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  • 第1题:

    物业管理风险的内容包括( )。

    A.早期介入的风险

    B.前期物业管理的风险

    C.物业管理合同订立的风险

    D.日常物业管理的风险

    E.前期介入的风险


    正确答案:ABD

  • 第2题:

    写字楼物业管理的工作内容包括( )。

    A.制订实施计划

    B.物业市场营销

    C.物业维修养护

    D.协调业主与租户的关系

    E.限制租金收取时间


    正确答案:BCD

  • 第3题:

    物业管理责任保险的风险评估主要包括哪些内容?(5个及以上)


    参考答案:
    (1) 保险人是否取得合法资格及资质情况。
    (2) 保险人的所有制形式及业务范围、规模大小。
    (3) 托管理项目类别,是写字楼、商厦还是居住小区,同时管理其中几类项目的,各类项目所占的比例。
    (4) 托管理项目的地理环境、范围大小及风险情况,如人口密度、临近建筑、治安状况,占地面积大小,是集中在一起还是分散在若干处、楼层数目等,受托项目内部有无电梯或升降梯、游泳池、锅炉、广告牌等高风险设备、设施,物业所有人或使用人的情况。
    (5) 保险地点的安全设施及应急抢救手段如何, 比如在保险地点范围内:1)有无消防装置,数量、种类、分布、使用等情况,员工防火训练、水源供应情况如何;2)安全防范措施如何,有无二十四小时安全监控或其他巡查制度;3)是否拥有医疗救护人员,与周围消防、医院距离远近和到达时间。
    (6) 被保险人的管理水平及人员结构情况,管理人员是否按要求经过岗位培训,实行持证上岗制度。
    (7) 被保险人以往事故记录;有否因记录不好被其它保险公司注销保单。
    (8) 被保险人是否有其它的保险需求和保险保障。

  • 第4题:

    风险管理计划的一些内容是风险应对计划的重要依据,风险管理计划的重要内容不包括

    A.岗位职责
    B.确定应对不利事件的策略
    C.低、中、高风险的极限
    D.风险分析定义

    答案:B
    解析:
    风险管理计划的一-些内容是风险应对计划的重要依据,风险管理计划的重要内容包括:岗位职责,风险分析定义,低、中、高风险的极限,进行项目风险管理需要的时间和预算。

  • 第5题:

    写字楼物业管理风险的种类包括()

    A:工程隐患风险
    B:保安防范风险
    C:设备运行风险
    D:社会安全风险
    E:消防防范风险

    答案:A,B,C,E
    解析:
    写字楼物业管理风险的种类包括:(1)工程隐患风险;(2)设备运行风险(机毁人亡的重大事故;商务信息中断、丢失);(3)消防防范风险;(4)保安防范风险;(5)自然灾害风险。

  • 第6题:

    写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()

    A:服务满意度
    B:物业经济指标
    C:物业品牌化
    D:物业计划指标
    E:物业现代化

    答案:A,B,C
    解析:
    写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,可归纳出绩效评价的三项主要指标是:(1)服务满意度;(2)物业经济指标;(3)物业品牌化。

  • 第7题:

    风险监控过程活动主要内容包括()。

    • A、监控风险设想
    • B、跟踪风险管理计划的实施
    • C、跟踪风险应对计划的实施
    • D、制定风险监控标准
    • E、采用有效的风险监视和控制方法、工具

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    写字楼物业管理的服务要求有哪些?


    正确答案: (1)消防安全和治安保卫是物业管理的首要工作。
    (2)电梯安全运行、水电暖气供应等要充分保证。
    (3)日常的清扫、保洁及专业的清洁工作,为租户提供良好的办公环境。
    (4)做好应付突发事件的准备。

  • 第9题:

    写字楼物业管理风险的种类包括()。

    • A、设备运行风险
    • B、保安防范风险
    • C、物业管理风险
    • D、消防防范风险
    • E、工程隐患风险

    正确答案:A,B,D,E

  • 第10题:

    风险应对计划的主要内容包括()。

    • A、需要应对的风险清单
    • B、类似项目的风险分析信息
    • C、风险发生的征兆和预警信号
    • D、明确风险管理人和分配给他们的责任
    • E、实施所选应对策略需要的预算和进度计划活动

    正确答案:A,C,D,E

  • 第11题:

    多选题
    风险应对计划的主要内容包括()。
    A

    需要应对的风险清单

    B

    类似项目的风险分析信息

    C

    风险发生的征兆和预警信号

    D

    明确风险管理人和分配给他们的责任

    E

    实施所选应对策略需要的预算和进度计划活动


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    写字楼物业管理风险的种类包括()。
    A

    设备运行风险

    B

    保安防范风险

    C

    物业管理风险

    D

    消防防范风险

    E

    工程隐患风险


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    写字楼物业风险管理中,( )是制订风险应对计划的依据。

    A.风险识别

    B.风险控制

    C.风险预测

    D.风险评价


    正确答案:A

  • 第14题:

    写字楼物业管理的工作内容,包括( )。

    A.制定管理计划、物业市场营销

    B.制定租金收取办法、物业维修养护

    C.安全保卫

    D.协调业主与租户的关系

    E.组织与控制


    正确答案:ABCDE

  • 第15题:

    工程项目风险管理的内容包括(1)监测和控制风险。(2)风险识别。(3)定性风险分析。(4)定量风险分析。(5)制定风险应对计划。(6)制定风险管理计划。正确的程序为( )。

    A.⑹⑵⑶⑷⑸⑴
    B.⑴⑵⑷⑶⑸⑹
    C.⑸⑵⑶⑷⑴⑹
    D.⑴⑶⑵⑷⑸⑹

    答案:A
    解析:
    工程项目风险管理的内容(程序)
    (1)制定风险管理计划。
    (2)风险识别。
    (3)定性风险分析。
    (4)定量风险分析。
    (5)制定风险应对计划。
    (6)监测和控制风险。

  • 第16题:

    写字楼物业风险的应对计划包括()

    A:已识别的风险及其风险特征描述
    B:风险承受主体及相应的责任分配
    C:定性和定量风险分析过程的结果
    D:风险策略实施后,预期的残余风险水平
    E:应对措施的方式和策略

    答案:A,B,C,D
    解析:
    写字楼物业风险的应对计划一般应包括如下内容:(1)已识别的风险及其风险特征描述,对写字楼哪些方面造成影响.风险如何影响写字楼经营管理的目标;(2)风险承受主体及相应的责任分配;(3)定性和定量风险分析过程的结果;(4)对某一具体风险经过分析接受的风险应对措施;(5)风险策略实施后,预期的残余风险水平;(6)用于执行选定的风险应对策略的具体行动计划;(7)应对措施的预算和时间;(8)意外事故应急计划和反馈计划。

  • 第17题:

    写字楼物业风险管理中,制定风险应对计划的依据是()

    A:风险识别
    B:风险评估
    C:风险控制
    D:风险调整

    答案:A
    解析:
    风险识别是风险管理的基础。没有风险识别的风险管理是盲目的,通过风险识别可以将那些可能给写字楼带来危害的风险因素识别出来,是制定风险应对计划的依据。

  • 第18题:

    风险应对的依据主要包括()。

    • A、风险管理计划
    • B、风险排序
    • C、风险认知
    • D、风险主体
    • E、一般风险应对

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    风险应对的依据不包括()。

    • A、一般风险应对
    • B、风险认知
    • C、风险管理计划
    • D、系统地管理项目风险

    正确答案:D

  • 第20题:

    物业管理风险的内容包括:早期介入的风险、合同期限的风险和日常物业管理的风险几个方面。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    在总结了大量的法律风险监督管理工作实践经验之后,银行法律风险管理监督和检查的内容可以概括为以下哪些内容()

    • A、内外部法律风险环境的发展变化
    • B、监测法律风险事件,分析趋势及其变化并从中吸取教训
    • C、对照法律风险应对计划检查工作进度与计划的偏差,保证风险应对措施的设计和执行有效
    • D、报告关于法律风险变化、风险应对计划的执行进度和风险管理方针的遵循情况
    • E、实施法律风险管理绩效评估

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题:

    问答题
    物业管理责任保险的风险评估主要包括哪些内容?(5个及以上)

    正确答案: (1)保险人是否取得合法资格及资质情况。
    (2)保险人的所有制形式及业务范围、规模大小。
    (3)托管理项目类别,是写字楼、商厦还是居住小区,同时管理其中几类项目的,各类项目所占的比例。
    (4)托管理项目的地理环境、范围大小及风险情况,如人口密度、临近建筑、治安状况,占地面积大小,是集中在一起还是分散在若干处、楼层数目等,受托项目内部有无电梯或升降梯、游泳池、锅炉、广告牌等高风险设备、设施,物业所有人或使用人的情况。
    (5)保险地点的安全设施及应急抢救手段如何,比如在保险地点范围内:1)有无消防装置,数量、种类、分布、使用等情况,员工防火训练、水源供应情况如何;2)安全防范措施如何,有无二十四小时安全监控或其他巡查制度;3)是否拥有医疗救护人员,与周围消防、医院距离远近和到达时间。
    (6)被保险人的管理水平及人员结构情况,管理人员是否按要求经过岗位培训,实行持证上岗制度。
    (7)被保险人以往事故记录;有否因记录不好被其它保险公司注销保单。
    (8)被保险人是否有其它的保险需求和保险保障。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    写字楼物业的风险管理应对计划包括哪些内容?

    正确答案: (1)已识别的风险及其风险特征的描述。
    (2)风险承受主体及其相应责任的分配。
    (3)定性和定量风险分析过程的结果。
    (4)对某一具体风险经过分析,接受的风险应对措施。
    (5)风险策略实施后,预期的残余风险水平。
    (6)用于执行选定的风险应对策略的具体行动计划。
    (7)应对措施的预算和时间。
    (8)意外事故应急计划和反馈计划。
    解析: 暂无解析