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以下不属于交义验证对象的有（）A、律户经营场所岗边的商广B、客户家庭住所剧边的邻居C、客户所在村的村干部D、客户本人

题目

以下不属于交义验证对象的有（）

  • A、律户经营场所岗边的商广
  • B、客户家庭住所剧边的邻居
  • C、客户所在村的村干部
  • D、客户本人
相似考题

1.以下不属于交义验证对象的有()A.律户经营场所岗边的商广B.客户家庭住所剧边的邻居C.客户所在村的村干部D.客户本人

2.人民币单位银行结算账户管理实施细则所称“注册地”是指（）A、单位客户经营场所在地B、单位客户法人身份证所记载的地址C、单位客户的营业执照等开户证明文件上记载的住所地D、单位客户的自述的经营地。

3.个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有：（）A、验证客户的姓名B、验证客户开户时留存的证件号码C、验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称D、验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息E、验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码

4.处理支局客户纠纷，倾听客户讲话过程中要注意的事项包括（）。A、及时纠正客户不正确的说法B、做好听的准备C、一边听一边思考应付客户的对策D、积极地回应客户

参考答案和解析
正确答案:D
更多“以下不属于交义验证对象的有（）A、律户经营场所岗边的商广B、客户家庭住所剧边的邻居C、客户所在村的村干部D、客户本人”相关问题

  • 第1题：

    营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。

    • A、东张西望
    • B、注视对方
    • C、边接电话边与客户说话
    • D、边工作边与客户说话

    正确答案:B

  • 第2题：

    积分回馈的对象是（）

    • A、有客户资料的移动公众客户
    • B、有客户资料的家庭公众客户
    • C、预付费个人客户
    • D、预付费家庭客户
    • E、个人属性存在的集团客户

    正确答案:A,B,E

  • 第3题：

    调查客户居住和工作稳定性的方式包括（）。

    • A、对工薪类客户通过核验其收入证明调查其工作单位的稳定性
    • B、对自雇类客户通过核验其营业执照调查其经营场所的稳定性
    • C、对客户不能提供稳定工作单位或经营场所证明的，通过核查客户目前住所的房产证或房屋租赁合同调查其是否具有固定住所
    • D、对客户不能提供稳定工作单位或经营场所证明的，客户住所情况以《个人信贷业务申请表》中客户填写信息为准

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    以下不属于客户服务的微观环境的有（）。

    • A、政治法律环境
    • B、技术环境
    • C、竞争状况
    • D、客户
    • E、供应商

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    关于超级柜台日间管理下列说法正确的是（）。

    • A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
    • B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
    • C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
    • D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    客户经理、公共户客户经理用户只能查询（）客户。

    • A、CRM归属本人名下的
    • B、本人营销开户的
    • C、支行公共户的
    • D、所有兴业银行

    正确答案:A

  • 第7题：

    对公开户申请表上的“注册地”应填写（）。

    • A、单位客户经营场所在地
    • B、单位客户法人身份证所记载的地址
    • C、单位客户的营业执照等开户证明文件上记载的住所地
    • D、单位客户的自述的经营地。

    正确答案:C

  • 第8题：

    以下哪个岗位可以在对公客户信息管理系统中批量创建客户（）。

    • A、客户经理或小额五贷户客户经理
    • B、评级授信岗
    • C、业务受理岗
    • D、部门主管

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    客户合并与拆分下列说法中错误的是（）。
    A

    信息完整的客户合并信息不完整的客户，有贷户合并无贷户。

    B

    辖内客户合并辖内审批，跨辖区合并上一级审批。

    C

    有贷户不能被合并。

    D

    管户权客户经理或业务权客户经理发起合并申请，有权审批人为上一级机构客户信息管理岗和主管岗。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下贷款调查中不属于对客户非财务信息的调查工作的是（）。
    A

    观察客户的衣着打扮；

    B

    观察客户是否养宠物；

    C

    观察客户经营场所是否整洁；

    D

    观察客户经营单据


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户经理通过中介介绍有可能需要银行服务的对象，常见的中介类型有（）
    A

    政府部门

    B

    社会团体

    C

    银行现有客户

    D

    客户经理选定的信息提供者

    E

    家庭成员和亲戚

    F

    同事、朋友、社团的其他成员、邻居

    G

    本人所购商品的供应商或其他商业联系的人


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户经理完成调查前相应准备工作后，必须对客户的（）进行现场调查，现场验证有关客户资料，与借款申请人或企业主及其他相关人员进行直接访谈。
    A

    经营场所

    B

    担保物

    C

    户籍所在地

    D

    企业主家庭


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    积分的适用对象有个人客户、集团客户、家庭客户。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    以下对客户实力的影响中不属于家庭因素的是（）。

    • A、客户父母的户口；
    • B、客户父母的职业；
    • C、客户的婚姻状况；
    • D、客户的收入情况

    正确答案:D

  • 第15题：

    下列哪一项不属于家庭成员的基本情况及分析（）。

    • A、家庭的收入状况
    • B、客户本人的性格分析
    • C、客户投资偏好分析
    • D、家庭重要成员性格分析

    正确答案:A

  • 第16题：

    前端服务岗负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）

    • A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
    • B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
    • C、前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认
    • D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    对于超级柜台开通网上银行等功能的，前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人，并提示客户妥善保管相关介质及密码


    正确答案:正确

  • 第18题：

    以下贷款调查中不属于对客户非财务信息的调查工作的是（）。

    • A、观察客户的衣着打扮；
    • B、观察客户是否养宠物；
    • C、观察客户经营场所是否整洁；
    • D、观察客户经营单据

    正确答案:D

  • 第19题：

    OCRM系统中客户分为以下（）几类。

    • A、中端客户、交银客户、沃德客户
    • B、交银客户、沃德客户
    • C、普通客户、交银客户、沃德客户
    • D、高端客户、交银客户、沃德客户

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有：（）
    A

    验证客户的姓名

    B

    验证客户开户时留存的证件号码

    C

    验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称

    D

    验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息

    E

    验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户经理通过中介有可能需要银行服务的对象，常见的中介类型有（）
    A

    政府部门

    B

    社会团体

    C

    银行现有客户

    D

    客户经理选定的信息提供者

    E

    家庭成员和亲戚

    F

    同事、朋友、社团的其他成员、邻居

    G

    本人所认购商品的供应商或其他有商业联系的人


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪个岗位可以在对公客户信息管理系统中批量创建客户（）。
    A

    客户经理或小额五贷户客户经理

    B

    评级授信岗

    C

    业务受理岗

    D

    部门主管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户经理、公共户客户经理用户只能查询（）客户。
    A

    CRM归属本人名下的

    B

    本人营销开户的

    C

    支行公共户的

    D

    所有兴业银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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