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舒尔茨发现到老星巴克贩卖咖啡豆，很符合自己对休闲生活的追求，因此辞去瑞典厨具跨国公司的高管职位。
题目
舒尔茨发现到老星巴克贩卖咖啡豆，很符合自己对休闲生活的追求，因此辞去瑞典厨具跨国公司的高管职位。
相似考题
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第1题：
舒尔茨被誉为“人力资本之父”。
A对
B错
对
略 -
第2题：
舒尔茨在收购老星巴克的过程中得到小股东的支持，其原因在于：（）。
- A、舒尔茨是天天咖啡的大股东
- B、他们意识到星巴克咖啡店离不开舒尔茨的经营
- C、舒尔茨的创意理应属于舒尔茨
- D、大股东的行为会伤害小股东自己的利益
正确答案:D -
第3题：
史努比是舒尔茨的系列漫画《花生米》的主角。
正确答案:错误 -
第4题：
简述西奥多·舒尔茨的人力资本理论。
正确答案: 西奥多·舒尔茨的人力资本理论包括以下四个方面：
（1）人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资源理论是经济学的核心问题。
（2）在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。
（3）人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。
（4）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。 -
第5题：
舒尔茨被誉为“人力资本之父”。
正确答案:正确 -
第6题：
星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。试从服务的特性谈谈你对提升服务品牌价值的途径的理解。
正确答案: 服务的特性主要有4 个方面 ： ①无形性。 ②不可分离性。 ③可变性。 ④不可贮存性。
服务质量是服务的效用及其对顾客需要的满足程度的综合表现。在打造服务品牌质量、 提升服务品牌价值的过程中，非产品自身因素如本案例中文化氛围的营造等起着至关重要的 作用。 -
第7题：
简答舒尔茨人力资本理论的主要内容。
正确答案: （1）人力资本是主要资源；
（2）人力资本投资效益大于物力资本投资效益；
（3）人力资本以教育投盗为主体；
（4）人力资本理论是对传统经济理论的重大创新。 -
第8题：
舒尔茨人力资本理论
正确答案: 包括两方面一方面他给出人力资本的定义：人力资本是人的知识，技能，体力价值的总和，另一方面他指出了人力资本投资的途径-教育，培训，健康投资等。 -
第9题：
填空题舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）、（）、（）。正确答案： 认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度,明确概括了人力资本投资的范围和内容,建立了系统的人力资本理论体系解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题舒尔茨是星巴克文化革命的倡导者，星巴克在文化上的回归很大一部分要归功于舒尔茨。为什么舒尔茨所做的努力符合本章前面讨论的文化革命？正确答案：
舒尔茨作为上层阶级的一员,他对所定义的文化有着相当大的影响。冠军具有共同的个性特征:极高的自信、坚持、精力和冒险的倾向。他们还显现出与变革型领导相关的特点:他们用员工的创新潜力的愿景和他们对于使命的强烈的个人信念激励和鼓舞他人。他们也善于获得他人的承诺。思想冠军的工作有很多有自由裁量权的决策;这种自主性有助于他们引进和实施创新。
文化革命的主旨是实施文化变革的公司既奖励成功也奖励失败。舒尔茨做的努力有:
(1)为了培训135000名咖啡店服务生,7000家星巴克门店都在同一天下午关门。控制质量是首要任务,所有咖啡师都要学习,倒每一杯蒸馏浓缩咖啡时都像从勺子里流出蜂蜜一样,保持咖啡的风味。
(2)咖啡师在制作饮品时直接与顾客交流。公司不赞成“流水线生产”,要求咖啡师精心做每一位客人的饮品。
上面的这些努力都很有创新性,但是舒尔茨还是为了改变公司的文化氛围去大胆尝试了,最后结果很好。解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题西奥多·舒尔茨是美国经济学家。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题舒尔茨被誉为“人力资本之父”。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。你认为星巴克咖啡成功的关键是什么?
正确答案:星巴克的成功在于它把普通而普遍的咖啡消费变成了文化消费，进人星巴克的顾客会感 觉到轻松愉快并会享受到"紧张生活之余的一种奇妙和浪漫的感觉"，要达到这种感觉，员工 的服务态度和服务质量至关重要，在星巴克，服务就是一切。也可以说，星巴克为消费者提 供的不仅仅是咖啡，更是一种精神体验，正是这种体验提升了咖啡消费的价值。由此可见， 一种普通产品的消费一旦包含了文化的价值，它的价值延伸可以是元限的，关键在于是否有 智慧去发现这种价值所在，并能够提炼升华它。 -
第14题：
成就星巴克今日辉煌的重要人物是（）。
- A、毕特
- B、霍华德·舒尔茨
- C、西格尔
- D、努森
正确答案:B -
第15题：
基于美国经济学家T.W.舒尔茨对人力资本的认识，我们对创业组织高管只能激励，不能进行任何约束。
正确答案:错误 -
第16题：
舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）、（）、（）。
正确答案:认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度；明确概括了人力资本投资的范围和内容；建立了系统的人力资本理论体系 -
第17题：
由舒尔茨人力资本理论谈谈你对教育所担负的经济功能的看法。
正确答案:教育作为一项育人的产业，其本身并不直接创造经济产值，反而它需要消耗大量的人力、物力、财力才能得到生存和发展。但教育是提高经济效益的重要前提；教育是知识经济社会发展的重要因素；教育是现实生产力产生的重要手段；教育是知识创新的重要基础。 -
第18题：
简述舒尔茨人力资本理论的要点。
正确答案: （1）人力资本体现在人身上，表现为人的体力、智力、能力等素质的总和；
（2）人力资本通常用人的数量、质量以及有效劳动时间来计算；
（3）人的能力和素质是通过人力投资而获得的；
（4）人力资本可以带来利润。 -
第19题：
简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容？
正确答案:人力资本，就是体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能表现出来的资本；
舒尔茨人力资本理论主要内容包括：
（1）人力资本在经济增长中的重要作用大于物质资本的作用；
（2）人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分；
（3）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号；
（4）摆脱一国贫困状况的关键是加大人力资本投资，提高人口质量。 -
第20题：
判断题舒尔茨教授有整合营销传播之父的美誉。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题舒尔茨发现到老星巴克贩卖咖啡豆，很符合自己对休闲生活的追求，因此辞去瑞典厨具跨国公司的高管职位。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题史努比是舒尔茨的系列漫画《花生米》的主角。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题舒尔茨在收购老星巴克的过程中得到小股东的支持，其原因在于：（）。A舒尔茨是天天咖啡的大股东
B他们意识到星巴克咖啡店离不开舒尔茨的经营
C舒尔茨的创意理应属于舒尔茨
D大股东的行为会伤害小股东自己的利益
正确答案： A解析： 暂无解析