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创新能力行为标准中，沟通技能包括（）。A、口头交流B、善于聆听C、学会征求意见D、学会处理分歧

题目

创新能力行为标准中，沟通技能包括（）。

  • A、口头交流
  • B、善于聆听
  • C、学会征求意见
  • D、学会处理分歧
相似考题

1.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。A.善于聆听B.善于把自己的观点传达给对方C.善于思考D.善于与交往者建立良好的关系

2.不属于有效沟通方法的是A、强化沟通能力B、明确表态下结论C、学会有效地聆听D、重视沟通细节的处理E、营造良好的沟通环境

3.不属于有效沟通方法的是A.强化沟通能力 B.明确表态下结论 C.学会有效地聆听 D.重视沟通细节的处理 E.营造良好的沟通环境

4.尊重对方,学会沟通要做到()A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话，随意插话D.既善辩论又善于聆听

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  • 第1题：

    在与被服务人员沟通中应注意（）

    • A、学会恰当的提问
    • B、学会聆听与回应
    • C、增强语言感染力
    • D、学会‚韧‛性沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    创新能力行为标准中，解决问题的能力包括（）。

    • A、学会处理分歧
    • B、运用头脑风暴法
    • C、运用类比法
    • D、运用结合法

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    沟通的技巧包括（）

    • A、积极倾听
    • B、切勿回应
    • C、学会幽默
    • D、善于赞扬

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    尊重对方，学会沟通要做到（）。

    • A、学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合
    • B、在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话
    • C、随便打断别人说话，随意插话
    • D、既善辩论又善于聆听

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    开展生活技能教育不是为（）

    • A、学会、掌握知识或某项技能特长
    • B、发展儿童解决问题的能力
    • C、学会人际交流
    • D、学会处理情绪
    • E、学会适应环境

    正确答案:A

  • 第6题：

    解决问题的能力包括（）

    • A、学会处理分歧
    • B、运用头脑风暴法
    • C、运用类比法
    • D、运用结合法

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    在与投诉顾客进行“面对面”接触时，善于（）投诉顾客的谈话，是与投诉顾客进行有效沟通的第一项准备工作

    • A、学会聆听
    • B、学会关注
    • C、学会沟通
    • D、学会理解

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    尊重对方，学会沟通要做到（）。
    A

    学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合

    B

    在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话

    C

    随便打断别人说话，随意插话

    D

    既善辩论又善于聆听


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    开展生活技能教育不是为（）
    A

    学会、掌握知识或某项技能特长

    B

    发展儿童解决问题的能力

    C

    学会人际交流

    D

    学会处理情绪

    E

    学会适应环境


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）
    A

    聆听、默契、忘我

    B

    默契、忘我、聆听

    C

    默契、聆听、忘我


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    创新能力行为标准中，分析问题的能力包括（）。
    A

    学会使用5H2W分析方法

    B

    运用交叉学科、边缘学科的综合知识进行分析

    C

    能够进行大胆、合理的推理

    D

    学会运用多种创新思维对问题进行多角度思考


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    开展生活技能教育不是为（）。
    A

    学会、掌握知识或某项技能特长

    B

    发展儿童解决问题的能力

    C

    学会人际交流

    D

    学会处理情绪E.学会适应环境


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）

    • A、聆听、默契、忘我
    • B、默契、忘我、聆听
    • C、默契、聆听、忘我

    正确答案:C

  • 第14题：

    创新能力行为标准中，发现问题的技能包括（）。

    • A、学会独立思考
    • B、学会执著
    • C、具备创新意识
    • D、学会征求意见

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。

    • A、善于与交往者建立良好的关系
    • B、善于独立思考
    • C、善于聆听
    • D、善于把自己的观点传达给对方

    正确答案:B

  • 第16题：

    开展生活技能教育不是为（）。

    • A、学会、掌握知识或某项技能特长
    • B、发展儿童解决问题的能力
    • C、学会人际交流
    • D、学会处理情绪E.学会适应环境

    正确答案:A

  • 第17题：

    沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。

    • A、善于与交往者建立良好的关系
    • B、善于思考
    • C、善于聆听
    • D、善于把自己的观点传达给对方

    正确答案:B

  • 第18题：

    创新能力行为标准中，分析问题的能力包括（）。

    • A、学会使用5H2W分析方法
    • B、运用交叉学科、边缘学科的综合知识进行分析
    • C、能够进行大胆、合理的推理
    • D、学会运用多种创新思维对问题进行多角度思考

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    关于班主任专业化的主要内容。下列说法中不符合这一表述的一项是（）

    • A、学会精神关怀
    • B、学会专业的沟通与交流技能
    • C、学会班级建设
    • D、拥有班主任的教育信条

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    沟通的技巧包括（）
    A

    积极倾听

    B

    切勿回应

    C

    学会幽默

    D

    善于赞扬


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    创新能力行为标准中，沟通技能包括（）。
    A

    口头交流

    B

    善于聆听

    C

    学会征求意见

    D

    学会处理分歧


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    创新能力行为标准中，发现问题的技能包括（）。
    A

    学会独立思考

    B

    学会执著

    C

    具备创新意识

    D

    学会征求意见


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    创新能力行为标准中，解决问题的能力包括（）。
    A

    学会处理分歧

    B

    运用头脑风暴法

    C

    运用类比法

    D

    运用结合法


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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