个人客户信息业务包括（）等。A、个人客户信息建立、更新B、个人客户信息集中录入业务C、个人客户信息缺失提醒业务D、个人客户信息查询业务

第1题：

利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案。

第2题：

电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。

• A、柜面个人客户渠道签约
• B、柜面客户签约渠道信息维护
• C、电话银行约定账户维护
• D、个人客户签约信息打印

第3题：

个人综合账单主要用于展示客户（）信息。

• A、账户信息
• B、营销提醒信息
• C、业务提醒信息
• D、积分信息

第4题：

对于已注册网上银行的客户，如持未注册卡办理注册业务，需通过“个人客户管理—个人客户信息管理”中的（）功能进行处理。

• A、个人客户开户
• B、个人账户信息维护
• C、个人网银注销
• D、个人基本信息维护

第5题：

严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离工行。

第6题：

“客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能（）。

• A、客户信息更新
• B、客户信息关系管理
• C、客户信息及营销详细提醒
• D、个人客户交易密码设置

第7题：

远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为（）。

• A、客户影像
• B、客户填写的开户资料
• C、现金实物影像或主管指纹认证信息
• D、个人客户的身份证件

第8题：

柜面操作主要包括以下哪些业务（）

• A、个人客户签约
• B、个人客户解约
• C、个人签约账户变更
• D、个人签约信息修改
• E、交易

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

个人客户信息登记表用于办理个人客户信息新建业务。

第14题：

以下综合业务系统描述正确的是（）

• A、综合业务系统中允许新增个人客户信息
• B、综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码
• C、综合业务系统中允许按客户名称查询客户信息
• D、综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息

第15题：

个人客户信息实时建立，是根据实名制等规定，审核个人客户身份资料为首次在华融湘江银行办理业务的客户采集客户资料，建立客户信息的过程，特殊情况下可根据身份证复印件建立客户信息。

第16题：

客户办理开户业务时，系统自动提示“无客户信息，是否跳转到‘个人客户信息建立’交易？”，点击回车即可。

第17题：

根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法（2018年版）》，个人客户信息是指我-行通过开展业务或者其他渠道（）的客户信息，包括身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息、客户认证信息（含密码、密钥、动态认证信息、生物特征信息等）及其他反映特定个人某些情况的信息。

• A、获取
• B、购买
• C、加工
• D、保存

第18题：

开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。

• A、我行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。
• B、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。
• C、我行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。
• D、我行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查。

第19题：

远程集中授权业务中维护个人客户信息需上传资料包括（）。

• A、客户证件
• B、客户影像
• C、银行介质
• D、经运营主管审批的特殊业务申请书等

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：