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个人业务承诺计划（PBC）从三个方面进行考核的内容是（）、（）、（）。

题目

个人业务承诺计划（PBC）从三个方面进行考核的内容是（）、（）、（）。

相似考题

1.非OCQ态度量表大多数是从()方面进行的。A.情感承诺B.留任承诺C.规范承诺D.经济承诺E.连续承诺

2.MBS是一家美国知名的电脑公司。去年在人员的绩效管理上，MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式，而改采用新的四级(1、2、3、4)评等方式，并实行钟形的绩效考评原则，即除非有例外状况，绝大多数的员工都能得到2等。 MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺制度。除了由各级主管做年终绩效考评外，员工亦可自己另外寻找6位同事，以匿名方式通过电子信箱进行考评，亦称之为“360度反馈”。员工个人表现被评为第3等时，代表本人未完成业务承诺(PBC)，你必须更努力工作，以达到更佳的业绩。如果得到特别差的4等，你可能被给予“6个月留公司查看”的处罚(当然，被评为4等的人在公司占极小的比例)。评2等代表你达到目标，是个符合要求的好员工。得到1等的人称为“水上飞”，代表你是高成就者，超越自己的目标，也没做错过什么事情。按照PBC绩效考评体系的要求，年初该公司的每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上，在部门经理的指导下制定自己的PBC，并列举出下一年中为了实现这些业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动，这相当于员工与公司签订了一个一年期的业绩合同。员工在制订绩效计划时，自己应按下列三个领域设定年度目标。第一个承诺：承诺必胜。这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会，竭力完成目标。市场占有率是最重要的绩效评等考量。第二个承诺：承诺执行。这里强调六个字，即行动、行动、行动，不光看你“怎么说”，更重要的是看你“怎么做”，以及取得的成果。第三个承诺：承诺团队精神，即各个不同单位和岗位之间默契配合，不能出现无谓的矛盾和冲突，绝不能在顾客面前让顾客产生疑惑。这种绩效考核对一般MBS公司成员具有重要意义，而对负有管人责任的各级主管，则需要根据员工意见调查、高阶主管面谈、门户开放政策的反馈，另加一个评等系数，并且这个评等系数占有整体评等50％的权重。 请您结合本案例，回答以下问题： 对该公司所推行的PBC考评法进行剖析，说明其优点和不足。

3.个人安全行动计划的制定要求，各单位、各部门（）以上领导干部要结合分管业务特点，从领导行为、组织行为和个人行为三个方面制定个人安全行动计划。A、副科级B、副处级C、科级

4.下列有关绩效及绩效考核的说法，正确的是（ ）。A.个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的达成意味着企业绩效的实现 B.从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺 C.绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定 D.结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订绩效改进计划和职业生涯规划 E.绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果

参考答案和解析
正确答案:致胜；执行；团队精神
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  • 第1题：

    通赔业务主要从哪三个方面进行考核？


    正确答案:通赔业务主要从通赔效率、通赔质量、通赔服务三个方面进行考核。

  • 第2题：

    罪犯考核的内容包括（）

    • A、两个方面
    • B、三个方面
    • C、四个方面
    • D、八个方面

    正确答案:A

  • 第3题：

    WTO成员国签署的《基础电信协议》的承诺主要包括那三个方面的内容？


    正确答案: 市场准入承诺、国民待遇承诺、电信服务管理准则承诺。

  • 第4题：

    矿体地质研究的中心问题是（），它具体包括（）、（）及（）三个方面。这三个方面是从勘查角度研究矿体地质的基本内容。


    正确答案:矿体变化性、变化性质、变化程度、变化因素

  • 第5题：

    对推销环境进行考核的内容包括（）。

    • A、市场方面
    • B、顾客方面
    • C、竞争方面
    • D、产品方面

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    下列有关绩效及绩效考核的说法，正确的是（）

    • A、个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
    • B、从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺
    • C、绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定
    • D、结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订职业生涯规划
    • E、绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从哪些方面进行考核？


    正确答案: 1、质检；
    2、投诉；
    3、业务开通。

  • 第8题：

    单选题
    1996年初IBM推出个人业绩评估计划（PBC）。IBM每个员工工资的涨幅，都有一个关键的参考指标，这就是个人业务承诺计划。制定承诺计划是一个互动的过程，员工和他的直属经理坐下来共同商讨，立下一纸一年期的军令状。经理非常清楚手下员工一年的工作目标及重点，员工自己自然也要努力执行计划。到了年终，直属经理会在员工立下的军令状上打分。当然，直属经理也有自己的个人业务承诺计划，上一级的经理会给他打分，层层“承包”，谁也不能搞特殊。IBM的每一个经理都掌握了一定范围的打分权力，可以分配他所领导团体的工资增长额度，有权力决定将额度如何分给手下的员工。IBM的个人业务承诺，除了由经理人作年终绩效考评外，员工亦可自己另寻找6位同事，以匿名方式透过电子窗体考评，称为“360度反馈”，表现评等为第3等时，代表本人未完成业务承诺（PBC），必须更努力工作，以达更佳的业绩。如果得到特别差的评等3，可能被处以6个月的留公司查看的处分。评等2代表完成目标，得到1的人称为“水上飞”（Water Walkers），代表高成就者，超越自己的目标，也没做错什么事。 下列哪项不属于委员会结构的缺点？（）
    A

    责任分散

    B

    集思广益

    C

    妥协折中

    D

    议而不决


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于绩效及绩效考核的说法，正确的有（  ）。
    A

    个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的达成意味着企业绩效的实现

    B

    从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺

    C

    绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定

    D

    结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制定职业生涯规划

    E

    绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    个人安全行动计划的制定要求，各单位、各部门（）以上领导干部要结合分管业务特点，从领导行为、组织行为和个人行为三个方面制定个人安全行动计划。
    A

    副科级

    B

    副处级

    C

    科级


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    绩效考核可以从以下三个层次进行（）
    A

    环境层次

    B

    组织层次

    C

    部门层次

    D

    个人层次

    E

    管理层次


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    通赔业务主要从哪三个方面进行考核？

    正确答案： 通赔业务主要从通赔效率、通赔质量、通赔服务三个方面进行考核。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    人员考核的内容，要从（）、（）、（）、（）四个方面进行考核。


    正确答案:德；能；勤；绩

  • 第14题：

    认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。


    正确答案:生理、心理、关系环境

  • 第15题：

    营销类质检从哪几个方面进行考核评估（）

    • A、业务理解能力
    • B、主动营销能力
    • C、服务亲和力
    • D、沟通能力

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    对各项推销业务活动的考核内容包括（）。

    • A、产品方面
    • B、定价方面
    • C、推销部门方面
    • D、广告宣传方面

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    绩效考核可以从以下三个层次进行（）

    • A、环境层次
    • B、组织层次
    • C、部门层次
    • D、个人层次
    • E、管理层次

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从（）等三个方面做考核。

    • A、质检；
    • B、投诉；
    • C、业务开通；
    • D、业务办理成功率。

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    个人目标客户的分析通常从综合状况、成本收益和（）三个方面进行。

    • A、风险因素
    • B、个人信用
    • C、社会地位
    • D、购买可能性

    正确答案:D

  • 第20题：

    填空题
    个人业务承诺计划（PBC）从三个方面进行考核的内容是（）、（）、（）。

    正确答案： 致胜,执行,团队精神
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列有关绩效及绩效考核的说法，正确的是（）
    A

    个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的达成意味着企业绩效的实现

    B

    从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺

    C

    绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定

    D

    结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订职业生涯规划

    E

    绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    人员考核的内容，要从（）、（）、（）、（）四个方面进行考核。

    正确答案： 德,能,勤,绩
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    我国公务员考核的内容包括德、能、勤三个方面的内容。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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