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在时限水平这一指标中考核比重最大的具体指标是()A、省内快速网运行效率B、时限库数据准确率C、准班准点率D、时限准时率

题目

在时限水平这一指标中考核比重最大的具体指标是()

  • A、省内快速网运行效率
  • B、时限库数据准确率
  • C、准班准点率
  • D、时限准时率

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更多“在时限水平这一指标中考核比重最大的具体指标是()A、省内快速网运行效率B、时限库数据准确率C、准班准点率D、时限准时率”相关问题
  • 第1题:

    属于关键绩效指标中时限指标的是( )。

    A.一次检验合格率
    B.废品率
    C.投资回报率
    D.供货周期

    答案:D
    解析:
    本题考查的是关键绩效指标四种类型中的时限指标。反映时限的指标主要有供货及时性、供货周期、到货时间、最后完工时间等。

  • 第2题:

    下列各项指标中,()属于时限指标。

    A:总包邮件丢失率
    B:总包邮件信息发送准时率
    C:总包邮件延误率
    D:总包邮件封发不合格率

    答案:C
    解析:
    本题考查邮政服务质量指标体系。其中时限指标包括各种邮政业务的延误率、准点交邮率、邮车运行准班率、邮车运行准点率、趟车运行全程时限正点率、投递正点妥投率、邮件查询逾限率等。A和D属于安全质量指标,B属于信息指标。

  • 第3题:

    破损率属于()

    A.数量指标
    B.质量指标
    C.成本指标
    D.时限指标

    答案:B
    解析:
    关键绩效指标主要分为:①数量指标,如产品产量、销货量、销售额、利润等指标,通常可通过工作记录、统计报表、财务票据等方式获取这类指标的数值。②质量指标,如破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等,一般可通过生产记录、上级评估、客户反馈等方式获取这类指标的数值。③成本指标,如单位产品的成本、投资回报率等指标,可通过财务方面获取有关数据。④时限指标,主要有供货及时性、供货周期、到货时间、最后完工时间等,可通过上级评估或客户评估等方式获取数据。

  • 第4题:

    光缆线路维护指标主要包括光缆特性指标合格率、()、()、修复时限。


    正确答案:光缆通信障碍阻断指标;光缆线路抢修准备时限及线路抢代通

  • 第5题:

    “破损率、独特性、准确性”属于关键绩效指标中的()指标。

    • A、数量
    • B、质量
    • C、成本
    • D、时限

    正确答案:B

  • 第6题:

    发展号码百事通业务的同时一定要注意保持114查号业务服务质量,继续保证114查号服务的准确率、应答时限、()等服务指标。

    • A、报号准确率
    • B、服务满意率
    • C、应答及时率
    • D、忙时接通率

    正确答案:D

  • 第7题:

    电报的效率指标是以完成的()来衡量的。

    • A、优质率
    • B、标准率
    • C、时限率
    • D、标准率和时限率

    正确答案:C

  • 第8题:

    EMS的全程时限准时率属于运行质量考核指标中的()

    • A、作业质量
    • B、时限水平
    • C、服务规范
    • D、市场环境

    正确答案:B

  • 第9题:

    以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()

    • A、故障响应时限
    • B、故障处理时限
    • C、故障上报时限
    • D、故障预处理准确率

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    在时限水平这一指标中考核比重最大的具体指标是()
    A

    省内快速网运行效率

    B

    时限库数据准确率

    C

    准班准点率

    D

    时限准时率


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()
    A

    故障响应时限

    B

    故障处理时限

    C

    故障上报时限

    D

    故障预处理准确率


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    名词解释题
    时限准时率

    正确答案: 在一段时期内,快递服务组织准时投递快件的件数与收寄快件总件数的比率。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列各项指标中,( )属于时限指标。

    A.总包邮件丢失率
    B.总包邮件信息发送准时率
    C.总包邮件延误率
    D.总包邮件封发不合格率

    答案:C
    解析:
    本题考查邮政服务质量指标体系。其中时限指标包括各种邮政业务的延误率、准点交邮率、邮车运行准班率、邮车运行准点率、趟车运行全程时限正点率、投递正点妥投率、邮件查询逾限率等。A和D属于安全质量指标,B属于信息指标。

  • 第14题:

    关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和()。

    A:时间指标
    B:时限指标
    C:利润指标
    D:收益率指标

    答案:B
    解析:
    关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和时限指标。

  • 第15题:

    衡量故障抢修服务水平的指标有()。

    • A、超时率
    • B、回访率
    • C、平均到达时限
    • D、故障报修客户满意率

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    观测数据质量以数据()为考核指标。 

    • A、及时率
    • B、准确率
    • C、稳定运行率
    • D、可用率

    正确答案:D

  • 第17题:

    时限准时率


    正确答案: 在一段时期内,快递服务组织准时投递快件的件数与收寄快件总件数的比率。

  • 第18题:

    时限内沟通率的计算方法是()。

    • A、时限内沟通率=时限内沟通次数÷联络总次数×100%
    • B、时限内沟通率=联络总次数÷时限内沟通次数×100%
    • C、时限内沟通率=联络总次数+时限内沟通次数×100%
    • D、时限内沟通率=联络总次数-时限内沟通次数×100%

    正确答案:A

  • 第19题:

    “单位产品的成本、资本回报率”属于关键绩效指标中的()指标。

    • A、数量
    • B、质量
    • C、成本
    • D、时限

    正确答案:C

  • 第20题:

    通信质量指标中,体现准确性的指标有()。

    • A、电报服务差错率
    • B、邮件处理不合格率
    • C、邮件全程时限逾限率

    正确答案:A

  • 第21题:

    邮区网组织总体要求是在满足()的前提下,实现整个系统的优化。

    • A、邮件传递时限
    • B、邮件频次指标
    • C、邮件安全
    • D、邮件传递时限和频次指标

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    EMS的全程时限准时率属于运行质量考核指标中的()
    A

    作业质量

    B

    时限水平

    C

    服务规范

    D

    市场环境


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列指标中反映通信质量的指标是(  )。
    A

    业务变更时限

    B

    话费数据保留期限

    C

    拨号时延

    D

    营业时间安排

    E

    计费差错率


    正确答案: B,E
    解析:
    在我国颁布的《电信服务规范》中,电信服务质量指标分为服务质量指标和通信质量指标两大类。通信质量指标是指反映通信准确性、有效性和安全性的,主要反映技术因素的一组参数。如网络可接入率、呼叫接通率、传输损耗、误码率、拨号时延、网络传送时延、计费差错率、网络通话中断率等。