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下列关于网上银行落地业务客户申请撤单后经办行操作的说法正确的是（）。A、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，可以不在系统中做任何操作，因为该笔业务不会被系统自动处理B、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中可以不进行注明取消交易的原因C、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单”D、经办行查询到需要撤单的落地业务状

题目

下列关于网上银行落地业务客户申请撤单后经办行操作的说法正确的是（）。

  • A、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，可以不在系统中做任何操作，因为该笔业务不会被系统自动处理
  • B、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中可以不进行注明取消交易的原因
  • C、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单”
  • D、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应将落地业务状态修改为“交易失败”，备注栏中注明交易失败的原因为“客户主动撤单”
相似考题

1.网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“未处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。A、交易取消B、交易失败C、正在处理D、交易成功

2.落地业务处理状态为（）时，经办行可以接受客户撤单。A、未处理B、正在处理

3.下列关于“企业网银外汇落地业务”说法错误的是（）。A、网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令，需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务B、网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现C、企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务D、企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理

4.个人客户申请网上银行落地业务撤单时，需（）。A、提交一式两份的书面撤单申请书B、提交账户凭证的原件C、提交本人有效身份证件D、当面在撤单申请书上签字

参考答案和解析
正确答案:C
更多“下列关于网上银行落地业务客户申请撤单后经办行操作的说法正确的是（”相关问题

  • 第1题：

    下列关于企业网银普通转账落地业务和外汇结售汇落地业务说法错误的是（）。

    • A、发送到经办行后，前者在ABIS中进行后续处理，后者在BIBS中进行后续处理。
    • B、通过AME系统的落地业务监控功能可以监控到该两种落地业务
    • C、一定条件下均可办理撤单业务
    • D、均不是实时业务

    正确答案:D

  • 第2题：

    个人客户申请网上银行落地业务撤单时，提供的书面撤单申请应包括（）

    • A、客户号
    • B、转入账户
    • C、转出账户
    • D、交易流水号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    企业客户如申请办理网上银行落地撤单业务，要在撤单申请书上加盖账户（）。


    正确答案:预留印鉴

  • 第4题：

    关于落地业务，以下说法正确是（）。

    • A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次
    • B、落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理
    • C、在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易
    • D、落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    判断题
    客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时，经办人员可不留存撤单业务申请书。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    客户通过网上银行发起落地业务申请后，（）可以主动撤单。
    A

    不可以

    B

    随时

    C

    当天下午15：30之前

    D

    落地业务后续处理启动之前


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。
    A

    客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务

    B

    电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致

    C

    落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核

    D

    落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“未处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。
    A

    交易取消

    B

    交易失败

    C

    正在处理

    D

    交易成功


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网上银行落地业务经办行处理落地业务的有效依据是（）。
    A

    根据客户交易信息记录打印的凭证

    B

    客户的账户密码

    C

    客户填写的转账凭证

    D

    以上都不正确


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于“企业网银外汇落地业务”说法错误的是（）。
    A

    网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令，需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务

    B

    网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现

    C

    企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务

    D

    企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    个人客户如申请办理网上银行落地撤单业务，需出示（）及（），并当面在撤单申请书上签字。

    正确答案： 账户凭证原件、本人有效身份证件
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于企业网银支付转账落地业务撤单说法正确的是（）。
    A

    一经客户提交，不再受理撤单业务

    B

    客户可通过电话和经办行联系撤单

    C

    以落地业务“处理成功”状态下，是否已启动后续处理为分界点，未启动的可以受理撤单，已启动的不可以受理

    D

    以款项是否到达收款方账户为依据，判断是否可以受理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户通过网上银行发起落地业务申请后，（）可以主动撤单。

    • A、不可以
    • B、随时
    • C、当天下午15：30之前
    • D、落地业务后续处理启动之前

    正确答案:D

  • 第14题：

    客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时，经办人员可不留存撤单业务申请书。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    个人客户如申请办理网上银行落地撤单业务，需出示（）及（），并当面在撤单申请书上签字。


    正确答案:账户凭证原件、本人有效身份证件

  • 第16题：

    多选题
    个人客户申请网上银行落地业务撤单时，提供的书面撤单申请应包括（）
    A

    客户号

    B

    转入账户

    C

    转出账户

    D

    交易流水号


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    落地业务处理状态为（）时，经办行可以接受客户撤单。
    A

    未处理

    B

    正在处理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是（）。
    A

    如办理撤单业务，应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书，申请应详细填写交易要素

    B

    企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴，个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件，并当面在撤单申请书上签字

    C

    客户撤单申请书要随传票装订

    D

    柜员收到书面撤单申请，应立即对指定的落地业务进行撤单处理，而不管落地业务的当前状态是什么


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    下列关于网上银行落地业务撤单处理说法正确的是（）。
    A

    客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单

    B

    客户只能通过电话委托经办行进行撤单

    C

    客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书

    D

    客户只能到经办行柜台申请撤单，允许口头方式进行申请


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    企业客户如申请办理网上银行落地撤单业务，要在撤单申请书上加盖账户（）。

    正确答案： 预留印鉴
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列哪项做法可能引起落地业务的处理风险（）。
    A

    未及时处理落地业务

    B

    在客户没有主动提出撤单的情况下，随意进行撤消操作

    C

    未按落地业务实际处理情况更改落地业务状态

    D

    客户申请撤单并提交了撤单申请书，但要素填写不全


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于网上银行“落地业务经办行”说法正确的是（）。
    A

    必须是转出方账户开户行

    B

    肯定是客户的网银注册行

    C

    必须是客户的网银业务受理行

    D

    可以是转出方账户的开户行、也可以是各级分行指定的营业机构


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在网上银行外汇业务中，经办行保管处理落地业务打印的申请书哪些需要专夹保管（）。
    A

    被拒绝交易

    B

    撤单交易

    C

    跟单交易

    D

    异常交易


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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