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更多“物质形态的产品,对顾客来说其主要的价值体现在()A、技术含量B、满足某种需求C、材料成本D、制造复杂程度”相关问题
  • 第1题:

    产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    符合性质量衡量以下哪项?()

    • A、设计的特色多大程度上满足了顾客的需求
    • B、生产的产品多大程度上满足了设计的要求
    • C、产品多大程度上满足了顾客的需求
    • D、产品多大程度上满足了行业协会的指导方针

    正确答案:B

  • 第3题:

    顾客满意指的是:()

    • A、A顾客对产品要求已得到满足
    • B、B顾客对其要求已满足其需求
    • C、C顾客对其要求已被满足的程度的感受
    • D、D顾客对其要求已满足其需求和期望

    正确答案:C

  • 第4题:

    顾客满意是指()。

    • A、顾客对产品质量要求已得到满足
    • B、顾客对其需求和期望已满足
    • C、顾客对其要求已被满足的程度的感受

    正确答案:C

  • 第5题:

    人们对有形产品的质量的认识大致有()。

    • A、无瑕癖
    • B、符合某种规范或标准
    • C、对顾客需求的满足程度
    • D、“内部失败”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    所谓“需求/技术生命周期”,就是指由某种技术提供的()方案的时间界限。

    • A、产品
    • B、产品制造
    • C、降低成本
    • D、满足需求

    正确答案:D

  • 第7题:

    总成本领先战略提供以下哪一类特点的商品或服务()。

    • A、顾客能接受的
    • B、对顾客来说是独特的
    • C、不被顾客认为是极有价值的
    • D、能满足顾客独特需求的

    正确答案:A

  • 第8题:

    判断题
    三次设计理论的核心思想是:在产品制造阶段进行质量控制,力图用最低的制造成本生产出满足顾客需求的、对社会造成损失最小的产品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    物质形态的产品,对顾客来说其主要的价值体现在()
    A

    技术含量

    B

    满足某种需求

    C

    材料成本

    D

    制造复杂程度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    所谓“需求/技术生命周期”,就是指由某种技术提供的()方案的时间界限。
    A

    产品

    B

    产品制造

    C

    降低成本

    D

    满足需求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    顾客满意是指().
    A

    顾客对组织满意或抱怨的意见

    B

    顾客对产品质量已满足要求的意见

    C

    顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见

    D

    顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人们对有形产品质量的认识大体有()方面。

    • A、无瑕疵
    • B、符合某种规范和标准
    • C、对顾客需求的满足程度
    • D、“内部失败”和“外部失败”的发生率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别,称为()。

    • A、需求
    • B、顾客价值
    • C、效用
    • D、满意

    正确答案:B

  • 第15题:

    顾客满意是指().

    • A、顾客对组织满意或抱怨的意见
    • B、顾客对产品质量已满足要求的意见
    • C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见
    • D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

    正确答案:D

  • 第16题:

    三次设计理论的核心思想是:在产品制造阶段进行质量控制,力图用最低的制造成本生产出满足顾客需求的、对社会造成损失最小的产品。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心,这种需求形态是()。

    • A、无需求
    • B、负需求
    • C、下降需求
    • D、不规则需求

    正确答案:A

  • 第18题:

    成本领先战略提供以下哪一类特点的商品或服务?()

    • A、顾客能接受的
    • B、对顾客来说是独特的
    • C、不被顾客认为是具有价值的
    • D、能满足顾客独特需求的

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别,称为()。
    A

    需求

    B

    顾客价值

    C

    效用

    D

    满意


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    人们对有形产品质量的认识大体有()方面。
    A

    无瑕疵

    B

    符合某种规范和标准

    C

    对顾客需求的满足程度

    D

    “内部失败”和“外部失败”的发生率


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    顾客满意指的是:()
    A

    A顾客对产品要求已得到满足

    B

    B顾客对其要求已满足其需求

    C

    C顾客对其要求已被满足的程度的感受

    D

    D顾客对其要求已满足其需求和期望


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    符合性质量衡量以下哪项?()
    A

    设计的特色多大程度上满足了顾客的需求

    B

    生产的产品多大程度上满足了设计的要求

    C

    产品多大程度上满足了顾客的需求

    D

    产品多大程度上满足了行业协会的指导方针


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    顾客满意是指()。
    A

    顾客对产品质量要求已得到满足

    B

    顾客对其需求和期望已满足

    C

    顾客对其要求已被满足的程度的感受


    正确答案: C
    解析: 暂无解析