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按照生产线设计为店铺式服务企业带来的优势包括（）。A、提高服务效率B、降低质量C、降低成本D、迅速培养劳动力E、大规模连锁化经营

题目

按照生产线设计为店铺式服务企业带来的优势包括（）。

  • A、提高服务效率
  • B、降低质量
  • C、降低成本
  • D、迅速培养劳动力
  • E、大规模连锁化经营
相似考题

1.零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和（）。

2.服务定位的程序不包括（）A、明确企业潜在的竞争优势B、明确企业的市场优势C、选择相对竞争优势D、显示独特的竞争优势

3.国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值而设计服务系统（向顾客收取门票），这种设计遵循的思想是（）。A、按照体验经济设计B、按照生产线设计C、按照大规模定制设计D、按照标准化设计

4.对有店铺零售商业说，()是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。A.顾客服务B.店铺设计与商品陈列C.价格D.选址

参考答案和解析
正确答案:A,C,D,E
更多“按照生产线设计为店铺式服务企业带来的优势包括（）。”相关问题

  • 第1题：

    对有店铺零售商业来说，（）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。

    • A、顾客服务
    • B、店铺设计与商品陈列
    • C、价格
    • D、选址

    正确答案:D

  • 第2题：

    店铺推广的优点不包括哪一项（）

    • A、店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间
    • B、通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量
    • C、店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝
    • D、店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面

    正确答案:D

  • 第3题：

    金融服务流程设计生产线法


    正确答案:是把企业生产管理思想引入服务流程管理的一种方法。而生产线是把硬件技术和软件技术同时应用于服务操作的前台和后台。

  • 第4题：

    以店铺服务企业为例，顾客可能会忠诚于不同的对象，包括（）。

    • A、服务产品
    • B、服务人员
    • C、服务品牌
    • D、销售网点
    • E、后台布局

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    根据服务服务包的定位和服务过程方式，服务系统设计方法主要包括（）

    • A、生产线方法
    • B、顾客参与方法
    • C、信息授权方法
    • D、技术导向方法

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    以下各点中（）不是战略信息系统所具有的特点。

    • A、能辅助经理决策
    • B、能支持企业的竞争战略
    • C、能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响
    • D、能为企业带来竞争优势

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    以店铺服务企业为例，顾客可能会忠诚于不同的对象，包括（）。
    A

    服务产品

    B

    服务人员

    C

    服务品牌

    D

    销售网点

    E

    后台布局


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    实施客户关系管理为企业带来了哪些优势？

    正确答案： （1）全面提升企业的核心竞争力
    （2）提升客户关系管理水平：客户研究与客户挖掘、客户响应与交易记录、客户追踪与客户评价
    （3）重塑企业营销功能
    （4）提升销售业绩
    （5）降低成本，提高效率：管理的加强和成本的降低、整体效率的提高和成本的降低
    （6）利用整合信息提供卓越服务，提高客户忠诚度
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    不定项题
    该零售企业重视店铺选址，原因有(  )。
    A

    顾客在购物时，店铺位置是考虑的重要因素

    B

    零售店铺位置一旦确定，就具有相当大的稳定性

    C

    店铺的空间位置是形成差别化甚至垄断经营的重要条件

    D

    空间位置不具有排他性，但能为零售店铺带来垄断优势


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    根据服务服务包的定位和服务过程方式，服务系统设计方法主要包括（）
    A

    生产线方法

    B

    顾客参与方法

    C

    信息授权方法

    D

    技术导向方法


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    试述客户关系管理为企业带来的优势。

    正确答案： （1）全面提升企业的核心竞争力，在市场中获胜所需的条件组合，可以采用的一个方法就是比竞争对手提供更好的客户服务。优质的服务可以促使客户回头购买更多的产品或服务，同时不太在意价格的高低；
    （2）提升客户关系管理水平，可以通过以下手段给客户关系管理工作强有力的支持，即客户研究与客户挖掘、客户响应与交易记录、客户服务追踪与客户评价；
    （3）提升销售业绩，通过整理和分析客户的历史交易资料，强化与客户的关系，以增加客户再次光临的次数或购买数量，通过确认客户、吸引顾客和保留顾客来提高获益率；
    （4）降低成本、提高效率，通过实施完整的客户关系管理策略，可以加强IT管理并降低成本，进而提高公司整体效率并降低整体成本；
    （5）重塑企业营销功能，客户、竞争、品牌成了密不可分的要素，捕捉销售机会和迎合顾客需求的准确性和速度决定企业生存，企业需要一个信息畅通、行动协调、反应灵活的客户关系管理系统。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照生产线设计为店铺式服务企业带来的优势包括（）。
    A

    提高服务效率

    B

    降低质量

    C

    降低成本

    D

    迅速培养劳动力

    E

    大规模连锁化经营


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    实施EDI为企业带来的优势体现在哪些方面？


    正确答案: EDI在微观领域的应用可以给企业带来诸多优势。包括：
    ⑴占略性优势。包括：在交易磋商时可提供更具竞争力的贸易条件。促使企业竞争激烈的市场上作出快速反应。
    ⑵运营优势。包括：
    ①、降低成本，减少资金占压，降低手工操作的成本。
    ②、改变企业现金流动。
    ③、减少差错、增强安全保障。
    ④、加快信息反馈速度。
    ⑶机会优势。包括：
    ①、及时搜寻商业信息。
    ②、保持稳固的贸易伙伴关系。
    ③、增加企业的贸易的机会。

  • 第15题：

    （）规划了企业内部运作价值链是商业模式设计与完善的重要内容，它决定了产品或服务是否为企业带来价值和带来价值的多少。

    • A、顾客定位
    • B、运营模式
    • C、营销策略
    • D、产品／服务定位

    正确答案:B

  • 第16题：

    战略信息系统所不具备的特点是（）

    • A、能辅助经理决策
    • B、能支持企业的竞争战略
    • C、能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响
    • D、能为企业带来竞争优势

    正确答案:A

  • 第17题：

    实施客户关系管理为企业带来了哪些优势？


    正确答案: （1）全面提升企业的核心竞争力
    （2）提升客户关系管理水平：客户研究与客户挖掘、客户响应与交易记录、客户追踪与客户评价
    （3）重塑企业营销功能
    （4）提升销售业绩
    （5）降低成本，提高效率：管理的加强和成本的降低、整体效率的提高和成本的降低
    （6）利用整合信息提供卓越服务，提高客户忠诚度

  • 第18题：

    客户关系管理为企业带来的哪些优势


    正确答案: 全面提升企业的核心竞争力；提升客户关系管理水平；重塑企业营销功能；提升销售业绩；降低成本、提高效率。

  • 第19题：

    问答题
    实施EDI为企业带来的优势体现在哪些方面？

    正确答案： EDI在微观领域的应用可以给企业带来诸多优势。包括：
    ⑴占略性优势。包括：在交易磋商时可提供更具竞争力的贸易条件。促使企业竞争激烈的市场上作出快速反应。
    ⑵运营优势。包括：
    ①、降低成本，减少资金占压，降低手工操作的成本。
    ②、改变企业现金流动。
    ③、减少差错、增强安全保障。
    ④、加快信息反馈速度。
    ⑶机会优势。包括：
    ①、及时搜寻商业信息。
    ②、保持稳固的贸易伙伴关系。
    ③、增加企业的贸易的机会。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    中小企业板块的设计要点主要包括（  ）。Ⅰ.避免因发行上市标准变化带来风险Ⅱ.扩大行业覆盖面，重点为中小民营企业融资服务Ⅲ.避免直接建立创业板市场初始规模过小带来风险Ⅳ.逐步推进制度创新，为建设创业板积累经验
    A

    Ⅱ、Ⅲ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    店铺成功的基础前提是（）
    A

    商品

    B

    店铺设计

    C

    营销推广

    D

    服务/物流


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值而设计服务系统（向顾客收取门票），这种设计遵循的思想是（）。
    A

    按照体验经济设计

    B

    按照生产线设计

    C

    按照大规模定制设计

    D

    按照标准化设计


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）规划了企业内部运作价值链是商业模式设计与完善的重要内容，它决定了产品或服务是否为企业带来价值和带来价值的多少。
    A

    顾客定位

    B

    运营模式

    C

    营销策略

    D

    产品／服务定位


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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