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电话银行可办理的短信通服务（）。A、开通短信通服务B、变更接收短信手机号码C、设置短信提醒触发额度D、解约短信通服务

题目

电话银行可办理的短信通服务（）。

  • A、开通短信通服务
  • B、变更接收短信手机号码
  • C、设置短信提醒触发额度
  • D、解约短信通服务
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1.以下( )服务客户不可通过微信开户预约功能选择签约。A.企业网银B.代发工资C.短信通知D.电话银行

2.通过手机银行办理转账汇款时选了短信通知，目前短信通知建行是不收费的。

3.可以取消短信通知服务的渠道包括（）。A、电话银行B、网上银行C、10086D、柜台

4. 客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（　　）

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  • 第1题：

    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理（）

    • A、通过手机银行办理
    • B、到网点办理
    • C、拨打客服电话96138办理
    • D、通过网上银行系统办理

    正确答案:B

  • 第2题：

    企业电话银行注册客户中的智富通卡客户，与其他企业电话银行注册客户相比可办理的特有业务是（）。

    • A、票据业务
    • B、转账功能
    • C、传真服务
    • D、自助挂失

    正确答案:B

  • 第3题：

    电话银行企业注册客户办理（）必须到注册账户的开户行办理。

    • A、注册信息变更
    • B、注册账户添加
    • C、注销及暂停/恢复电话银行服务
    • D、电话银行密码挂失重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。


    正确答案:电话银行企业注册客户提供

  • 第5题：

    客户在电话银行中签约短信通业务支持按年收费的方式。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    电话银行可办理以下哪些服务（）。

    • A、口头挂失
    • B、人工服务
    • C、交易明细查询
    • D、余额查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    以下（）必须在柜台办理。

    • A、电话银行转账签约
    • B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
    • C、电话银行转账签约信息修改
    • D、电话银行转账查询

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理（）
    A

    通过手机银行办理

    B

    到网点办理

    C

    拨打客服电话96138办理

    D

    通过网上银行系统办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    企业电话银行注册客户中的智富通卡客户，与其他企业电话银行注册客户相比可办理的特有业务是（）。
    A

    票据业务

    B

    转账功能

    C

    传真服务

    D

    自助挂失


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    （）可关注微信公众号：中国银行微银行查询借记卡的余额及交易明细。
    A

    网上银行客户

    B

    手机银行客户

    C

    电话银行客户

    D

    短信通客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电话银行人工服务是由客服人员通过电话为客户提供业务咨询、（）等服务方式
    A

    验证消息

    B

    短信通知

    C

    人工协同

    D

    口头挂失


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电话银行企业注册客户可办理（）业务。
    A

    查询

    B

    现金支票口头挂失

    C

    传真

    D

    人工服务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人电话银行查询版的服务功能（）。

    • A、账户查询
    • B、账户挂失
    • C、投资理财
    • D、短信通

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    目前，可办理企业客户签约电话银行的渠道为（）。

    • A、客服电话
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行

    正确答案:B

  • 第15题：

    目前兴业银行电话银行人工服务可以办理的业务有任意转账


    正确答案:正确

  • 第16题：

    以下方式中，不属于商业银行可以据此对客户收取短信服务费的授权方式的是：（）

    • A、短信通知
    • B、书面
    • C、客户服务中心电话录音
    • D、电子签名

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户通过在线预填单办理单位账户开户业务的同时，可同步自主选择签约（）等基础服务。

    • A、三方存管
    • B、自助回单
    • C、短信通
    • D、电子银行

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    电话银行密码当日连续6次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁定，并以电话银行的语音服务告知客户，到柜台办理解锁手续。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    个人电话银行查询版的服务功能（）。
    A

    账户查询

    B

    账户挂失

    C

    投资理财

    D

    短信通


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电话银行可办理以下哪些服务（）。
    A

    口头挂失

    B

    人工服务

    C

    交易明细查询

    D

    余额查询


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下（）必须在柜台办理。
    A

    电话银行转账签约

    B

    暂停/恢复/关闭电话银行转账服务

    C

    电话银行转账签约信息修改

    D

    电话银行转账查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户通过在线预填单办理单位账户开户业务的同时，可同步自主选择签约（）等基础服务。
    A

    三方存管

    B

    自助回单

    C

    短信通

    D

    电子银行


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。

    正确答案： 电话银行企业注册客户提供
    解析： 暂无解析

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