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请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项（）.A、倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善B、倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善C、倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善D、倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

题目

请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项（）.

  • A、倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善
  • B、倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善
  • C、倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善
  • D、倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善
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1.非语言沟通下列哪一项除外( )A、皮肤接触B、提问C、沉默D、倾听E、眼神交流

2.以下哪项不是非语言沟通技巧( )A．倾听B．提问C．沉默D．面部表情E．触摸

3.护士从患者的角度，通过倾听和提问，与患者交流，理解患者的感受。护士采用的交谈策略是( )A、沉默B、核对C、阐述D、移情E、反应

4.以下哪项不是非语言沟通技巧（ ）。A．倾听B．提问C．沉默D．眼神交流E．皮肤接触

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  • 第1题：

    不属于非语言性沟通技巧的是

    A、沉默

    B、倾听

    C、提问

    D、微笑

    E、眼神接触


    参考答案：C

  • 第2题：

    沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是

    A.沉默
    B.微笑
    C.抚摸
    D.倾听
    E.提问

    答案：A
    解析：
    沉默　适当地运用沉默可以给病人思考的时间，让病人感到护士在认真倾听，同时也给了护士观察病人和调试自己的时间。急于打破沉默会阻碍有效的沟通。

  • 第3题：

    不属于护患交谈技巧的是

    A:倾听
    B:微笑
    C:核实
    D:提问
    E:沉默

    答案：B
    解析：
    护患交谈技巧包括：倾听、核实、提问、阐释、移情、沉默、鼓励。

  • 第4题：

    促进沟通的一般技巧不包括（）

    • A、迅速提出结论
    • B、沉默
    • C、提问
    • D、参与
    • E、倾听

    正确答案:A

  • 第5题：

    如何在倾听过程中保持适当的沉默。（）

    • A、运用鼓励性沉默
    • B、提问过后应保持适当的沉默
    • C、沉默和插话要适当结合使用
    • D、在对方咄咄逼人时保持适当的沉默

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    下列不属于非语言沟通技巧的是（）

    • A、倾听
    • B、提问
    • C、沉默
    • D、触摸
    • E、眼神交流

    正确答案:B

  • 第7题：

    倾听的另一种重要方式是（），通过提问使我们可以获得更多的信息。

    • A、模糊提问
    • B、随意
    • C、无效提问
    • D、有效提问

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    下列倾听类型中，（　　）通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。
    A

    投入式倾听

    B

    提问式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    理解式倾听


    正确答案： A
    解析：
    积极的倾听技巧包括：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。鼓励式倾听通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。

  • 第9题：

    单选题
    可以给对方提供思考和调试机会的沟通技巧是（）
    A

    沉默

    B

    微笑

    C

    抚摸

    D

    倾听

    E

    提问


    正确答案： C
    解析： 可以给对方提供思考和调试机会的沟通技巧是沉默。

  • 第10题：

    单选题
    请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项（）.
    A

    倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善

    B

    倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

    C

    倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善

    D

    倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    如何在倾听过程中保持适当的沉默。（）
    A

    运用鼓励性沉默

    B

    提问过后应保持适当的沉默

    C

    沉默和插话要适当结合使用

    D

    在对方咄咄逼人时保持适当的沉默


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于非语言沟通技巧的是（）
    A

    倾听

    B

    提问

    C

    沉默

    D

    触摸

    E

    眼神交流


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    语言性沟通技巧不包括

    A.倾听

    B.触摸

    C.沉默

    D.提问

    E.移情


    正确答案：B
    语言沟通是护患交往中的主要沟通形式。沟通的技巧包括倾听、核实、阐释、提问、沉默、移情、鼓励等。

  • 第14题：

    护士从患者的角度，通过倾听和提问，与患者交谈.理解患者的感受，这种交谈策略是

    A:沉默
    B:核对
    C:阐述
    D:移情
    E:反应

    答案：D
    解析：
    移情是从他人的角度感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我感情，也不是同情、怜悯他人。

  • 第15题：

    常用的倾听技巧有（）

    A关注的身体姿态

    B适时的回应与反馈

    C沉默

    D恰当的提问


    A,B,D
    略

  • 第16题：

    下列属于语言性沟通技巧（）

    • A、倾听
    • B、提问
    • C、沉默 
    • D、触摸
    • E、眼神交流

    正确答案:B

  • 第17题：

    信用卡营销中，接触过程中的重要环节顺序（）。

    • A、寒暄--赞美--提问--倾听
    • B、寒暄--提问--赞美--倾听
    • C、赞美--倾听--提问--寒暄
    • D、以上顺序都不对

    正确答案:A

  • 第18题：

    沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是（）

    • A、沉默
    • B、倾听
    • C、微笑
    • D、抚摸
    • E、提问

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    信用卡营销中，接触过程中的重要环节顺序（）。
    A

    寒暄--赞美--提问--倾听

    B

    寒暄--提问--赞美--倾听

    C

    赞美--倾听--提问--寒暄

    D

    以上顺序都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    护士从患者的角度，通过倾听和提问，与患者交流，理解患者的感受 。护士采用的交谈策略是(  )。
    A

    沉默

    B

    核对

    C

    阐述

    D

    移情

    E

    反应


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    下列属于语言性沟通技巧（）
    A

    倾听

    B

    提问

    C

    沉默 

    D

    触摸

    E

    眼神交流


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    促进沟通的一般技巧不包括（）
    A

    迅速提出结论

    B

    沉默

    C

    提问

    D

    参与

    E

    倾听


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    倾听的另一种重要方式是（），通过提问使我们可以获得更多的信息。
    A

    模糊提问

    B

    随意

    C

    无效提问

    D

    有效提问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    非语言沟通下列哪一项除外（　）
    A

    皮肤接触

    B

    提问

    C

    沉默

    D

    倾听

    E

    眼神交流


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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