保证旅游者在旅游前、旅游中、旅游后都能获取信息。电子商务系统需要的功能有:采集;整理;展示;搜索;储存信息.旅游者大多数通过网站获取信息,旅游代理商通过电子分销系统获取信息。
    (二)预订服务:旅游电子商务是一种预约型的电子商务,主要提供行程服务和观光服务,产生的物流很少。因此预订服务是旅游电子商务的主业务,主要包括以下预订服务:订房;订票;景区电子票;导游预约等预定服务。
    (三)分销服务:旅游分销有专门的分销商,通过网络和终端客户系统实现销售,主要方式由全球分销系统GDS以及互联网预订系统(各种旅游门户网站和综合性旅游商务网站)实现旅游产品的分销。
    (四)网络营销:营销是旅游电子商务的重要应用领域,尤其是互联网出现以来,基于网络的市场营销已成为旅游目的地机构的主要方式。如e-Marketing、Web-marketing、cyber-marketing等。
    (五)客户关系管理:客户关系管理是在“接触管理”、“客户关怀”等理念基础上,结合信息通信技术发展起来的以客户为中心的商业模式,形成客户关系管理(CRM)软件。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    CRS属于哪一阶段的旅游电子商务()
    A

    Internet阶段的旅游电子商务

    B

    新型旅游电子商务

    C

    EDI旅游电子商务

    D

    移动旅游电子商务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述电子商务及其主要功能。

    正确答案: 电子商务是指买卖双方利用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。电子商务具有以下功能:
    1)网上广告宣传;
    2)网上交易和交易洽谈;
    3)网上订购产品及货币支付;
    4)网上商品送货及查询;
    5)征求用户意见服务;
    6)交易管理服务。
    解析: 暂无解析