口头挂失允许代办，应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。

第1题：

口头挂失允许代办，应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。

第2题：

由他人代账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？（）

• A、规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。
• B、可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。
• C、代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名，柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。
• D、规章制度禁止他人代办的业务，直接拒绝办理。

第3题：

密码挂失允许代办，应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。

第4题：

关于金穗借记卡挂失，以下说法正确的是（）。

• A、口头挂失只能在发卡网点办理
• B、对持卡人不能提供卡号挂失的，经办人员可以申请主管授权办理
• C、密码锁定和磁道锁定的借记卡不能办理口头挂失
• D、代理卡片挂失时，代理人须凭密码、代理人和持卡人双方有效身份证件办理

第5题：

个人银行结算账户需要更换预留印鉴中的印章，应（）。

• A、必须由存款人本人到开户行办理，不得代办
• B、可以代办，但需出具代理人和被代理人的有效身份证原件
• C、应出具存款人有效身份证件
• D、填写“更换印鉴申请书”

第6题：

关于借记卡口头挂失说法错误的是（）。

• A、不允许代理办理
• B、需审核证件原件
• C、需要联系核查
• D、留存本人和代办人身份证件

第7题：

办理挂失业务时，应审核（）.

• A、挂失人身份证件是否、有效
• B、提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致，账户是否为正常状态
• C、代办挂失必须同时提供代办人的身份证件
• D、挂失申请人是否为本人

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以借记卡等形式开立（）的，可由他人代办，但必须同时提供账户所有人和代理人的有效身份证件，并将有效身份证件复印件留存归档。

• A、个人外汇结算账户
• B、个人外汇储蓄账户
• C、以上都对
• D、以上都不对

第14题：

下列关于撤销口头挂失说法正确的是（）。

• A、可在全国任一网点办理。
• B、须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
• C、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
• D、办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。

第15题：

客户可通过甘肃银行任一网点、96666电话银行、网上银行和手机银行等渠道办理口头挂失，口头挂失（）代办，期限为（）。

• A、允许、临时有效，
• B、允许、永久有效
• C、允许、临时有效，永久有效
• D、不允许、临时有效，永久有效

第16题：

代理他人开立银行账户的（）

• A、只出示存款人有效身份证件
• B、只出示代理人有效身份证件
• C、应出示存款人和代理人的有效身份证件

第17题：

存款证明的（）业务可委托他人代办，银行须同时留存账户所有人和代理人的有效身份证件的复印件或电子影像。

• A、开立
• B、提前解冻
• C、收回
• D、续开

第18题：

储蓄存款临时挂失允许代办，客户通过柜台办理时，应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。

第19题：

持卡人办理挂失申请时需出示本人有效身份证件。原则上挂失交易不允许他人代办，但遇特殊情况，允许他人代办临时挂失和解除临时挂失。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：