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客户办理挂失、解挂及补卡等业务均需至柜面提交（）。A、申请书B、授权书C、协议书

题目

客户办理挂失、解挂及补卡等业务均需至柜面提交（）。

  • A、申请书
  • B、授权书
  • C、协议书
相似考题

1.如客户遗失挂失业务回单或自助挂失小票，需客户办理挂失申请书挂失后，方可进行解挂处理。

2.在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。

3.挂失之后办理的解挂、密码重置，挂失补发业务在挂失申请书上需加盖（）及柜员名章，记账凭证上加盖（）。

4.客户办理卡挂失后续处理时，下列（）业务只能在开户分行办理？A、解挂B、补记名卡C、补即办卡D、销户取款

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  • 第1题：

    客户可持有效身份证件去营业厅办理实名制卡挂失解挂业务。挂失的充电卡可在7日内进行解挂，否则永久挂失。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    挂失申请书挂失必须回（）办理。

    • A、开户行
    • B、原业务受理行
    • C、任意支行
    • D、指定领卡/解挂行

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理，打印（）

    • A、综合签约业务回执
    • B、个人特殊业务申请书
    • C、内部通用凭证

    正确答案:B

  • 第5题：

    关于挂失业务，以下说法正确的有（）

    • A、通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
    • B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
    • C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办
    • D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    以下关于C+卡说法正确的是（）.

    • A、单位客户挂失+卡可选择是否补制+卡，持卡人挂失必须选择补制+卡
    • B、挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则，即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失，单位客户办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失
    • C、单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户行办理解挂及领卡，持卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡
    • D、办理挂失后不影响单位客户在柜面及自助回单机具上使用+卡办理业务
    • E、查询密码只能在柜台重置，不能修改
    • F、由会计授权人员办理事后核查

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    单选题
    以下不属于广东农村信用社银行卡业务中客户单位卡书面挂失解挂业务审核的要求的是（）
    A

    审核客户是否提供“挂失业务申请书“客户联

    B

    审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理，委托代理人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件

    C

    审核未成年人办理是否由监护人陪同办理，并提交监护关系证件及有效身份证件

    D

    审核授权书及复印件是否加盖公章


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    各类解除挂失（含补发各类凭证、支取存款、密码更改、印鉴挂失）及撤销挂失均须由客户本人办理，对存款人因不在当地代办挂失的，如挂失申请时暂不能提交经过公证的授权书（委托书）的：（）。
    A

    可先进行挂失业务处理，但须客户在解挂时提交

    B

    不能办理挂失，须等提交公证的授权书后，办理解挂

    C

    可进行挂失业务处理，只要出示存款人及代办人身份证明就可办理解挂


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    口令卡不提供柜面挂失、解挂功能，客户一旦出现口令卡遗失、损坏等情况，须先办理注销再申请新口令卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对挂失到期销户销卡交易销卡内其它产品业务受理描述正确的是（）
    A

    客户需提交挂失业务申请书（客户联）。

    B

    客户需填写“个人业务申请书“。

    C

    客户需填写“借记卡业务申请表（加盖公章）“。

    D

    客户需提交代理人有效身份证及授权书。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户办理卡挂失后续处理时，下列什么业务只能在开户分行办理。（）
    A

    解挂

    B

    补记名卡

    C

    补即办卡

    D

    销户取款


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下属于广东农信社银行卡书面挂失解挂业务的主要风险点的有（）

    • A、柜员录入的卡号是否正确
    • B、客户提交的有效证件是否真实、有效，齐全
    • C、单位卡代理办理，是否出具授权书及相关有效身份证件
    • D、对于未能提供挂失业务申请书客户联的情况，是否打印相关免责条款并交客户确认签名
    • E、对死亡等特殊情况，需要出具"继承权证明书"和继承人的身份证件是否真实、有效，齐全

    正确答案:B,C,D,E

  • 第14题：

    客户办理卡挂失后续处理时，下列什么业务只能在开户分行办理。（）

    • A、解挂
    • B、补记名卡
    • C、补即办卡
    • D、销户取款

    正确答案:C

  • 第15题：

    口令卡不提供柜面挂失、解挂功能，客户一旦出现口令卡遗失、损坏等情况，须先办理注销再申请新口令卡。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    按广东农村信用社银行卡密码挂失及重置业务受理的要求，以下不属于法人代表办理单位卡密码挂失及重置业务所需提交的材料的是（）

    • A、客户填写的《挂失业务申请书》
    • B、客户提交的珠江平安单位卡
    • C、法人代表身份证件及复印件
    • D、办理委托授权书

    正确答案:D

  • 第17题：

    C+卡挂失业务原则上7日后可由单位办理解挂及新卡领取，如遇客户紧急销卡等特情况可由运营主管授权后加急办理，也可在挂失后进行取消挂失。挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则，即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失，单位办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    按广东农村信用社银行卡密码挂失及重置业务受理的要求，以下不属于法人代表办理单位卡密码挂失及重置业务所需提交的材料的是（）
    A

    客户填写的《挂失业务申请书》

    B

    客户提交的珠江平安单位卡

    C

    法人代表身份证件及复印件

    D

    办理委托授权书


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    客户可在网上银行办理e卡实物卡挂失解挂，也可至兴业银行营业网点办理e卡实物卡挂失解挂。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户办理挂失、解挂及补卡等业务均需至柜面提交（）。
    A

    申请书

    B

    授权书

    C

    协议书


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    C+卡挂失业务原则上7日后可由单位办理解挂及新卡领取，如遇客户紧急销卡等特情况可由运营主管授权后加急办理，也可在挂失后进行取消挂失。挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则，即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失，单位办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    贴膜卡书面挂失后，（）等业务必须到原挂失网点办理。
    A

    解卡书挂

    B

    卡书挂续挂

    C

    补卡

    D

    支付密码重置

    E

    解约


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户办理卡挂失后续处理时，下列（）业务只能在开户分行办理？
    A

    解挂

    B

    补记名卡

    C

    补即办卡

    D

    销户取款


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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