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  • 第1题:

    论述现代生产与运作管理面临的新环境。


    正确答案: (一)产品更新换代加快。科学技术的快速进步,极大地促进了社会、经济的发展,改变了人们的生活消费观念,提高了人们的消费水平,加剧了市场竞争,导致工业产品的更新换代正以前所未有的规模和态势向前发展。具体表现为:一方面,新产品从构思、设计、试制到商业性投产,其周期日益缩短。另一方面,产品生命周期缩短。这种环境变化意味着企业稳定生产运营某种产品的时间期越来越短。
    (二)用户需求趋向多样化。今天已进入一个多样化的时代。随着社会生活水平的提高,消费者的消费观念发生了很大变化,由“量的消费”提高到“质的消费”。在这种消费模式中,消费者除了对产品的质量、性能有很高的要求之外,特别重视产品与众不同的个性或特色。为了满足这种新的需求模式,必然导致产品的多样化。这种环境变化使企业的订单的产品分布呈分散化特性,每种特定产品的需求量较少、甚至只有单件需求。多样化需求的发展趋势意味着企业大量大批生产运营某种单一产品的时代的结束。
    (三)市场竞争日趋激烈。先进的科学技术成果应用于生产运营实践,极大地提高了生产运营效率,促进了生产运营发展,另一方面也导致市场上供求双方关系发生了实质性的变化,供过于求,由卖方市场转向买方市场,并日益得到强化。在买方市场中,生产运营的决定权不在生产运营企业,也不在政府,而在用户,生产运营企业只有根据消费者的意愿和偏好来安排生产运营,才能生存和发展。特别对我国企业而言,长期的计划经济体制导致企业生产运营和市场的脱节,在建立社会主义市场经济、改革开放的今天,改变传统的生产运营观念,树立市场营销观念指导下的生产运营思想,建立由买方订单驱动的生产运营的运行机制,具有重要意义。

  • 第2题:

    试述作为现代生产运作管理的特征之一,生产与运作管理的范围更宽了,其原因是什么?


    正确答案: 从纵向考虑:企业是通过向市场和顾客提供产品和服务参与生产竞争的,为了更好的满足市场的要求,必须管理好产品的形成过程。作为生产过程的直接管理者,生产与运作管理经理必然要参与企业高层决策,并以高层决策结果指导运作过程。
    从横向考虑:为了提高产品的可制造性,运作管理部门必须参与产品设计过程,而为了更好的满足顾客要求,运作管理的计划和控制必须与销售部门密切配合。

  • 第3题:

    试述现代运营管理的新特征。


    正确答案: (1)现代运营管理涵盖的范围越来越大。首先,扩大到了非制造业的运营过程和运营系统的设计上。其次,把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看做一个完整的“价值链”,对其进行综合管理。
    (2)随着市场需求日益多样化,多变化,多品种小批量混合生产方式成为主流,生产管理面临着多品牌小批量生产与降低成本之间相悖的新挑战,要求从生产系统的“硬件”和“软件”两个方面去探讨新的方法。
    (3)信息技术已经成为运营系统控制和运营管理的重要手段。
    (4)随着全球经济一体化趋势的加剧,“全球运营“成为现代企业的一个重要课题。
    (5)跨企业的集成管理—供应链管理成为企业运营管理中的一个重要方面。

  • 第4题:

    简述生产运作管理的基本职能。


    正确答案:缩短生产流程时间;降低库存占用量;满足客户需求。

  • 第5题:

    现代生产运作管理的发展趋势是怎样的?


    正确答案: 向适应多品种,中小批量混合生产方式变化。

  • 第6题:

    简述现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化。


    正确答案: (1)现代生产与运作管理的管理范围与传统的生产与运作管理相比大大加宽,由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展,使其与经营管理等界限愈加模糊,趋向一体。
    (2)按照市场需求,多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流。
    (3)以计算机及网络技术为代表的先进科学技术给生产管理带来的作用和影响,甚至可以说产生了生产方式革命性变革。
    (4)改变长期以来生产与运作管理侧重于研究制造业的状况。

  • 第7题:

    问答题
    简述生产运作管理的决策问题。

    正确答案: 要完成生产任务,实现企业的经营目标,生产管理者每天都需要做各种各样问题的决策,归纳起来,生产运作管理者需要做的决策包括如下几类。
    (1)“什么”。生产管理者首先需要明确生产什么产品、采购什么原料、购买什么设备、用什么工具来生产等。
    (2)“谁”。生产管理者每天在做这样的决策:我们给谁做产品(服务)、我们需要谁来做这样的产品(服务)、谁来管理这个生产线等。
    (3)“何时”。生产管理者需要有时间概念,做生产计划必须确定何时开始生产、何时交货,这些时间点的概念必须非常清楚。
    (4)“哪里”。生产管理者需要一个位置的概念,在哪个工厂生产,在哪个生产线生产、这个工人应该安排在哪个岗位等。
    (5)“怎样”。生产管理者要知道怎么样组织生产、怎么样解决问题、怎么样分配工作、怎么样调动人的积极性等方法论问题。
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  • 第8题:

    问答题
    说明现代生产与运作管理的特点。

    正确答案: (1)管理范围发生了变化。以前只需要管理好车间或工厂内部的生产进度,控制好内部资源就可以了,现在则要积极影响与参与企业高层决策,要与研发和营销部门密切配合,甚至参与这些部门的决策和管理。
    (2)由于市场需求的多样化,企业的生产也在向多品种、中小批量生产转化,以大量生产的高效率实现多品种中小批量生产是一个见见我的挑战。
    (3)现代生产系统、管理系统中大量应用计算机技术、信息技术和网络技术。
    (4)企业的社会责任不断增加,来自政府的、社会的压力不断增加。
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  • 第9题:

    问答题
    试述作为现代生产运作管理的特征之一,生产与运作管理的范围更宽了,其原因是什么?

    正确答案: 从纵向考虑:企业是通过向市场和顾客提供产品和服务参与生产竞争的,为了更好的满足市场的要求,必须管理好产品的形成过程。作为生产过程的直接管理者,生产与运作管理经理必然要参与企业高层决策,并以高层决策结果指导运作过程。
    从横向考虑:为了提高产品的可制造性,运作管理部门必须参与产品设计过程,而为了更好的满足顾客要求,运作管理的计划和控制必须与销售部门密切配合。
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  • 第10题:

    问答题
    论述现代生产与运作管理面临的新环境。

    正确答案: (一)产品更新换代加快。科学技术的快速进步,极大地促进了社会、经济的发展,改变了人们的生活消费观念,提高了人们的消费水平,加剧了市场竞争,导致工业产品的更新换代正以前所未有的规模和态势向前发展。具体表现为:一方面,新产品从构思、设计、试制到商业性投产,其周期日益缩短。另一方面,产品生命周期缩短。这种环境变化意味着企业稳定生产运营某种产品的时间期越来越短。
    (二)用户需求趋向多样化。今天已进入一个多样化的时代。随着社会生活水平的提高,消费者的消费观念发生了很大变化,由“量的消费”提高到“质的消费”。在这种消费模式中,消费者除了对产品的质量、性能有很高的要求之外,特别重视产品与众不同的个性或特色。为了满足这种新的需求模式,必然导致产品的多样化。这种环境变化使企业的订单的产品分布呈分散化特性,每种特定产品的需求量较少、甚至只有单件需求。多样化需求的发展趋势意味着企业大量大批生产运营某种单一产品的时代的结束。
    (三)市场竞争日趋激烈。先进的科学技术成果应用于生产运营实践,极大地提高了生产运营效率,促进了生产运营发展,另一方面也导致市场上供求双方关系发生了实质性的变化,供过于求,由卖方市场转向买方市场,并日益得到强化。在买方市场中,生产运营的决定权不在生产运营企业,也不在政府,而在用户,生产运营企业只有根据消费者的意愿和偏好来安排生产运营,才能生存和发展。特别对我国企业而言,长期的计划经济体制导致企业生产运营和市场的脱节,在建立社会主义市场经济、改革开放的今天,改变传统的生产运营观念,树立市场营销观念指导下的生产运营思想,建立由买方订单驱动的生产运营的运行机制,具有重要意义。
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  • 第11题:

    问答题
    简述服务运作管理的特征。

    正确答案: 1.由于服务的无形性,使服务的生产率难以测定。
    2.由于服务的同步性,服务不能存储,不能通过库存来缓冲以适应需求变化。
    3.由于服务的异质性和无形性,使得服务质量难以测量。
    4.由于服务的易逝性,会造成服务资源的浪费。
    5.顾客参与是服务本身的性质决定的,顾客自身直接参与对服务企业有正面和负面影响。
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  • 第12题:

    问答题
    简述现代生产运作管理的新特征。

    正确答案: 1.现代生产与运作管理的涵盖范围越来越大。
    2.多品种、小批量混合生产方式成为主流。
    3.信息技术已成为生产运作系统控制与生产运作管理的重要手段。
    4.全球生产运作管理成为现代企业的一个重要课题。
    5.跨企业的集成管理。
    6.“绿色生产”成为生产运作管理所面临的重要课题。
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  • 第13题:

    简述现代企业生产管理的特征?


    正确答案: (1)生产方式的更新-----多品种小批量生产将成为生产方式的主流.
    (2)生产管理手段的现代化--------服务作业管理与生产系统的前伸后延.
    (3)生产管理手段的现代化--------计算机及现代管理技术在生产管理中的应用.
    (4)生产管理模式的创新----按市场需求生产,”以零件为中心”组织生产活动,使生产计划更易实现,并增加了生产的柔性.

  • 第14题:

    简述生产运作管理决策内容的三个层次。


    正确答案: 1.生产运作战略决策。
    2.生产运作系统设计决策。
    3.生产运作系统运行决策。

  • 第15题:

    简述生产运作管理的研究对象及内容?


    正确答案: 1)研究对象:制造业和服务业
    2)内容:生产运作的总体策略;产品或服务的选择、设计与开发;生产运作系统设计与运行。

  • 第16题:

    简述服务运作管理的特征。


    正确答案: 1.由于服务的无形性,使服务的生产率难以测定。
    2.由于服务的同步性,服务不能存储,不能通过库存来缓冲以适应需求变化。
    3.由于服务的异质性和无形性,使得服务质量难以测量。
    4.由于服务的易逝性,会造成服务资源的浪费。
    5.顾客参与是服务本身的性质决定的,顾客自身直接参与对服务企业有正面和负面影响。

  • 第17题:

    简述生产与运作管理的内容。


    正确答案: 生产管理的主要内容包括:
    (1)生产系统的规划与设计,包括产品或服务的选择与设计、生产与服务设施的选址与布置、工作系统设计等内容;
    (2)生产系统的运行,主要包括生产与运作计划、组织、控制等三个方面的内容;
    (3)生产系统的维护与更新,主要包括设备维护与更新、先进生产运作管理模式的应用等。

  • 第18题:

    简述现代管理的基本特征.


    正确答案: (1)系统化管理;
    (2)民主化管理;
    (3)科学化管理;
    (4)法治化管理;
    (5)以人为人。

  • 第19题:

    问答题
    试述现代运营管理的新特征。

    正确答案: (1)现代运营管理涵盖的范围越来越大。首先,扩大到了非制造业的运营过程和运营系统的设计上。其次,把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看做一个完整的“价值链”,对其进行综合管理。
    (2)随着市场需求日益多样化,多变化,多品种小批量混合生产方式成为主流,生产管理面临着多品牌小批量生产与降低成本之间相悖的新挑战,要求从生产系统的“硬件”和“软件”两个方面去探讨新的方法。
    (3)信息技术已经成为运营系统控制和运营管理的重要手段。
    (4)随着全球经济一体化趋势的加剧,“全球运营“成为现代企业的一个重要课题。
    (5)跨企业的集成管理—供应链管理成为企业运营管理中的一个重要方面。
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  • 第20题:

    问答题
    简述现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化。

    正确答案: (1)现代生产与运作管理的管理范围与传统的生产与运作管理相比大大加宽,由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展,使其与经营管理等界限愈加模糊,趋向一体。
    (2)按照市场需求,多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流。
    (3)以计算机及网络技术为代表的先进科学技术给生产管理带来的作用和影响,甚至可以说产生了生产方式革命性变革。
    (4)改变长期以来生产与运作管理侧重于研究制造业的状况。
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  • 第21题:

    问答题
    简述学习生产运作管理的目的。

    正确答案: (1)作为构成赎回基本单位的企业,其生产与运作活动室企业创造价值、服务社会和获取利润的主要环节。
    (2)生产与运作时组织的三个基本职能之一,这对于理解组织职能是必不可少的。
    (3)通过这门课程的学习,可以充分理解生产与运作管理者的职责和作用,只有理解了这一点,才能真正掌握一个管理者所必须掌握的决策技巧。
    (4)生产与运作管理师企业提高竞争力的源泉,有效的生产与运作职能会给企业和有关的管理者带来高额回报。
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  • 第22题:

    问答题
    现代生产运作管理的发展趋势是怎样的?

    正确答案: 向适应多品种,中小批量混合生产方式变化。
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  • 第23题:

    问答题
    简述现代企业生产管理的特征?

    正确答案: (1)生产方式的更新-----多品种小批量生产将成为生产方式的主流.
    (2)生产管理手段的现代化--------服务作业管理与生产系统的前伸后延.
    (3)生产管理手段的现代化--------计算机及现代管理技术在生产管理中的应用.
    (4)生产管理模式的创新----按市场需求生产,”以零件为中心”组织生产活动,使生产计划更易实现,并增加了生产的柔性.
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